TALENT
Wyjątkowe talenty przynoszą wyjątkowe rezultaty. Nasze trzy filary strategiczne — dostęp do talentów, kreowanie talentów i uwalnianie potencjału pracowników — pozwalają nam dotrzymywać obietnicę dotyczącą technologii i ludzkiej pomysłowości.
Nasi pracownicy stoją za naszą strategię zarządzania firmą i talentami, umożliwiając nam bycie dla nich doskonałym miejscem pracy, ponieważ dzięki nim możemy zmieniać się na lepsze.
Nasza strategia zarządzania talentami opiera się na trzech filarach:
Aby mieć dostęp do największych talentów, kreować je oraz uwalniać potencjał naszych pracowników, staramy się między innymi o to, aby pracując w Accenture, czuli się oni lepiej w czterech wymiarach: zdobywaniu umiejętności przydatnych na rynku pracy, dostrzeganiu głębszego sensu w wykonywanej pracy, dobrostanie — fizycznym, psychicznym i finansowym — oraz opartych na zaufaniu relacjach, dzięki którym pracownicy czują się częścią zespołu i mogą się rozwijać.
Naszym celem jest dotrzymanie obietnicy dotyczącej technologii i ludzkiej pomysłowości, a nasza strategia zarządzania talentami ma zapewnić przygotowanie pracowników do przewodzenia innym w erze transformacji i innowacyjności, z dostosowaniem przywództwa, talentów i kultury do naszej strategii biznesowej. Bazujemy na swoich wypracowanych atutach, takich jak innowacyjność, doskonałość realizacji i globalna wiedza specjalistyczna, jednocześnie dostosowując się do zmieniających się wymagań otoczenia biznesowego. To dzięki pracownikom firma Accenture jest postrzegana jako zaufany partner w zakresie transformacji, zdolny do zapewnienia klientom innowacyjności i rozwoju na dużą skalę.
Aby pobudzić rozwój, innowacje muszą być na pierwszym miejscu, co wymaga od nas przyciągania, rozwijania i inspirowania najbardziej utalentowanych pracowników. Talent jest jednym z najważniejszych obszarów wyróżniających nas na tle konkurencji. W ramach strategii zarządzania talentami doceniamy różnorodność poglądów i spostrzeżeń, które według nas mają kluczowe znaczenie dla osiągnięcia innowacyjności niezbędnej w transformacji.
W Accenture dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić równość szans oraz stworzyć środowisko pracy wolne od uprzedzeń i dające wszystkim naszym pracownikom możliwość rozwoju i pełnego wykorzystania własnego potencjału. Działamy merytokratycznie.
Naszym zamiarem jest wspieranie kultury i miejsca pracy, w którym wszyscy pracownicy mają poczucie przynależności, są szanowani i mogą w najlepszy sposób pracować oraz tworzyć kompleksową wartość dla wszystkich naszych interesariuszy. Od swoich liderów oczekujemy wspierania takiej kultury i ucieleśniania naszych podstawowych wartości.
Nasza zdolność do przewodzenia dzięki umiejętnościom — dobierania właściwych osób do właściwych projektów we właściwym czasie — ma kluczowe znaczenie dla osiągania wyników. Jako organizacja stawiająca na talent i innowacyjność, przewidujemy swoje potrzeby kadrowe na podstawie danych dotyczących umiejętności i sygnałów płynących z rynku, co pozwala nam proaktywnie identyfikować umiejętności potrzebne nam dziś i jutro.
Wykorzystując podstawowe technologie i strategicznie traktując pozyskiwanie pracowników, identyfikujemy niewykorzystane zasoby talentów, aby łatwiej budować zespoły złożone z wyjątkowych osób, a ponadto poszerzamy swoje zasoby talentów poprzez praktyki zawodowe i inne możliwości.
Dysponujemy również zwinnością pozwalającą nam pozyskiwać talenty wewnętrznie, aby zaspokajać potrzeby klientów i dawać pracownikom nowe możliwości rozwoju dynamicznej kariery zawodowej. Łącząc ludzi z technologią, AI i danymi, zyskujemy dostęp do talentów w tempie dostosowanym do potrzeb biznesowych i na dużą skalę.
Pracowników przyciąga do nas nasza misja, nowatorska praca, którą wykonujemy z liderami branżowymi, oraz marka firmy nastawionej na rozwój talentów. Udało nam się uzyskać dostęp do szerokiego grona talentów, ponieważ poszukujemy osób o wysokiej zdolności do elastycznej nauki z wykorzystaniem różnych zasobów rekrutacyjnych i zatrudniamy osoby na podstawie umiejętności, a nie referencji.
Nasz nagradzany globalny program wdrażania do pracy to trwające cały rok doświadczenie, które pozwala nowym pracownikom dogłębnie poznać naszą kulturę, podstawowe wartości i misję. Nasz program New Joiner Experience (NJX) to kompleksowy proces, który pomaga nowym pracownikom poczuć wsparcie, możliwości i przekonanie o trafności decyzji o dołączeniu do Accenture.
Program NJX zaczyna się jeszcze przed rozpoczęciem pracy od podpisania listu informującego o przyjęciu na stanowisko, po czym nowy pracownik otrzymuje zaproszenie do angażującego portalu, który pozwala zorientować się, jak wygląda praca w Accenture.
