TALENT
Des talents d'exception produisent des résultats d'exception. Nos trois piliers stratégiques – accéder aux talents, créer des talents, libérer le potentiel des personnes – nous permettent de tenir la promesse de la technologie et de l'ingéniosité humaine.
Nos collaborateurs alimentent notre activité et notre stratégie en matière de talents, renforçant notre capacité à être un excellent lieu de travail pour eux – nos « Reinventors ».
Notre stratégie en matière de talents repose sur trois piliers – comment nous :
Pour accéder aux meilleurs talents, les créer et libérer le potentiel de nos collaborateurs, nous veillons notamment à ce qu'ils estiment être mieux lotis en travaillant chez Accenture selon quatre dimensions : des compétences valorisables sur le marché, travailler pour une mission porteuse de sens, le bien-être – physique, mental et financier – et des relations de confiance dans lesquelles nos collaborateurs se sentent appartenir et peuvent s'épanouir.
Notre raison d'être est de tenir la promesse de la technologie et de l'ingéniosité humaine, et notre stratégie en matière de talents est conçue pour garantir que notre main-d'œuvre est prête à diriger à une époque de transformation et d'innovation, en alignant le leadership, les talents et la culture sur notre stratégie d'entreprise. Nous nous appuyons sur nos forces établies, notamment l'innovation, l'excellence opérationnelle et l'expertise mondiale, tout en adoptant les exigences changeantes du paysage économique. Grâce à nos collaborateurs, Accenture est positionnée comme un partenaire en matière de réinvention de confiance, capable de générer innovation et croissance à grande échelle pour nos clients.
Pour favoriser cette réinvention, l'innovation doit être à l'avant-garde. Dans cette optique, nous devons attirer, développer et inspirer les meilleurs talents. Notre vivier de talents est l'une de nos cartes maîtresses pour nous distinguer de la concurrence. Dans le cadre de notre stratégie en matière de talents, nous valorisons la diversité des points de vue et des perspectives que nous estimons essentiels pour stimuler l'innovation nécessaire à la réinvention.
Chez Accenture, nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances, d'un environnement de travail exempt de biais et à offrir à l'ensemble de nos collaborateurs la possibilité de s'épanouir et de libérer pleinement leur potentiel. Nous sommes une méritocratie.
Notre intention est de favoriser une culture et un lieu de travail dans lesquels tous nos collaborateurs ressentent un sentiment d'appartenance, sont respectés et ont le moyen de donner le meilleur d'eux-mêmes et de créer une valeur à 360° pour toutes nos parties prenantes. Nous attendons de nos dirigeants qu'ils favorisent cette culture et incarnent nos valeurs fondamentales.
Notre capacité à diriger par les compétences – associer les bonnes personnes aux bons projets au bon moment – est essentielle pour obtenir des résultats. En tant qu'organisation guidée par les talents et l'innovation, nous anticipons nos besoins en compétences grâce aux données et aux signaux du marché, ce qui nous permet d'identifier de manière proactive les compétences dont nous avons besoin aujourd'hui et demain.
Grâce aux technologies clés et à un sourcing stratégique, nous identifions des viviers de talents inexploités afin de constituer des équipes de personnes exceptionnelles, et nous élargissons ces viviers par le biais d'apprentissages et d'autres opportunités.
Nous disposons également de l'agilité nécessaire pour mobiliser des talents en interne afin de répondre aux besoins de nos clients et d'offrir à nos collaborateurs de nouvelles opportunités de construire des carrières épanouissantes. En réunissant les personnes, la technologie, l'IA et les données, nous pouvons accéder aux talents au rythme de l'activité et à grande échelle.
Les talents sont attirés par notre raison d'être, les travaux de pointe que nous menons avec les leaders du secteur et notre marque employeur. Nous avons pu accéder à un large éventail de talents parce que nous recherchons des personnes dotées d'une grande agilité d'apprentissage en utilisant diverses ressources de recrutement, et nous privilégions les compétences plutôt que les diplômes.
Notre programme mondial d'intégration primé est une expérience d'un an qui plonge les nouveaux arrivants dans notre culture, nos valeurs fondamentales et notre raison d'être. Notre New Joiner Experience (NJX) est un parcours complet de bout en bout qui aide les nouveaux arrivants à se sentir soutenus, responsabilisés et confiants dans leur décision de rejoindre Accenture.
La NJX commence avant le Jour 1, avec la signature de la lettre d'acceptation, suivie d'une invitation à un portail interactif qui donne un aperçu de ce que signifie travailler chez Accenture.
Une fois en poste, la NJX propose des activités d'intégration allant du storytelling interactif, du jeu et de moments de réseautage avec une petite cohorte de « start group » à des rencontres en présentiel et à une expérience immersive dans One Accenture Park, un monde virtuel conçu exclusivement pour les nouveaux arrivants d'Accenture afin de les aider à découvrir Accenture et la manière dont nous accompagnons nos clients.
Notre principale source de recrutement au cours de l'exercice 2025 provient des recommandations, qui représentent 24 % de l'ensemble de nos embauches.
Nous plaçons les compétences au cœur de tout ce que nous faisons. Cette approche nous aide à rechercher de manière proactive des candidats à l'échelle mondiale, en donnant la priorité aux compétences qui reflètent les besoins de nos clients ainsi que nos propres priorités stratégiques et notre culture.
Nous surveillons étroitement le marché afin d'identifier les besoins de nos clients dès les premières étapes de notre pipeline commercial et de repérer les compétences émergentes avant même qu'elles ne deviennent nécessaires. Notre moteur de compétences alimenté par l'IA nous aide à nous assurer que nous connaissons les compétences dont disposent nos collaborateurs – afin de prendre les meilleures décisions pour recruter ou développer leurs compétences.
