Automotive Warranty Audit Consultant (all genders)
Deine Mission
In dieser Rolle bist du direkt dort im Einsatz, wo Qualität, Transparenz und technische Exzellenz zusammenkommen: im Autohaus. Als Warranty Auditor prüfst du Garantie- und Gewährleistungsfälle vor Ort bei unseren Handelspartnern und stellst sicher, dass Prozesse, Reparaturen und Abrechnungen den hohen Standards des OEMs entsprechen. Du verbindest technisches Know-how mit einem geschulten Blick für Prozesse, kommunizierst souverän mit Werkstätten und Management und trägst maßgeblich dazu bei, Qualität, Effizienz und Vertrauen im Aftersales-Bereich nachhaltig zu sichern
Das erwartet dich
- Durchführung von Warranty Audits im Außendienst
Du führst eigenständig Garantie- und Gewährleistungsaudits direkt bei Vertragshändlern vor Ort durch. Die Einsätze finden überwiegend im Feld statt (ca. 3–5 Tage pro Woche), wobei ein Audit bis zu einer Woche dauern kann. - Analyse von Werkstatt- und Serviceprozessen
Du prüfst After-Sales-, Werkstatt- und Serviceprozesse sowie deren Systemnutzung im Automotive-Retail-Umfeld und stellst die Einhaltung von OEM-Vorgaben sicher. - Enge Zusammenarbeit mit Händlern und internen Schnittstellen
Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Händlern, Serviceverantwortlichen und internen Fachbereichen und trägst aktiv zur Qualitätssicherung und Prozessverbesserung bei.
Darauf freuen wir uns
- Mehrjährige Erfahrung als Automotive Warranty Auditor, Kfz-Mechaniker, Automobilingenieur oder in vergleichbarer Funktion
(Erfahrung als Service Manager oder Aftersales Manager ist ein Plus). - Sehr gute Kenntnisse im Automotive-Retail, insbesondere in Werkstatt- und Serviceprozessen sowie den dazugehörigen Systemen – idealerweise im OEM-Umfeld.
- Sehr gutes technisches Verständnis von Fahrzeugtechnik und OEM-spezifischen Reparaturtechnologien.
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie allgemeine IT-Affinität.
- Sehr hohe Reisebereitschaft, Flexibilität und Freude an einer überwiegend mobilen Tätigkeit.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten beim Kunden.
- Muttersprachliche Sprachkenntnisse der jeweiligen Landessprache; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir dir bieten
- Attraktive Aufstiegschancen in einem internationalen Umfeld
- Flexibles Arbeitszeitmodell - auf Wunsch auch in Teilzeit
- Individuelle Homeoffice-und Reisezeit-Regelungen
- Umfassende Unterstützung in der Elternzeit
- Umfangreiche Angebote für Fortbildung und Weiterbildung
- Eine Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Operations. Wir transformieren die Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können. Möglich machen das #IntelligentOperations und unsere fortschrittliche KI-Plattform #SynOps.
Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Kronberg
雇用機会の均等化に関する声明
アクセンチュアは選考に際し、適用される法令に基づき、応募者を年齢、人種、思想信条、肌の色、宗教、性別、国籍、出生地、民族的起源、障がいの有無、性的指向、性同一性、遺伝情報、婚姻、パートナーの有無、市民権において差別することなく、全ての応募者に対し適用される法令に基づき採用選考を行います。
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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