Segundo estudo realizado pela Accenture, 90% das empresas entrevistadas da América Latina julgam extremamente importante, para o crescimento dos negócios, o foco em eficiência operacional e experiência dos clientes, além da criação de novos modelos corporativos. E, como grandes protagonistas dessa alavancagem, a Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data Analytics estão entre as cinco principais tecnologias mais avançadas para o alcance desses resultados.
Outros estudos apresentam um cenário ainda mais decisivo. Executivos de grandes empresas afirmam que adotar essas tecnologias não é mais apenas uma questão de eficiência operacional e melhoria dos processos. Agora, a pauta está na sobrevivência e longevidade dos negócios.
Porém, esta é só a ponta do iceberg. Inserir novas tecnologias nos sistemas corporativos demanda investimento de qualidade em diferentes frentes. Podemos usar como exemplo a jornada do uso de dados. O recomendado, antes de tudo, é incorporar um estudo para estruturar uma sólida estratégia de dados e de Inteligência Artificial. A partir disso, serão desencadeados outros aspectos fundamentais ao negócio, como governança, por exemplo.
Os principais motivadores das indústrias
Nas operações industriais, o grande foco das tecnologias mais avançadas, tais como Analytics e Inteligência Artificial, está na solução de desafios operacionais complexos e que atrapalham a eficiência operacional.
A vantagem dessas tecnologias é que elas são capazes de reconhecer padrões de sistema e, deste modo, antecipar falhas, prever condições anormais e prover insights valiosos baseados em dados – o que eleva a tomada de decisão para um outro patamar.
Além disso, um outro diferencial da analítica avançada é conseguir responder questões típicas:
- Qual é causa raiz dessa falha na minha produção ou processo?
- Como posso prever qualquer evento operacional e tomar medidas antecipadas para evitá-lo ou mitigar os danos?
- Por que o meu processo varia tanto em determinadas condições?
- Existem tantas variáveis que causam falhas ou eventos operacionais, como posso encontrar o que está afetando mais diretamente?