Po rozpoczęciu pracy program NJX obejmuje aktywności wdrożeniowe, od interaktywnych zajęć narracyjnych, gier i spotkań zapoznawczych w małych „grupach startowych”, po zebrania z udziałem osobistym i wciągające doświadczenia w One Accenture Park — wirtualnym świecie stworzonym specjalnie dla nowych pracowników firmy Accenture, aby mogli oni lepiej poznać firmę i dowiedzieć się, w jaki sposób pomagamy klientom.
W roku obrotowym 2025 głównym źródłem pozyskiwania pracowników były polecenia, które odpowiadały za zatrudnienie 24% wszystkich nowych pracowników.
Umiejętności są kluczowe w całej naszej działalności. Dzięki takiemu podejściu możemy proaktywnie poszukiwać kandydatów na całym świecie, skupiając się na umiejętnościach, które odpowiadają potrzebom naszych klientów, a przy tym są zgodne z naszymi priorytetami strategicznymi i kulturą.
Ściśle monitorujemy rynek, aby rozpoznawać potrzeby klientów już na początkowych etapach procesu sprzedaży oraz identyfikować nowe umiejętności, zanim będą potrzebne. Nasz silnik oceny umiejętności oparty na AI pomaga nam poznawać umiejętności naszych pracowników, dzięki czemu możemy podejmować najlepsze decyzje dotyczące ich zatrudniania lub podnoszenia kwalifikacji.
Nasz pulpit Talent Orchestration daje naszym liderom łatwy dostęp do zintegrowanych danych i eliminuje bariery informacyjne między poszczególnymi działami. Pulpit umożliwia również bardziej racjonalne, szybsze i dokładniejsze planowanie przydziału pracowników do klientów, z całościową oceną efektów pod kątem zapotrzebowania, umiejętności, przychodów, wynagrodzeń itp.
Ostatecznie pozwala nam to lepiej przewidywać przyszłe potrzeby i podnosić lub wyrównywać umiejętności pracowników poprzez zwinną rekrutację i szkolenia dostosowane do potrzeb rynkowych. Konsola jest częścią platformy danych i analityki Accenture 360° Value Navigator, która mierzy skuteczność dostarczania przez nas kompleksowej wartości w całej naszej działalności.
Nieustannie inwestujemy w nasze społeczności, aby dotrzeć do niewykorzystanych dotąd zasobów talentów i dać im szansę, a także w innowacyjny sposób tworzyć ścieżki kariery i możliwości rozwoju zawodowego.
Współpracujemy z instytucjami rządowymi, organizacjami non-profit, koledżami przygotowującymi do studiów i innymi organizacjami w celu kształcenia, szkolenia i wspierania pracowników poprzez praktyki zawodowe i inne możliwości w Accenture.
Profesjonalne praktyki zawodowe pozostają kluczowym elementem budowania kanałów rekrutacyjnych, które obejmują cały dostępny rynek pracy, dzięki czemu możemy zatrudniać najbardziej utalentowanych pracowników.
Nasze programy praktyk zawodowych i inne programy kształcenia na stanowisku pracy w roku obrotowym 2025 obejmują:
Od 2016 roku zatrudniamy, szkolimy, zapewniamy coaching i oferujemy możliwości rozwoju zawodowego niewykorzystanym zasobom talentów poprzez nasz program praktyk zawodowych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, gdzie w roku obrotowym 2025 praktykanci stanowili 20% naszych nowo przyjętych pracowników.
Po ukończeniu programu większość praktykantów pozostaje w Accenture. Zmobilizowaliśmy również ponad 200 firm do uruchomienia lub rozszerzenia własnych programów praktyk zawodowych.
W roku obrotowym 2025, aby lepiej połączyć talenty z możliwościami zatrudnienia, nawiązaliśmy współpracę z Uniwersytetem Dystryktu Kolumbii (UDC) i organizacją PeopleShores w celu uruchomienia nowego centrum technologii cyberbezpieczeństwa na kampusie UDC Congress Heights w Waszyngtonie. Współpraca ta ma na celu poszerzanie możliwości rozwoju kariery i inwestowanie w przyszłość siły roboczej na obszarze Dystryktu Kolumbii. Praktykanci przechodzą solidne szkolenie techniczne z zakresu cyberbezpieczeństwa, zdobywają praktyczne doświadczenie projektowe w zespołach Accenture i korzystają z mentoringu ekspertów branżowych — wszystko to z konkurencyjnym wynagrodzeniem i pełnym pakietem świadczeń.
Programy praktyk zawodowych Accenture w Wielkiej Brytanii kreują atrakcyjne ścieżki kariery, oferując dwie różne drogi rozwoju zawodowego. Nasze praktyki zawodowe pozwalające uzyskać stopień licencjata są przeznaczone dla osób z niewielkim doświadczeniem lub bez doświadczenia i łączą studia z praktycznym doświadczeniem, aby pomóc uczestnikom zdobyć solidne podstawy w zakresie technologii i doradztwa. Uruchomiony w roku obrotowym 2025 program praktyk zawodowych dla inżynierów AI umożliwia przekwalifikowanie się osobom z wykształceniem nietechnicznym, które chcą podnieść swoje kwalifikacje w dziedzinie sztucznej inteligencji. Program ten pozwala zdobyć umiejętności praktyczne i doświadczenie niezbędne do rozpoczęcia kariery w dziedzinie AI, a kwalifikującym się kandydatom oferuje możliwość kontynuowania nauki w ramach studiów magisterskich.
