Operare e Trasformare le Banking Operations

I nostri servizi

Servizi al credito

Miglioriamo la customer experience e riduciamo i tempi di attraversamento su:

Istruttoria
Post vendita
Garanzie
Crediti deteriorati

Servizi di pagamento

Riduciamo in modo significativo i costi operativi e il rischio di frode migliorando la customer experience di:

Pagamenti nazionali ed esteri
Carte di credito e debito
Altri pagamenti (assegni, addebiti diretti, ecc.)
Incassi

Servizi di core banking

Riduciamo i tempi dei processi di onboarding e di gestione del servizio, garantendo l'accuratezza e la conformità dei dati nelle seguenti aree:

Master Data
Gestione conti
Successioni e pignoramenti
Gestione cassa e bancomat
Indagini bancarie

Servizi di compliance

Aiutiamo le banche a massimizzare i livelli di compliance, gestendo in maniera evoluta il sistema dei controlli di primo livello. Siamo specializzati in:

Gestione ciclo di vita del contratto
Know Your Customer (KYC)
Antiriciclaggio
MIFID
Black List (Financial Functions Screening)

Cosa facciamo

Garantire la sostenibilità del business

Adattiamo le nostre capability globali sulle esigenze del cliente per migliorare le produttività e creare valore. Ad esempio:

Costi delle operations ridotti fino al 40%
Tempi di approvazione dei mutui ridotti fino all'80%
Tempi di apertura dei conti ridotti fino al 70%
Acquisizione di nuovi clienti aumentata del 40%

Fornire servizi resilienti e di alta qualità

Livello di compliance sul credito nel retail lending oltre il 99,5%
Riduzione del rischio operativo e "di confine"
Aumento degli standard di qualità della compliance

Accelerare l'ingegno umano

Combinazione di tecnologie intelligenti e talenti con competenze evolute
Miglior processo decisionale grazie al supporto di risorse, strumenti e dati
Miglior customer experience e soddisfazione del cliente grazie a un modello operativo digitale ottimizzato