Cualquier fabricante de bienes tiene la necesidad de hacerlos llegar a su mercado de la forma más rápida y económica posible. Por este motivo, muchas empresas hacen un sencillo seguimiento del movimiento de sus flotas comerciales autónomas. Según estudios preliminares, se estima que para 2050 los activos de las flotas autónomas dispararán los niveles de servicio y mejorarán la seguridad y la fiabilidad, generando hasta 7000 millones gracias a nuevas oportunidades económicas.1

El 81% de los ejecutivos espera gestionar en el futuro, múltiples modelos operativos en paralelo.

¿Podrán las empresas reinventar sus modelos operativos para un mundo de flotas autónomas? La ejecución de la estrategia requiere compatibilizar con éxito los modelos comerciales y operativos, pero solo el 22% de los ejecutivos considera que los suyos están alineados con las iniciativas de crecimiento. El 81% de los ejecutivos espera gestionar en el futuro múltiples modelos operativos en paralelo.2 Los dueños de las empresas necesitarán adoptar enfoques cada vez más disruptores, especialmente a medida que el entorno comercial se vuelva más complejo.3

Evitar los baches

La adopción de vehículos comerciales autónomos no está exenta de complicaciones. Por ejemplo, la guerra entre empresas competidoras suele realizarse a puerta cerrada. Serán necesarias reglas comunes que todos los activos y tecnologías asociadas deberán cumplir. Cuando las diversas partes implicadas presenten sus activos, deberán adoptar estándares de partida para adaptar el uso de estos activos automatizados en las vías públicas. Sería algo similar a dirigir el tráfico aéreo con una plataforma común desde la que todas las empresas y sus vehículos podrían "hablar" para asegurar la protección de personas y activos.

Pese a los desafíos, una flota comercial autónoma presenta un tremendo potencial de crecimiento, mayor competitividad para el transporte con camiones y costes reducidos para todos los sectores. Un reciente estudio global de Accenture Strategy halló que los ejecutivos de la cadena de suministro y el transporte ya son conscientes de la oportunidad: el 91 % afirma que los vehículos autónomos y/o los drones se utilizarán cada vez más para el transporte comercial.4



Reinventando el modelo operativo de transporte

Las oportunidades para mejorar el transporte con vehículos autónomos son significativas, suponiendo un ahorro estimado de 138 000 millones de dólares 5, esto es solo la punta del iceberg de lo que podría llegar a ahorrarse con tecnologías de conducción autónoma.

Las siguientes son solo algunas de las formas en que el transporte autónomo puede ayudarte a reinventar tu modelo operativo:

  • Soluciona la escasez de personal. Existe una falta general de conductores en Norteamérica6 y Europa7 Los camiones autónomos pueden ser una solución al problema—no restando empleo, sino aumentando su capacidad.
  • Cadenas de suministro continuas. Es uno de los principales objetivos del transporte autónomo comercial: operar 24 horas al día, los 7 días de la semana, moviendo bienes y servicios a ritmos no imaginables. Supondría cambiar de forma radical el modo en que todos los sectores hacen sus entregas a sus clientes.
  • Pasar de coordinar activos a orquestarlos. Las operaciones diarias en la industria del transporte van a cambiar de forma sustancial. El sector pasará de coordinar activos y conductores a "orquestar" de manera segura ingentes cantidades de activos moviéndose en espacios compartidos.

Los robots se suman a la carretera: planificando el futuro

¿Cómo actuar en un mercado donde las tecnologías resultan atractivas pero solo han sido probadas en parte? Existen diversos puntos a considerar de forma inmediata.

Empieza hoy mismo a imaginar el futuro

Los vehículos sin conductor van a afectar muy pronto a tu empresa, tus socios y tus clientes. No en vano estos vehículos semiautónomos y eléctricos, así como las tecnologías de convoyes son ya una realidad. Las empresas que estén mejor preparadas pueden empezar ya a incorporar estas soluciones en sus diseños de modelos operativos.

Cuida tu estrategia de activos ligeros

Las tecnologías de conducción autónoma serán una forma de crear una verdadera economía compartida que democratizará el momento final de la entrega gracias a activos compartidos. ¿Cómo sería tu modelo operativo si no tuvieras que buscar camiones que muevan tus productos?

Colabora en dar forma al ecosistema

Participa en la planificación de la infraestructura necesaria para respaldar la nueva tecnología (cápsulas para autorrelleno de carburante y estaciones de carga, puntos de inspección automatizada y almacenes automatizados). Las empresas también deben adoptar un papel activo y colaborar con los gobiernos para ayudar a definir y dar forma al nuevo escenario de vehículos comerciales autónomos.

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Un horizonte brillante

A los vehículos comerciales sin conductor les aguarda un futuro brillante. Las empresas podrán mover bienes y servicios de forma más rápida, con mayor confianza y a costes menores a largo plazo. Las empresas de todos los sectores deberían posicionarse como líderes. Dominando esta nueva utilización de la tecnología podrán beneficiarse no solo ellas mismas, sino sus clientes y también sus accionistas.

1Intel, “Accelerating the Future: The Economic Impact of the Emerging Passenger Economy,” 2017.

2Accenture Strategy, “Adapt to Survive: An Agile Operating Model for the Digital Age,” 2017.

3Accenture and World Economic Forum, “Operating Models for the Future of Consumption,” 2018.

4Accenture Strategy, “Architecting the Supply Chain of the Future,” 2017.

5Accenture Insight into Autonomous Vehicles, 2017.

6Transport Topics, “Is There a Truck Driver Shortage or Not?” March 28, 2019.

7BIFA, “Truck Driver Shortage Crisis Now Spreading Across the Whole of Europe” December, 2018.

Ralph de Kok

Principal Director – Accenture Strategy


Michael Reiss

Senior Principal – Accenture Strategy

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