W roku obrotowym 2025 uruchomiliśmy w Japonii program praktyk studenckich dla aspirujących inżynierów, których niepełnosprawność ogranicza możliwość podjęcia lub ukończenia studiów wyższych. Program ma na celu podniesienie kwalifikacji uczestników poprzez 8-tygodniowe praktyki zawodowe i szkolenia, które pomagają rozwijać karierę inżynierską z troską o zdrowie fizyczne i psychiczne. Uczestnicy otrzymują indywidualne wsparcie od mentorów, a po ukończeniu szkoleń są przydzielani do projektów, w ramach których mogą wnieść znaczący wkład na rzecz naszych klientów.
Nieustannie przygotowujemy naszych „reformatorów” do spełniania nowych wymagań, a tym samym pomagamy im utrzymać wysoki poziom kompetencji z dynamiczną ścieżką kariery w firmie Accenture lub poza nią.
Kreowanie talentów oznacza inwestowanie w umiejętności naszych pracowników, aby mieli poczucie głębokiego sensu swojej pracy oraz potrafili rozwiązywać problemy z odwagą i innowacyjnością.
Aby pomóc pracownikom odkrywać nowe możliwości i poszerzać zakres umiejętności, w roku obrotowym 2025 zainwestowaliśmy 1 mld USD w ich kształcenie i rozwój. Za pomocą naszej cyfrowej platformy edukacyjnej zrealizowaliśmy około 47 mln godzin szkoleń (wzrost o 9% w porównaniu z rokiem obrotowym 2024), ze szczególnym naciskiem na generatywną sztuczną inteligencję.
Nasze nagradzane programy szkoleń pozwalają zdobyć umiejętności poszukiwane na rynku pracy, związane z technologiami cyfrowymi i dostosowane do potrzeb różnych branż. Są stale dostępne, zostały opracowane przez naszych ekspertów, bazują na osiągnięciach neuronauki i zyskują dodatkową wartość dzięki współpracy z czołowymi dostawcami treści, certyfikacjom i globalnym partnerstwom uniwersyteckim.
Nasi pracownicy każdego szczebla mają możliwość zdobywania umiejętności przywódczych i rozwoju kariery zawodowej. Aby pomóc im w zapewnianiu naszym klientom znacznej wartości dodanej, certyfikujemy ich również w zakresie kluczowych technologii partnerów wchodzących w skład naszego ekosystemu, od największych graczy technologicznych po mniejszych, wyspecjalizowanych dostawców.
Dane dotyczące umiejętności nie tylko ułatwiają nam dostęp do talentów, lecz również pomagają nam je kreować. Umożliwiając naszym pracownikom rozpoznawanie, rozwijanie i śledzenie rozwoju ich unikalnych zdolności, możemy im dać bardziej spersonalizowane doświadczenia, a jednocześnie reagować w sposób elastyczny na zmieniające się potrzeby klientów.
Korzystając z danych dotyczących umiejętności, dostosowujemy rekomendacje edukacyjne i oferujemy możliwości obsady stanowisk zgodne z indywidualnymi zainteresowaniami pracowników i priorytetami klientów. Dzięki wczesnemu rozpoznawaniu przez nas nowych zdolności pracownicy mogą rozwijać poszukiwane na rynku pracy kompetencje i osiągać postępy na ścieżce kariery, jednocześnie pomagając naszym klientom w transformacji.
W miarę ujawniania się nowych zdolności staramy się je włączać do naszej architektury umiejętności, umożliwiając pracownikom sygnalizowanie własnych aspiracji i śledzenie własnego rozwoju poprzez możliwości kształcenia, zajmowania stanowisk i nawiązywania kontaktów.
Nasza strategia rozwijania umiejętności w zakresie AI opiera się na trzech filarach — edukacji, stwarzaniu możliwości i wykorzystaniu w praktyce. Ich celem jest umożliwienie zdobycia zaawansowanej wiedzy na temat sztucznej inteligencji, praktycznych umiejętności posługiwania się nią oraz jej dogłębnej integracji z naszym sposobem pracy, w zależności od stanowiska i potrzeb. Nasze programy szkoleń z zakresu sztucznej inteligencji pomagają nam poszerzać grono specjalistów AI na poziomie zaawansowanym, z naciskiem na sprawiedliwe, zrównoważone i bezstronne wykorzystanie nowych narzędzi AI. W roku obrotowym 2025 jeszcze bardziej skupiliśmy się na zaawansowanych rozwiązaniach AI i rozpoczęliśmy dodatkowe działania edukacyjne w ramach Technology Quotient (TQ) — programu ciągłego rozwijania umiejętności technologicznych i ustawicznego kształcenia — aby pomóc naszym pracownikom zrozumieć rosnące znaczenie agentowej AI.
Na dzień 31 sierpnia 2025 r. ponad 550 000 naszych pracowników ukończyło szkolenie z podstaw generatywnej AI.
Dzięki integracji z naszą technologiczną platformą edukacyjną Udacity wzbogaciliśmy ofertę treści i doświadczenia edukacyjne, aby wspierać rozwój umiejętności w kluczowych obszarach, takich jak zaawansowane rozwiązania AI. Udacity koncentruje się na kształceniu praktycznym przy wsparciu mentorów, także w zakresie naszych autorskich narzędzi AI.
