Doradztwo w zakresie podróżowania
W branży turystycznej zdarzają się przestoje. A w świecie po pandemii biura turystyczne muszą stale wprowadzać innowacje, mając na uwadze nieprzewidziane okoliczności, jednocześnie świadcząc klientom wysokiej jakości usługi.
Turystyka dzisiaj
78%
konsumentów planuje wyjazd rekreacyjny w ciągu najbliższych 12 miesięcy
45%
podróżnych uważa, że ich doświadczenia z podróży nie są autentyczne
Jak zrewolucjonizować turystykę
OBSŁUGA PODRÓŻNYCH
Podróże mają osobisty charakter. Spełniaj wymagania konsumentów, zapewniając im odpowiednie doświadczenia.
Zmieniające się oczekiwania konsumentów oraz większe wymagania wpływają na Twoje możliwości zapewniania doskonałej obsługi. Dzięki generatywnej AI i automatyzacji masz sporą szansę, aby wynieść doświadczenia podróżnych na wyższy poziom.
74%
konsumentów zrezygnowało z zakupu ze względu na przytłaczającą zawiłość lub zbyt dużą liczbę opcji.
Transformacja technologiczna
Jak przygotować pracowników na nowe innowacje technologiczne
35% firm turystycznych wskazuje, że przestarzała technologia je ogranicza. Postaw na przełomowe rozwiązania, by szybciej modernizować systemy, zwiększać elastyczność i innowacyjność dzięki silnemu rdzeniowi cyfrowemu.
Strategie działań w turystyce oparte na danych
Lepsze wyniki, niższe koszty i sprawniejsze podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym
Tylko 6% firm turystycznych czuje się gotowych na przyszłość. Liderami zostaną ci, którzy wykorzystują dane i insighty. Sprawdź, jak automatyzacja zwiększa przychody i usprawnia decyzje.
Strategia zrównoważonych podróży
Zdefiniuj swoją drogę do zrównoważonego rozwoju
Jako że dla 59% klientów zrównoważony rozwój ma priorytetowe znaczenie, ważne, aby zacząć działać już teraz. Odpowiedzialne praktyki z obszaru podróży przyciągają klientów, inwestorów i talenty. Odkryj, jak zrównoważony rozwój napędza wzrost.
Transformacja talentów
Rozwijaj kompetencje dla doświadczeń podróżnych światowej klasy
Rozwojowi technologii towarzyszy zapotrzebowanie na wykwalifikowanych pracowników. Wypełnianie luki w umiejętnościach, inwestowanie w szkolenia oraz rozwój odgrywają kluczową rolę w poszerzaniu puli talentów dla branży.
Odbudowa i zrównoważony wzrost
Opracuj strategię wzrostu z przyszłymi źródłami przychodów
Firmy turystyczne potrzebują nowych źródeł przychodów. Programy lojalnościowe i partnerstwa pomagają rosnąć w sposób zrównoważony i odpowiadać na potrzeby nowoczesnych podróżnych.
Segmenty, które wspieramy
-
Firmy lotnicze
Firmy lotniczeFirmy lotnicze
Odkryj nowe możliwości poprawy efektywności operacyjnej linii lotniczych i portów lotniczych, aby usprawnić obsługę pasażerów.
-
Firmy hotelarskie
Firmy hotelarskieFirmy hotelarskie
Wykorzystaj wnioski analityczne oparte na danych i wiedzę branżową, aby przyspieszyć rozwój i wyprzedzić konkurencję.
Trendy w turystyce
Nasi liderzy
Emily Weiss
Senior Managing Director – Global Industry Sector Lead, Travel
Liselotte de Maar
Managing Director, Global Strategy Lead Travel
Carsten Weisse
Managing Director, Europe Aviation Lead
Mike Tansey
Managing Director – Strategy & Consulting, Travel, Growth Markets