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Oracle CX Specialist

multiple locations +Mehr sehen Job No. r00330833 Full-time - Hybrid

Jobbeschreibung

In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti in ambito ORACLE. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, sviluppando per le aziende più importanti percorsi personalizzati verso le nuove soluzioni ORACLE, dalle roadmap digitali fino alle trasformazioni funzionali e di settore. In particolare, potrai:

  • Partecipare a progetti di trasformazione digitale in ambito Retail, supportando clienti nazionali e internazionali nel rinnovamento dei processi di store operations, point of sale e customer experience
  • Collaborare con team multidisciplinari per l’analisi dei requisiti di business Retail (vendita, promozioni, pagamenti, fiscalità, back-office di negozio) e per la configurazione e l’implementazione delle soluzioni tecnologiche a supporto
  • Gestire le attività di design funzionale, configurazione, sviluppo, test e rilascio delle soluzioni POS e Retail
  • Crescere verso ruoli di Senior Consultant / Solution Lead, assumendo ownership funzionale o tecnica su stream progettuali
  • Affiancare i clienti nella progettazione e implementazione di soluzioni AI e data driven, con focus su ottimizzazione dei processi di negozio, personalizzazione dell’esperienza cliente e supporto alle decisioni operative
  • Contribuire a iniziative di innovazione omnicanale, integrando il mondo store con ecosistemi digitali, sistemi centrali e piattaforme dati
  • Accrescere le tue competenze tecniche e consulenziali in ambito Retail grazie a percorsi di formazione strutturati, certificazioni ufficiali e affiancamento a professionisti senior

#LI-MP

#LI-Hybrid

Qualifikationen

Se condividi la nostra passione per le soluzioni ORACLE e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

  • 2-5 anni di esperienza su progetti di implementazione di sistemi POS retail
  • Conoscenza approfondita dei processi retail POS, tra cui:
    • Vendite, resi, sconti e promozioni
    • Gestione tender e pagamenti (EFT, gift card, metodi digitali)
    • Fiscalità di negozio (inclusi country pack)
    • Operatività di back office di negozio
  • Esperienza su contesti multi-country, tipici di rollout internazionali
  • Raccolta requisiti di business, configurazione e personalizzazione della soluzione
  • Analisi e gestione delle integrazioni del POS con sistemi esterni (ERP, sistemi di pagamento, fiscalità, loyalty, inventory, e-commerce)
  • Interesse per il mondo Technology, Digital Transformation e Cloud
  • Buone capacità analitiche, attitudine al problem solving e orientamento al risultato
  • Propensione al lavoro in team, flessibilità e desiderio di mettersi alla prova in contesti dinamici e internazionali
  • Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata


Rappresentano un plus:

  • Conoscenza Oracle Xstore
  • Esperienza su altre soluzioni Oracle Retail (es. SIOCS, ORCE, OROB)
  • Certificazioni Oracle o ITIL
  • Esperienza in contesti fashion / luxury / large retail chains

Locations

Milano, Roma

Arbeiten bei Accenture

Benefits bei Accenture

Was du bei uns leistest, soll sich lohnen! Deshalb bieten wir dir vielfältige Benefits mit echtem Mehrwert.

Arbeitsumfeld

Gib jeden Tag dein Bestes in einem Arbeitsumfeld, das dir hilft, bei allem, was du tust, innovativ zu sein.

Training und Entwicklung

Nimm dir die Zeit, dich in unseren regionalen Lernzentren, vernetzten Klassenzimmern und Online-Kursen regelmäßig weiterzubilden.

Erfahre mehr über Accenture

Mehr über unsere Arbeit erfahren

Erfahre mehr darüber wie wir auf Veränderung setzen, um Mehrwert und gemeinsamen Erfolg zu schaffen – für Kunden, Mitarbeitende, Aktionäre, Partner und für die Gemeinschaft.

Lerne uns kennen

Vom Berufseinsteiger bis zur Führungsebene, über alle Geschäfts- und Industriesegmente hinweg, lerne unsere Mitarbeiter kennen, die Technologie nutzen, um jeden Tag etwas zu bewegen.

Bleibe in Kontakt

Werde Teil unseres Teams

Suche nach offenen Positionen, die deinen Fähigkeiten und Interessen entsprechen. Wir suchen leidenschaftliche, neugierige, kreative und lösungsorientierte Teamplayer.

So erreichst du uns

Du hast Fragen zu deinen Karrieremöglichkeiten?
Rufe bei uns an 00 800 – 450 450 45
oder schreibe uns eine E-Mail an: recruiting_austria@accenture.com.

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