Ponadto nasz plan rozwoju umiejętności z zakresu zaawansowanych rozwiązań AI obejmuje przyspieszone kursy dostosowane do potrzeb pełnionych funkcji, konferencje na szczycie z udziałem osobistym, współpracę z czołowymi instytucjami edukacyjnymi oraz ścieżki kształcenia obejmujące usługi łączące wiele dziedzin. Dzięki temu nasi pracownicy nie tylko zyskują umiejętność korzystania z AI, ale także wsparcie ze strony agentów AI.
Wciąż powiększamy grono pracowników zajmujących się sztuczną inteligencją i danymi. Na koniec roku obrotowego 2025 mieliśmy około 77 000 wykwalifikowanych specjalistów, podczas gdy naszym celem było podwojenie liczby pracowników zajmujących się sztuczną inteligencją i danymi, aby ich liczba na koniec roku obrotowego 2026 osiągnęła 80 000. Nasi pracownicy uczą się pomagać klientom z różnych branż w transformacji działalności z wykorzystaniem zaawansowanych rozwiązań AI. Temu celowi służą immersyjne doświadczenia, takie jak Dzień Konsultacji i Dzień Strategii, uczące wykorzystania narzędzi AI w sytuacjach rzeczywistych.
Pracownicy oczekują od swoich liderów więcej niż kiedykolwiek wcześniej. Doskonałe przywództwo ma fundamentalne znaczenie dla naszej kultury i stanowi integralną część sposobu prowadzenia przez nas działalności. Uważamy, że przywództwo należy do obowiązków wszystkich pracowników na każdym szczeblu — od doświadczonego analityka, który jest mentorem dla nowego pracownika, po najwyższych rangą członków kierownictwa naszej firmy. Kształcimy przyszłych liderów, którzy potrafią radzić sobie ze złożonymi sytuacjami, kierować transformacją i inspirować zespoły na każdym szczeblu.
Oprócz ukierunkowanych i dostosowanych do potrzeb konkretnych odbiorców szkoleń staramy się podkreślać znaczenie przywództwa we wszystkich naszych działaniach edukacyjnych, w tym w procesach oceny wyników oraz przyznawania nagród i wyróżnień z wykorzystaniem narzędzi generatywnej AI i warsztatów edukacyjnych. Na przykład symulator rozmów oparty na generatywnej AI pozwala liderom ćwiczyć rozmowy coachingowe, aby byli bardziej skuteczni w kluczowych momentach, czyli podczas codziennych rozmów rozwojowych ze swoimi zespołami.
Doceniamy i wyróżniamy również osoby, które na co dzień dają przykład przywództwa, przyznając im nagrodę People Leadership na naszej platformie wyróżnień.
Oferujemy naszym pracownikom bogaty katalog szkoleń, aby pogłębiać zrozumienie w zespole i wspierać tworzenie integracyjnego miejsca pracy. Oto przykłady:
Nasz nagradzany program edukacyjny Sustainability Quotient (SQ), wyróżniony jakiś czas temu złotą nagrodą Brandon Hall Group Excellence, zawiera starannie dobrane przez ekspertów treści pochodzące od liderów firmy Accenture. SQ obejmuje 10 zwięzłych szkoleń w czasie rzeczywistym, które dostarczają cennych informacji na temat znaczenia zrównoważonego rozwoju w osiąganiu efektów biznesowych i tworzeniu wartości.
Uważamy, że mamy wyjątkowe możliwości pomocy we wprowadzaniu pozytywnych zmian poprzez uwalnianie potencjału ludzkiego u naszych klientów i w społecznościach na całym świecie dzięki partnerstwom, działalności społecznej oraz możliwościom kształcenia i zatrudnienia.
Uwolnienie potencjału pracowników zaczyna się od fundamentalnego pytania: Czy pracując tutaj, czują się lepiej? Poprawa samopoczucia naszych pracowników oznacza zaspokajanie ich podstawowych potrzeb, z nastawieniem na następujące aspekty:
Nasze badanie pokazuje, że zaspokojenie tych ludzkich potrzeb może uwolnić nawet dwie trzecie potencjału danej osoby w pracy.
Słuchanie wypowiedzi naszych pracowników dostarcza informacji, które pomagają zapewnić im narzędzia i zasoby niezbędne do wykonywania pracy oraz odpowiednie możliwości kształcenia, a także umożliwić im znajdowanie właściwych ścieżek kariery i odczuwanie pozytywnej, pełnej szacunku atmosfery w pracy.
Nasze dynamiczne ścieżki kariery są z założenia elastyczne, a zatem nasi pracownicy są zachęcani do rozwijania umiejętności, przedstawiania własnych pomysłów, proponowania kreatywnych rozwiązań i odważnego wyrażania autentycznych opinii w pracy. Chcemy, aby firma Accenture była najlepszym miejscem pracy dla pracowników, w którym mogą oni realizować swoje osobiste i zawodowe aspiracje — uczyć się, rozwijać i osiągać sukcesy.
Nasi pracownicy mają możliwość dzielenia się swoimi zainteresowaniami zawodowymi i otrzymują wsparcie w planowaniu kariery zgodnej z ich zainteresowaniami i ambicjami. Przez cały rok liderzy odpowiadają za wskazywanie pracownikom drogi do rozwoju i realizacji ambicji.
Nasze podejście Performance Achievement pomaga pracownikom znajdować i utrzymywać właściwy kierunek, aby przynosić efekty poprzez priorytety jakościowe, szczere autorefleksje i spostrzeżenia osób oceniających priorytety.
