Oracle CX Specialist
In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti in ambito ORACLE. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, sviluppando per le aziende più importanti percorsi personalizzati verso le nuove soluzioni ORACLE, dalle roadmap digitali fino alle trasformazioni funzionali e di settore. In particolare, potrai:
- Partecipare a progetti di trasformazione digitale in ambito Retail, supportando clienti nazionali e internazionali nel rinnovamento dei processi di store operations, point of sale e customer experience
- Collaborare con team multidisciplinari per l’analisi dei requisiti di business Retail (vendita, promozioni, pagamenti, fiscalità, back-office di negozio) e per la configurazione e l’implementazione delle soluzioni tecnologiche a supporto
- Gestire le attività di design funzionale, configurazione, sviluppo, test e rilascio delle soluzioni POS e Retail
- Crescere verso ruoli di Senior Consultant / Solution Lead, assumendo ownership funzionale o tecnica su stream progettuali
- Affiancare i clienti nella progettazione e implementazione di soluzioni AI e data driven, con focus su ottimizzazione dei processi di negozio, personalizzazione dell’esperienza cliente e supporto alle decisioni operative
- Contribuire a iniziative di innovazione omnicanale, integrando il mondo store con ecosistemi digitali, sistemi centrali e piattaforme dati
- Accrescere le tue competenze tecniche e consulenziali in ambito Retail grazie a percorsi di formazione strutturati, certificazioni ufficiali e affiancamento a professionisti senior
#LI-MP
#LI-Hybrid
Se condividi la nostra passione per le soluzioni ORACLE e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:
- 2-5 anni di esperienza su progetti di implementazione di sistemi POS retail
- Conoscenza approfondita dei processi retail POS, tra cui:
- Vendite, resi, sconti e promozioni
- Gestione tender e pagamenti (EFT, gift card, metodi digitali)
- Fiscalità di negozio (inclusi country pack)
- Operatività di back office di negozio
- Esperienza su contesti multi-country, tipici di rollout internazionali
- Raccolta requisiti di business, configurazione e personalizzazione della soluzione
- Analisi e gestione delle integrazioni del POS con sistemi esterni (ERP, sistemi di pagamento, fiscalità, loyalty, inventory, e-commerce)
- Interesse per il mondo Technology, Digital Transformation e Cloud
- Buone capacità analitiche, attitudine al problem solving e orientamento al risultato
- Propensione al lavoro in team, flessibilità e desiderio di mettersi alla prova in contesti dinamici e internazionali
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Rappresentano un plus:
- Conoscenza Oracle Xstore
- Esperienza su altre soluzioni Oracle Retail (es. SIOCS, ORCE, OROB)
- Certificazioni Oracle o ITIL
- Esperienza in contesti fashion / luxury / large retail chains
Milano
Roma
雇用機会の均等化に関する声明
アクセンチュアは選考に際し、適用される法令に基づき、応募者を年齢、人種、思想信条、肌の色、宗教、性別、国籍、出生地、民族的起源、障がいの有無、性的指向、性同一性、遺伝情報、婚姻、パートナーの有無、市民権において差別することなく、全ての応募者に対し適用される法令に基づき採用選考を行います。
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We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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