AIを活用した業務オペレーションで成長を支援し、企業の再創造を加速する

概略

• 変革に向けた準備が整っている組織は、生成AIの試験導入から本格実装への移行に成功した割合が3.3倍でした。

• そうした組織の2019年から2023年までの収益成長率は、準備度が低い同業他社よりも2.5倍高いとの報告があります。

• 最も準備が整っている組織は、わずか16%です。

• インテリジェント・オペレーションは、人材、アセット、プラットフォーム、手法、プロセスによって実現されます。

組織が繁栄するには、自らを再創造していく必要があります。アクセンチュアの調査によると、経営幹部の92%が、生成AIは大規模かつ迅速な改革のための鍵となると考えています¹。また、経営幹部の81%が、今後6か月から12か月で企業全体に生成AIを展開するには、迅速な実証試験を実施することが重要であると考えています。 そして71%が、生成AIを本格的に実装する際には、リスク回避を控える必要があると述べています²。

準備を整えることで、企業は生成AIの導入を加速させることができます。これはオペレーション効率の向上につながり、生成AIの利用を拡大することになります。これは、ポジティブな連鎖反応であり、好循環を生み出します。その可能性を最大限に引き出し、変革に向けた準備が整っている企業を創出すにはお互いが不可欠です。

_出典：

_{¹ Accenture Pulse of Change Index, 2024}

_{² Accenture Reinventing Enterprise Operations 2024 Survey}