W ramach zarządzania talentami przeprowadzamy coroczne rozmowy z pracownikami, aby pomóc im w zastanowieniu się nad własnymi wynikami oraz znalezieniu istotnych możliwości rozwoju i działań wspierających ich rozwój zawodowy.
W roku obrotowym 2025 awansowaliśmy około 97 000 osób. Nasza autorska aplikacja Careers Marketplace wspiera naszych pracowników w wykorzystywaniu nowych możliwości. Nasi pracownicy korzystają z niej, aby przeglądać oferty pracy w naszej firmie i aplikować na wolne stanowiska.
Programy mentoringu i powrotu do pracy po dłuższej przerwie są kluczowymi czynnikami wpływającymi na rozwój, zaangażowanie i utrzymanie talentów oraz stanowią uzupełnienie naszych programów rozwoju przywództwa.
Mentoring
Mentorzy promują całościowy rozwój osobisty i zawodowy, łącząc naszych pracowników o wspólnych zainteresowaniach, doświadczeniach lub pasjach w celu rozwoju naszej kultury. Nasze programy mentoringu, dostępne dla wszystkich pracowników, dają uczestnikom możliwość powiększania globalnej sieci kontaktów i zdobywania wiedzy z różnych perspektyw.
Powrót do pracy po dłuższej przerwie
Te programy koncentrują się na usuwaniu barier utrudniających powrót do pracy poprzez mentoring, szkolenia i rozwój umiejętności oraz inne formy wsparcia. Na przykład w Holandii nasz program Parental Reboarding Program wspiera bezproblemowy powrót do pracy po urlopie macierzyńskim dzięki spersonalizowanym planom powrotu, mentoringowi, coachingowi i wsparciu społeczności poprzez naszą sieć Working Parents Network.
Nasza nowa platforma wyróżnień Recognize zmienia sposób, w jaki nasi pracownicy wzajemnie celebrują swoje osiągnięcia i sprawia, że wdzięczność staje się naturalną częścią codziennego życia zawodowego. Wykorzystując funkcję przesyłania wiadomości przy wsparciu generatywnej AI, platforma ta tworzy optymalne środowisko cyfrowe umożliwiające naszym pracownikom celebrowanie kluczowych osiągnięć i etapów swojej kariery — w rezultacie od uruchomienia w kwietniu 2025 r. udostępnianych jest na niej średnio dziewięć wyróżnień na minutę.
Cenimy i szanujemy wszystkich naszych pracowników oraz dążymy do stworzenia środowiska, które umożliwia każdemu pełne zaangażowanie się w pracę. Zgodnie z jedną z naszych podstawowych wartości, jaką jest „Szacunek dla jednostki”, traktujemy siebie nawzajem oraz innych z pełnym szacunkiem. Staramy się utrzymywać bezpieczne i przyjazne środowisko pracy, która wykonywana jest w atmosferze szacunku, współpracy i merytokracji.
Poprzez brak tolerancji dla dyskryminacji, utrzymywanie środowiska pracy wolnego od uprzedzeń i kulturę dającą wszystkim pracownikom poczucie szacunku ze strony innych osób umożliwiamy naszym pracownikom wykonywanie pracy najlepiej, jak potrafią, abyśmy mogli skuteczniej pomagać klientom w transformacji działalności. Tworzymy zespoły, w których cenione są indywidualne różnice, ponieważ wierzymy, że różne punkty widzenia mogą prowadzić do lepszych, bardziej innowacyjnych rozwiązań dla naszych klientów.
Nasze sieci pracownicze są otwarte dla wszystkich pracowników, aby mogli budować społeczność i promować relacje oparte na zaufaniu, możliwości mentoringu i ścieżki rozwoju, przynosząc korzyści uczestnikom na wszystkich poziomach kariery oraz sprzyjając budowaniu społeczności i integracji społecznej.
Mamy sieci dla kobiet, osób z niepełnosprawnością, weteranów wojskowych i ich rodzin, osób ze środowiska LGBTIQ+, osób neuroróżnorodnych oraz osób wywodzących się z różnych środowisk rasowych, etnicznych i kulturowych, a także osób wierzących i niewierzących.
Doceniamy i szanujemy różnorodność kulturową naszych pracowników, aby stworzyć środowisko, w którym każdy jest ceniony za to, kim jest. Publicznie uznawane święta, które obchodziliśmy w tym roku, stanowiły okazję do celebrowania, nawiązywania kontaktów i okazywania wsparcia wszystkim naszym pracownikom.
Obejmowało to następujące święta obchodzone na całym świecie:
Międzynarodowy Dzień Kobiet
Po raz 21. świętowaliśmy Międzynarodowy Dzień Kobiet, organizując ponad 135 wirtualnych i stacjonarnych wydarzeń dla naszych pracowników, klientów i partnerów w ponad 40 krajach.
Światowy Tydzień Zgody Między Wyznaniami
Obchodziliśmy Światowy Tydzień Zgody Między Wyznaniami, skupiając się na znaczeniu wzajemnego zrozumienia i dialogu międzywyznaniowego dla promowania kultury pokoju na świecie oraz poszerzania wiedzy na temat tego, jak tradycje religijne i świeckie kształtują naszą tożsamość i eliminują podziały. W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie nasi pracownicy uczestniczyli również, osobiście i wirtualnie, w naszym pierwszym szczycie międzywyznaniowym, którego tematem przewodnim było „Poszanowanie różnic”.
