Resumo
- O capitalismo está evoluindo. As pessoas estão cada vez mais conscientes da forma como seu consumo afeta os outros e os recursos do planeta.
- O crescimento apenas em busca de lucros vai diminuir à medida que as pessoas demandem produtos e serviços que sejam pessoalmente importantes e social e ambientalmente benéficos.
- A tecnologia 5G criará uma série de oportunidades para novos produtos e serviços. Ao processar dados numa velocidade nunca vista, o 5G ajudará marcas a otimizar as relações entre humanos e máquinas.
- O foco do design se transfere do ‘eu’ para o ‘nós’. O design se estenderá para além do usuário final, mudando do design concentrado no usuário para o design direcionado para uma vida inteira.
- As marcas que possuírem uma visão inovadora de longo prazo e que se importarem com o planeta e as pessoas – e com as causas que estas defendem – irão emergir como as vencedoras.
Business unusual
Economia e política, capitalismo e recursos, tecnologia e sociedade – tudo sempre esteve entrelaçado. Mas, recentemente, as consequências dessas interligações explodiram na consciência das pessoas. E, ironicamente, isso é alimentado pelas tecnologias que tornam possível essa interconectividade.
O choque entre a indústria da tecnologia e os governos resulta em turbulência amplamente sentida, na medida em que os gigantes tecnológicos são vistos como os grandes poderosos de hoje em dia. Entretanto, ainda há discordância acerca de quem deveria ser responsabilizado por seus atos.
A discussão das tendências para 2020 representa um grande realinhamento dos fundamentos. É tentador confundir as tendências como sendo uma imagem sombria. Do nosso lado, ao contrário, julgamos tratar-se de uma oportunidade única para inovar os modelos de negócio, serviços e produtos em torno de novas definições de valor.
Uma coisa é provável: aqueles que abraçarem a visão de longo prazo — começando pelo impacto que provocam no mundo e na sociedade e que levem em consideração a complexidade sistêmica do planeta – emergirão como os vencedores.
À medida que você for explorando as tendências, considere as questões que elas introduzem – para o futuro dos negócios, tecnologia e design, e do mundo. A curiosidade, as preocupaçoes e ações que as tendências inspiram formatarão o jeito de as marcas lidarem com as pessoas nas próximas décadas.
Acreditamos que as tendências a seguir serão as mais importantes para organizações, consumidores, colaboradores e stakeholders nos próximos 12 meses e além.
META-TREND
Realinhamento dos fundamentos
Num mundo em luta com as mudanças climáticas e constantes rupturas políticas e sociais, as pessoas estão cada vez mais conscientes de como seu consumo afeta os demais cidadãos e os recursos naturais. As pessoas demandam produtos e serviços que não são importantes somente para elas, mas também social e ambientalmente responsáveis.
Enquanto isso, a tecnologia continua a alimentar transformações sem precedentes. Agora, ocupa-se de mudar o dinheiro, criar dublês virtuais e dar aos nossos corpos uma espécie de assinatura.
O que significa tudo isso para as empresas e pessoas? Em suma, um realinhamento dos fundamentos.
Isso não é ruim. De fato, vemos esse movimento como uma tremenda oportunidade para reinventar modelos de negócio, serviços e produtos que conduzam a novas definições de valor.
Crescer por crescer não será a decisão mais óbvia para o sucesso de uma companhia. O crescimento também faz com que a inovação icônica vá além da esfera startup. Para isso, as empresas precisam trabalhar em conjunto para alimentar a disrupção no seu âmbito setorial.
As companhias mais corajosas para reconhecer e responder a essa discussão de tendências experimentarão muitas oportunidades e desafios na sua jornada da transformação.
Aqui vai a nossa previsão: conforme esse movimento chega a diversos setores em velocidades diferentes, os mercados mais desenvolvidos tenderão a rejeitar o consumo desmedido de materiais em troca de equilíbrio e conservação.
Por último, os vencedores serão as empresas que considerarem seus impactos diante de um clima, de uma sociedade e de um mundo em permanente evolução.