Ecosistemi: più valore per le aziende che ne fanno parte
11 Aprile 2019
11 Aprile 2019
Un ecosistema rappresenta un network di player di settori diversi che lavorano insieme per definire, costruire e portare sul mercato soluzioni per consumatori e clienti. Le aziende con un modello di business basato sugli ecosistemi stanno creando un enorme valore su scala globale, tanto da generare un forte interesse da parte di tutte le altre organizzazioni a sviluppare analoghi modelli di business. Quasi la metà degli executive (il 46%) afferma di stare esaminando lo sviluppo di nuovi modelli di business basati su ecosistemi.
La ragione del valore incrementale di un modello di business basato sugli ecosistemi rispetto a quello tradizionale sta nell’abilità di creare effetti di network. In breve, gli effetti di network generano la crescita in valore dell’ecosistema, per ogni azienda che si aggiunge all’ecosistema stesso.
Gli effetti di network generano la crescita in valore dell’ecosistema, per ogni azienda che si aggiunge all’ ecosistema stesso.
Le aziende tradizionali seguono una tipica catena del valore basata su produzione di beni/servizi e distribuzione ai propri clienti. Questo si traduce in una scarsa interazione tra venditori e clienti finali, che limita l'effetto di network per i modelli di business tradizionale. Esistono due tipi di effetti di network in un ecosistema: “Same-side”, dove un incremento dell'utilizzo porta a un incremento diretto del valore per gli altri utilizzatori. É questo il caso, ad esempio, dei sistemi telefonici o dei social network; e “Cross-side”, dove l'incremento dell'utilizzo di un elemento dell’ecosistema aumenta il valore di altri elementi e viceversa. É questo il caso, ad esempio degli smartphone e delle app.
In un ecosistema, gli effetti di network aumentano con l'aumento del numero delle aziende coinvolte e della qualità della loro partecipazione. Esistono diversi driver di valore che possono influenzare in termini positivi il numero e la qualità dei partecipanti.
Tutto questo in teoria è chiaro. Ma in termini pratici, in che modo le aziende di successo hanno sviluppato effetti di network per creare e catturare più valore rispetto all'utilizzo di modelli di business tradizionali?
L'impatto economico degli effetti di network è influenzato dal numero di membri dell'ecosistema e dalla qualità della loro partecipazione.
Alcuni driver di valore possono influenzare sia il numero dei membri dell'ecosistema, che la qualità della loro partecipazione. Accenture Strategy ha analizzato quali elementi sono stati adottati dalle aziende di successo basate sugli ecosistemi. Ogni azienda ha sviluppato una strategia diversa, ma emergono fattori comuni:
Molti leader aziendali considerano gli ecosistemi una grande opportunità. Ritengono che, nei prossimi 3-5 anni, gli ecosistemi creeranno nuovi vantaggi competitivi (56%) permettendo alle aziende di servire meglio i loro clienti (50%) e di guidare innovazione e disruption (44%). 2
Ma come concretizzare la vision sull’ecosistema? Dalla nostra analisi possiamo trarre diversi insight:
1 Accenture Strategy, Cornerstone of Future Growth: Ecosystems, 2018
2 Accenture Strategy, Cornerstone of Future Growth: Ecosystems, 2018