Międzynarodowy Dzień Osób z Niepełnosprawnościami
125 naszych placówek wzięło udział w inicjatywie #PositivelyPurple organizacji PurpleSpace, aby uhonorować wkład osób z niepełnosprawnościami w zakładach pracy na całym świecie.
Międzynarodowy Dzień Walki z Dyskryminacją Rasową
Zachęcaliśmy naszych pracowników do lepszego zrozumienia idei przywództwa integracyjnego i promowania zachowań solidarnościowych poprzez podejmowanie znaczących działań mających na celu zwalczanie potencjalnych skutków dyskryminacji rasowej i etnicznej.
Światowy Dzień Różnorodności Kulturowej dla Dialogu i Rozwoju
Nasi pracownicy mieli okazję poznać znaczenie dialogu międzykulturowego dla pokoju i zrównoważonego rozwoju.
Celebrowanie równości
Nasza sieć Równość w Accenture zorganizowała 180 wydarzeń na całym świecie.
Celebrowanie neuroróżnorodności
Nasze sieci związane z neuroróżnorodnością zorganizowały szereg wydarzeń na żywo podczas Tygodnia Neuroróżnorodności, w tym dyskusje panelowe z liderami neuroróżnorodnymi, aby edukować i podnosić świadomość w zakresie zachowań neurointegracyjnych.
Światowy Dzień Świadomości Dostępności
W ramach obchodów Światowego Dnia Świadomości Dostępności zorganizowaliśmy sesje informacyjne, podczas których podkreślaliśmy znaczenie ułatwień dostępu, pokazywaliśmy, jak tworzyć bardziej dostępne produkty do codziennego użytku w pracy, oraz zwracaliśmy uwagę na nasze działania mające na celu wspieranie zarówno naszych pracowników, jak i klientów.
Proaktywnie monitorujemy swoje procesy, aby uniknąć uprzedzeń i zapewnić wszystkim pracownikom odpowiednie stanowiska oraz nauczyć ich umiejętności i zachowań, które pozwolą im z powodzeniem rozwijać się zawodowo w Accenture.
Nasze programy dobrowolnego ujawniania informacji o sobie — tam, gdzie są dozwolone przez prawo — dają naszym pracownikom możliwość dobrowolnego udostępniania takich informacji o sobie, jak płeć prawna, tożsamość płciowa, orientacja seksualna, pochodzenie etniczne i rasa, stosunek do służby wojskowej lub status weterana, niepełnosprawność i neuroróżnorodność oraz podłoże społeczno-ekonomiczne.
Na dzień 31 sierpnia 2025 r. około 17 000 naszych pracowników ujawniło swą niepełnosprawność, a około 82%* — swą orientację seksualną i tożsamość płciową.
* Nie uwzględnia Avanade, spółki joint venture pomiędzy firmami Accenture i Microsoft.
Przestrzegamy zasad braku tolerancji dla jakichkolwiek form dyskryminacji, ze względu na wiek, niepełnosprawność, rasę i pochodzenie etniczne, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną czy wyznanie.
Od naszych liderów oczekujemy, że będą dawać przykład takiego zaangażowania w merytokrację i zwalczanie dyskryminacji. Nasze decyzje dotyczące zatrudnienia muszą być oparte na kompetencjach, z uwzględnieniem kwalifikacji, wkładu, możliwości i potencjału rozwojowego danej osoby. Zbieramy również opinie naszych pracowników, aby oceniać własne postępy.
Oferujemy i selekcjonujemy programy i praktyki mające na celu zaspokojenie podstawowych potrzeb naszych pracowników. W roku obrotowym 2025 nadal dbaliśmy o dobrostan naszych pracowników, wykorzystując szereg narzędzi cyfrowych i inicjatyw opracowanych przez różnych ekspertów w tej dziedzinie.
Swoim pracownikom i osobom pozostającym na ich utrzymaniu zapewniamy szereg świadczeń zdrowotnych, od medycznych, stomatologicznych i farmaceutycznych po programy uzupełniające zależne od kraju.
W całej firmie Accenture zbieramy opinie pracowników, aby poznać ich potrzeby, a także dajemy im dostęp do programów pomocy pracowniczej, publicznych systemów opieki zdrowotnej, sponsorowanych przez firmę programów zdrowotnych oraz programów dotyczących zdrowia i dobrego samopoczucia psychicznego, w stosownych przypadkach dostosowanych do warunków lokalnych.
Na przykład w Kanadzie oferujemy integracyjne usługi prorodzinne, np. związane z leczeniem niepłodności, adopcją i macierzyństwem zastępczym, dając pracownikom dostęp do doradców medycznych, sieci wsparcia, zasobów i refundacji kosztów. Oferujemy również specjalistyczne wsparcie w zakresie prawidłowego przebiegu ciąży i zdrowia niemowląt.
Staramy się tworzyć środowisko oraz udostępniać narzędzia, programy i praktyki sprzyjające zdrowiu psychicznemu i dobrostanowi naszych pracowników. Nasze inicjatywy dotyczące zdrowia psychicznego pomagają tworzyć środowisko pracy, w którym ludzie mogą swobodnie prowadzić otwarty i szczery dialog, co przyczynia się do wzmocnienia zaangażowania pracowników.
Ponadto stale podnosimy poziom proaktywnego wspierania dobrostanu naszych pracowników poprzez ulepszanie narzędzi cyfrowych, różne inicjatywy oraz komunikację wewnętrzną i kampanie.
