Team Lead Front Desk & Office Management (all genders)
Deine Mission
Du übernimmst die operative und personelle Verantwortung für den Front Desk und das Office Management unseres Zentrums in Essen. Als Team Lead bist du erste Ansprechperson für unsere Werkstudierenden, sorgst für einen reibungslosen Ablauf vor Ort und stellst sicher, dass sich Teilnehmende, Interessierte und Besucher jederzeit willkommen fühlen.
Deine Aufgaben
People Management & Teamführung
- Fachliche und disziplinarische Führung der Werkstudierenden
- Übernahme der People Lead Rolle inkl. Betreuung und Entwicklung
- Erstellung und Pflege der Einsatz‑ und Schichtpläne
- Unterstützung im Recruiting neuer Werkstudierender
- Strukturierte Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Durchführung regelmäßiger Teambesprechungen
- Erste Ansprechperson für alle operativen und personellen Anliegen des Teams
Front Desk & Empfang
- Besetzung des Empfangstresens während der Öffnungszeiten
(Mo–Fr: 16:00–20:15 Uhr, Sa: 9:00–16:15 Uhr) - Freundliche und professionelle Betreuung von Teilnehmenden, Interessierten und Erwachsenen
- Vor‑ und Nachbereitung der gesamten Fläche
- Bearbeitung des Postein‑ und ‑ausgangs
- Betreuung des zentralen E‑Mail‑Postfachs
- Unterstützung bei (technischen) Anfragen, z. B. Account‑ oder Zugangsthemen
Office Management
- Verantwortung für den Bestellprozess des Zentrums inkl. Inventur
- Zentrale Kontaktperson für externe Dienstleister
(z. B. Reinigungsservice, Catering bei Events, Handwerkerinnen)* - Erstellung und Pflege eines Notfall‑ und Evakuierungskonzepts
- Organisation und Durchführung von Evakuierungsübungen
- Sicherstellung eines ordentlichen und gepflegten Erscheinungsbilds der Fläche
Das bringst du mit
- Erfahrung in der Teamführung oder im operativen People Management
- Sehr gute Organisations‑ und Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Excel
- Deutsch: C1 oder Muttersprache
- Englisch: mindestens B2
- Samstagsarbeit ist verpflichtend
- Beibehaltung einer 5‑Tage‑Woche mit Montag oder Freitag als Ausgleichstag
- Präsenzrolle vor Ort in Essen
- Hohes Service‑ und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Das bieten wir dir
- Verantwortungsvolle Führungsrolle mit viel Gestaltungsspielraum
- Klare Arbeitszeiten und planbare Einsätze
- Zusammenarbeit in einem engagierten, vielfältigen Team
- Zentrale Rolle im operativen Tagesgeschäft
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Essen
雇用機会の均等化に関する声明
アクセンチュアは選考に際し、適用される法令に基づき、応募者を年齢、人種、思想信条、肌の色、宗教、性別、国籍、出生地、民族的起源、障がいの有無、性的指向、性同一性、遺伝情報、婚姻、パートナーの有無、市民権において差別することなく、全ての応募者に対し適用される法令に基づき採用選考を行います。
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