Pessoa Consultora Funcional — Credit, Risk & Fraud (CR&F)

Buscamos uma pessoa Consultora Funcional para atuar em projetos de consultoria e transformação voltados ao setor financeiro, com foco em Crédito, Risco e Fraude (CR&F). Essa pessoa será responsável por apoiar a evolução de processos, jornadas, controles, indicadores, governança e modelos operacionais, contribuindo para diagnósticos, recomendações e entregas de alto impacto para os clientes.

O perfil ideal combina visão funcional de negócio, capacidade analítica e postura consultiva, com habilidade para interpretar dados, identificar insights e apoiar a tomada de decisão, atuando em parceria com times multidisciplinares, incluindo Tecnologia, Data & AI, Operações, Risco e Compliance.

Responsabilidades:

• Atuar em projetos de transformação com foco em Crédito, Risco, Cobrança e Fraude;

• Apoiar diagnósticos, mapeamento de processos, levantamento de requisitos e identificação de oportunidades de melhoria;

• Analisar políticas, fluxos operacionais, controles, indicadores e modelos de governança relacionados à jornada de crédito e prevenção a perdas;

• Trabalhar com dados de negócio para interpretar indicadores, identificar tendências, gerar insights e apoiar recomendações funcionais;

• Estruturar materiais executivos, apresentações, relatórios, benchmarks e planos de ação para clientes e lideranças do projeto;

• Interagir com áreas internas e dos clientes, como Negócio, Operações, Tecnologia, Data & AI, Risco e Compliance, para alinhar necessidades funcionais e direcionamentos de solução;

• Participar de reuniões com clientes, organizar próximos passos, acompanhar pendências e garantir a evolução das entregas sob sua responsabilidade;

• Propor soluções para desafios do dia a dia com autonomia, acionando lideranças quando houver riscos, impedimentos ou decisões críticas;

• Apoiar iniciativas internas da prática, como benchmarks, desk research, propostas comerciais, materiais de conhecimento e desenvolvimento de ofertas relacionadas à área de CR&F.

Requisitos:

• Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Matemática, Contabilidade, Finanças, Tecnologia ou áreas correlatas;

• Experiência prévia em consultoria, instituições financeiras, fintechs, meios de pagamento ou áreas relacionadas a Crédito, Risco, Cobrança, Fraude ou Transformação de Processos;

• Conhecimento funcional em temas como:

  • concessão e políticas de crédito;

  • cobrança, inadimplência e recuperação;

  • prevenção a fraudes;

  • onboarding, KYC e AML;

  • controles e governança de risco.

• Capacidade de compreender processos de negócio, estruturar problemas, propor melhorias e traduzir necessidades do cliente em requisitos funcionais;

• Habilidade para trabalhar com dados de negócio, interpretar indicadores, extrair insights e apoiar decisões;

• Domínio intermediário ou avançado de Excel e PowerPoint;

• Familiaridade com ferramentas de BI, como Power BI, Tableau ou Looker, para consulta, análise e interpretação de informações;

• Familiaridade com ferramentas de Gen AI, como ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot ou similares, para ganho de produtividade, síntese de informações, estruturação de análises e preparação de materiais;

• Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de interação com clientes, resolução de problemas e autonomia nas entregas;

• Organização, atenção aos detalhes, postura consultiva, pensamento analítico e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos;

• Inglês avançado.

Diferenciais:

• Experiência em projetos de transformação funcional, operacional ou digital para bancos, financeiras, fintechs ou empresas de meios de pagamento;

• Conhecimento em jornadas de crédito end-to-end, incluindo originação, análise, aprovação, monitoramento, cobrança, recuperação e prevenção a fraudes;

• Familiaridade com indicadores de crédito, cobrança e fraude, como:

  • aprovação;

  • inadimplência;

  • recuperação;

  • perdas;

  • falsos positivos;

  • SLA;

  • eficiência operacional.

• Conhecimento de soluções ou plataformas de crédito, cobrança, antifraude, onboarding, monitoramento ou gestão de risco.

O que oferecemos:

• Atuação em projetos estratégicos e de alto impacto para grandes organizações;

• Ambiente colaborativo, diverso e com forte cultura de desenvolvimento;

• Acesso a trilhas de aprendizado contínuo e oportunidades de crescimento de carreira;

• Exposição a clientes e lideranças em nível executivo.

Benefícios:

• Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);

• Assistência Odontológica;

• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;

• Seguro de vida;

• Previdência Privada;

• Welhub (Gympass);

• Opção de compra de ações da empresa com desconto;

• Desconto Farmácia;

• Auxílio Creche;

• Parceria com escola de idiomas;

• Licença Maternidade e Paternidade Estendida;

• Bônus.

• *Conforme política vigente.