Na przykład oferujemy następujące korzyści:
Wsparcie ze strony współpracowników: Dzięki naszej sieci Mental Health Ally około 24 000 naszych pracowników, od analityków po dyrektorów zarządzających, może pomagać współpracownikom borykającym się z problemami psychicznymi w znalezieniu potrzebnego im wsparcia. Oferujemy szkolenia, które uczą naszych pracowników, w tym liderów, jak rozpoznawać, że współpracownik może potrzebować pomocy, jak rozmawiać o zdrowiu psychicznym oraz jakie działania można podjąć w celu wsparcie osoby potrzebującej pomocy.
Kompleksowe zasoby dotyczące dobrostanu: Współpracujemy z organizacjami zajmującymi się zdrowiem psychicznym, aby promować zasady i inicjatywy traktujące priorytetowo zdrowie psychiczne w miejscu pracy. Nasza współpraca na poziomie korporacyjnym z Thrive Global, platformą zajmującą się zmianą zachowań, która oferuje oparte na badaniach naukowych rozwiązania prozdrowotne, pozwoliła nam stworzyć spersonalizowane programy pomocy pracownikom w zyskaniu poczucia przynależności i sensu życia.
Programy te obejmują umiejętności nastawione na poprawę odporności emocjonalnej i psychicznej, wzmacnianie poczucia przynależności, wdrażanie strategii żywieniowych poprawiających zdolności poznawcze oraz całościowe wspieranie potrzeb naszych pracowników i ich rodzin.
Centrum dobrostanu Accenture: Naszym pracownikom na całym świecie udostępniamy jedno źródło online inicjatyw i zasobów dotyczących dobrostanu fizycznego, psychicznego i finansowego, wspierając ich na kluczowych etapach życia.
Centrum oferuje wsparcie w zakresie zdrowego snu, opieki, rodzicielstwa, równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, produktywności, wiedzy finansowej i zdrowia psychicznego (w razie potrzeby z pomocą terapeutów) poprzez partnerów, takich jak Thrive Global, Calm, Wysa, RethinkCare, nudge i Optum. Użytkownicy dostają wskazówki od chatbota AI, który pomaga im znaleźć to, czego potrzebują. Ponadto nasi pracownicy w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych mają za pośrednictwem Centrum dostęp do swoich planów medycznych. Programy te są również dostępne dla członków rodzin naszych pracowników.
Nasze globalne zasady BHP określają obowiązki wszystkich pracowników i kontrahentów w zakresie utrzymania zdrowego i bezpiecznego środowiska pracy w każdej lokalizacji, promują zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami oraz wspierają wdrażanie standardów zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy w całej naszej firmie.
Otrzymaliśmy certyfikat zgodności z ISO® 45001 — uznawaną na całym świecie normą bezpieczeństwa i higieny pracy — w takich krajach jak Australia, Brazylia, Filipiny, Hiszpania, Indie, Irlandia, Niemcy, Wielka Brytania i Włochy. Naszym celem jest uzyskanie we wszystkich krajach, w których działamy, zgodności z odpowiednikiem normy ISO® 45001.
W roku obrotowym 2025 kontynuowaliśmy ulepszanie naszego globalnego programu bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ochrony środowiska poprzez wprowadzenie nowych szkoleń i narzędzi, opierając się na naszym globalnym modelu ładu korporacyjnego. Nasz zespół Global Protection & Security (GP&S) nadal świadczy na rzecz pracowników usługi zarządzania incydentami oraz doradztwa i pomocy w zakresie bezpieczeństwa. Zespół GP&S odpowiada za utrzymanie działającego w systemie 24/7 programu Global Watch, którego celem jest pomoc naszym pracownikom w nagłych wypadkach zagrażających bezpieczeństwu fizycznemu i życiu.
Nieustannie pracujemy nad osiągnięciem celu, jakim jest zapewnienie fizycznej dostępności wszystkich naszych lokalizacji. Nasze centra ułatwień dostępu oferują również usługi wsparcia i doradztwa, wspólne badania nad technologiami pomocniczymi, usługi rekrutacji i inne formy pomocy dla osób niepełnosprawnych.
Staramy się tworzyć bezpieczne i przyjazne środowisko, w którym wszyscy nasi pracownicy mogą się rozwijać. We wszystkich naszych lokalizacjach fizycznych obejmuje to następujące udogodnienia:
Aby wspierać naszych pracowników pracujących osobiście i wirtualnie, udostępniamy narzędzie Accommodation Support Tool, dostępne w 42 krajach i służące do wnioskowania o dostosowanie miejsc pracy, elastyczne systemy pracy, sprzęt ergonomiczny, czytniki ekranu, słuchawki eliminujące hałas i inne rozwiązania. Pracownicy mogą również korzystać z tego narzędzia, aby zgłaszać problemy związane z dostępnością stron internetowych, aplikacji czy fizycznych miejsc pracy, w odniesieniu do których potrzebują pomocy.
Nasz program Total Rewards ma na celu nagradzanie za umiejętności, wkład i rozwój zawodowy naszych pracowników. Wynagrodzenia w naszej firmie składają się z uposażenia pieniężnego, akcji i świadczeń dodatkowych i są dostosowane do rynku, na którym pracują i mieszkają nasi pracownicy. Niektóre formy wynagrodzenia, takie jak akcje i premie, stanowią dla pracowników okazję do udziału w ogólnym sukcesie naszej firmy. W miarę rozwoju kariery zawodowej nasi pracownicy zyskują coraz więcej możliwości uzyskania dodatkowego wynagrodzenia. Nasze wynagrodzenia wykraczają poza uposażenie pieniężne i obejmują programy dbania o zdrowie i dobrostan naszych pracowników.
