仕事内容

◆職種概略
当ポジションは、BPO+DXというビジネスモデルをフル活用しながら、クライアントの事業に関わる全ての経営課題に対して、オペレーティングモデルのデザイン、複数年にわたる改革ロードマップの策定、デジタル技術を活用した業務改革、人材のリスキリング等、一式の改革(トランスフォーメーション)を実現する職種のなかでも特にマーケティングやCSなどの顧客接点領域にフォーカスしています。

このポジションの最大の醍醐味は、アドバイスの提供だけでなく統合的かつ長期的なコミュニケーションを通じて顧客体験の活性化を推進し、企業活動や社会課題に対するビジョンやコンセプト、サービス、プロダクトを世の中へ導入、拡大、定着化させ、顧客、生活者とのエンゲージメントを強固なものにするところにあります。

◆具体的な仕事内容
・企業や業務、システムの課題抽出
・ビジネス戦略にアラインした、マーケティング戦略立案
・インテリジェント且つ高度なオペレーション統合した新しいマーケティングモデルの策定
・マーケティングデータやテクノロジーを活用したコミュニケーションプランの策定
・顧客接点業務におけるデジタル/IT組織戦略立案~PoC策定~運用までのEnd to End 



募集要項

◆必須要件
下記いずれかの経験4年以上
・コンサルティング会社でのクライアントサービス経験
・大企業での事業計画、マーケティングやカスタマーサービス領域での実務経験、およびその業    
・組織の改革に社員として関わった経験

◆歓迎要件
・英語力
・マーケティングテクノロジーに関する理解
・デジタル広告、Web、SNSなどデジタルマーケティング(プランニング、運用)に関する知見
・ウェブアクセス解析/SNSデータ分析運用に関する知見
・BIツールの活用経験

JapanOperations_Career

アクセンチュアは選考に際し、適用される法令に基づき、応募者を年齢、人種、思想信条、肌の色、宗教、性別、国籍、出生地、民族的起源、障がいの有無、性的指向、性同一性、遺伝情報、婚姻、パートナーの有無、市民権において差別することなく、全ての応募者に対し適用される法令に基づき採用選考を行います。

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