Troszczymy się o utrzymanie równości wynagrodzeń — niezależnie od płci, rasy i pochodzenia etnicznego. Wdrożyliśmy procesy i mechanizmy kontroli, które pozwalają ustalać wynagrodzenia pracowników bez uprzedzeń, wyłącznie na podstawie uzasadnionych czynników biznesowych.
Ponadto stosujemy regularny proces kontroli w celu zapewnienia wynagrodzeń na poziomie wystarczającym na utrzymanie, używając odpowiednich zewnętrznych wskaźników porównawczych w kontekście lokalnym danego kraju, aby 100% naszych pracowników otrzymywało co najmniej płacę wystarczającą na utrzymanie, powyżej minimalnego wynagrodzenia wymaganego przez prawo w tym kraju. Accenture posiada akredytację Living Wage Employer w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, czyli w dwóch krajach, w których obecnie można uzyskać taką akredytację.
Jesteśmy na dobrej drodze do osiągnięcia pozycji lidera w oferowaniu wszystkim naszym pracownikom, niezależnie od miejsca zamieszkania i pracy, unikalnego zestawu podstawowych świadczeń, dzięki którym mogą w pełni realizować swój potencjał — zarówno zawodowy, jak i osobisty — oraz spełniać swoje aspiracje.
Nasze podstawowe świadczenia pozwalają naszym pracownikom dbać o zdrowie i mieć pewność, że są pod dobrą opieką na każdym etapie życia. Staramy się zapewnić równy dostęp do tych świadczeń, aby stworzyć naszym pracownikom możliwości rozwoju.
Naszym celem jest zapewnienie poniższego poziomu świadczeń minimalnych na całym świecie, o ile jest to dozwolone przez prawo lub dostępne na rynku*.
Zdajemy sobie sprawę, że są to świadczenia standardowe na niektórych rynkach, jednak tam, gdzie nie są one standardem, chcemy przez zapewnienie następujących świadczeń poprawić dostępność i równouprawnienie:
Usługi telemedyczne
Aby zapewnić wygodną i dostępną opiekę zdrowotną, oferujemy usługi telemedyczne około 99% naszych pracowników. Obejmują one wirtualny dostęp do usług medycznych w nienagłych przypadkach dotyczących typowych dolegliwości. Nasi pracownicy mają dostęp do takiej opieki w ramach planów medycznych sponsorowanych przez Accenture lub zapewnianych przez państwo.
Profilaktyka zdrowotna
Około 88% naszych pracowników ma dostęp do różnych usług profilaktyki zdrowotnej, takich jak badania i szczepienia, w ramach planów sponsorowanych przez Accenture lub zapewnianych przez państwo. Usługi te pomagają w rozpoznawaniu potencjalnych zagrożeń lub schorzeń we wczesnych stadiach i zapobieganiu ich rozwojowi albo minimalizacji skutków.
Plany medyczne dla osób LGBTIQ+
W przypadkach, w których jest to dozwolone przez prawo lub dostępne na rynku*, oferujemy następujące udogodnienia:
Urlopy
Aby dać naszym pracownikom możliwość odpoczynku, regeneracji sił i rekreacji poza pracą, oferujemy co najmniej 15 dni płatnego urlopu, obejmującego urlop przysługujący z tytułu zatrudnienia, dni nieustawowo wolne od pracy oraz dodatkowe płatne dni wolne.
Urlop macierzyński
Naszym celem jest zapewnienie co najmniej 16-tygodniowego płatnego urlopu macierzyńskiego (który może obejmować zarówno urlop rodzicielski, jak i zwolnienie chorobowe) lub równoważnego płatnego urlopu wszystkim biologicznym rodzicom, w tym podwójnych świadczeń rodzicielskich i dodatków socjalnych, o ile są one dostępne i zgodne z prawem. To świadczenie przysługuje około 97% naszych pracowników. Ponadto pracujemy nad rozszerzeniem naszych standardów dotyczących urlopów rodzicielskich, adopcyjnych i związanych z macierzyństwem zastępczym.
Urlop okolicznościowy
Żałoba po stracie bliskiej osoby to bardzo osobiste przeżycie, które u każdego przebiega i jest odczuwane inaczej. Aby dać wszystkim naszym pracownikom czas na żałobę, niezależnie od miejsca pracy lub zamieszkania, zapewniamy płatny urlop okolicznościowy w przypadku śmierci członka rodziny, zgodnie z lokalnymi normami obowiązującymi w danym kraju.
Staramy się przyznawać co najmniej cztery tygodnie płatnego urlopu pracownikom, którzy przeżyli utratę współmałżonka lub partnera albo dziecka/dzieci, w tym z powodu poronienia. To świadczenie przysługuje około 96% naszych pracowników, z uwzględnieniem wymogów ustawowych dotyczących urlopów rodzicielskich.
Ponadto staramy się przyznawać co najmniej trzy dni płatnego urlopu okolicznościowego pracownicom, które przeżyły poronienie, lub pracownikom, których partnerki przeżyły poronienie. To świadczenie przysługuje około 98% naszych pracowników, z uwzględnieniem wymogów ustawowych.
* Nie uwzględnia Avanade, spółki joint venture pomiędzy firmami Accenture i Microsoft.