Notre tableau de bord Talent Orchestration met des données intégrées à portée de main de nos dirigeants et décloisonne les fonctions. Le tableau de bord permet également une planification des effectifs plus intelligente, plus rapide et plus précise pour les clients, en évaluant de manière globale les impacts sur la demande, les compétences, le chiffre d'affaires, la masse salariale et plus encore.
En fin de compte, cela nous permet d'être plus prédictifs et d'accélérer ou de rééquilibrer notre empreinte de compétences grâce à un recrutement et une formation agiles alignés sur les besoins du marché. La console fait partie du 360° Value Navigator d'Accenture, une plateforme de données et d'analytique qui mesure la manière dont nous créons une valeur à 360° dans l'ensemble de notre activité.
Nous continuons d'investir dans nos communautés afin d'atteindre et d'autonomiser des viviers de talents auparavant inexploités, et de créer de manière innovante des parcours professionnels et des opportunités.
Nous collaborons avec des gouvernements, des organisations à but non lucratif, des établissements d'enseignement supérieur de proximité et d'autres organisations afin d'éduquer, de former et de soutenir la main-d'œuvre par le biais d'apprentissages et d'autres fonctions chez Accenture.
L'apprentissage professionnel demeure essentiel pour constituer des viviers de recrutement qui reflètent l'ensemble du marché du travail disponible, afin de pouvoir recruter les meilleurs talents.
Nos programmes d'apprentissage et autres dispositifs de formation en situation de travail pour l'exercice 2025 comprennent :
Depuis 2016, nous avons recruté, formé, accompagné et offert des opportunités de carrière à des talents inexploités grâce à notre Apprenticeship Program aux États-Unis et au Canada, où les recrutements issus de l'apprentissage ont représenté 20 % de nos embauches débutantes au cours de l'exercice 2025.
La majorité des apprentis restent chez Accenture après avoir terminé le programme. Nous avons également collaboré avec plus de 200 entreprises pour lancer ou développer leurs propres programmes d'apprentissage.
Au cours de l'exercice 2025, afin de mieux mettre en relation les talents et les opportunités, nous avons collaboré avec l'University of the District of Columbia (UDC) et PeopleShores pour lancer un nouveau Cybersecurity Tech Hub sur le campus de Congress Heights de l'UDC à Washington, D.C. Ce partenariat vise à élargir les parcours professionnels et à investir dans l'avenir de la main-d'œuvre du District de Columbia. Les apprentis bénéficient d'une formation technique approfondie en cybersécurité, d'une expérience pratique sur des projets avec les équipes d'Accenture et d'un mentorat assuré par des experts du secteur, tout en recevant une rémunération compétitive et des avantages complets.
Les programmes d'apprentissage d'Accenture au Royaume-Uni créent de solides parcours de carrière en proposant deux voies distinctes. Nos programmes d'apprentissage menant à un diplôme de premier cycle sont conçus pour des personnes ayant peu ou pas d'expérience préalable ; ils associent études académiques et expérience concrète afin d'aider chacun à bâtir de solides bases en technologie et en conseil. Lancé au cours de l'exercice 2025, notre programme d'apprentissage d'ingénieur en IA s'adresse aux personnes en reconversion titulaires de diplômes non techniques qui souhaitent développer leurs compétences en IA. Ce programme fournit des compétences et une expérience pratiques pour lancer une carrière dans l'IA, avec la possibilité de poursuivre vers un master pour les candidats éligibles.
Au cours de l'exercice 2025, nous avons lancé au Japon un programme de stage destiné aux ingénieurs en développement dont les handicaps limitaient la possibilité d'entreprendre ou d'achever des études supérieures. Le programme vise à donner aux participants les moyens d'agir grâce à une expérience professionnelle et une formation de 8 semaines qui les aident à faire progresser leur carrière d'ingénieur et à gérer leur santé physique et mentale. Ils bénéficient d'un accompagnement individualisé par des mentors et, une fois la formation terminée, sont affectés à des projets sur lesquels ils peuvent apporter une contribution significative pour nos clients.
Nous préparons en permanence nos Reinventors à répondre à de nouvelles exigences et, ce faisant, nous contribuons à ce qu'ils restent hautement pertinents grâce à des parcours de carrière épanouissants, au sein ou au-delà d'Accenture.
Créer des talents signifie investir dans les capacités de nos collaborateurs afin qu'ils puissent travailler avec un objectif clair et résoudre les problèmes avec audace et innovation.
Pour aider nos collaborateurs à découvrir de nouvelles opportunités et à élargir leurs ensembles de compétences, nous avons investi 1 milliard de dollars au cours de l'exercice 2025 dans l'apprentissage et le développement de nos collaborateurs. Grâce à notre plateforme d'apprentissage numérique, nous avons dispensé environ 47 millions d'heures de formation, soit une augmentation de 9 % par rapport à l'exercice 2024, avec un accent mis sur l'IA générative.
Nos programmes primés comprennent des formations axées sur des compétences pertinentes pour les postes, numériques et alignées sur les besoins des secteurs, via un apprentissage disponible à tout moment, conçu par nos experts, fondé sur les neurosciences et soutenu par des fournisseurs de contenus de premier plan, des certifications et des partenariats avec des universités du monde entier.
Nos collaborateurs, à tous les niveaux, ont la possibilité de développer leurs capacités de leadership et de faire progresser leur carrière. Afin d'apporter une valeur significative à nos clients, nous certifions également nos collaborateurs sur des technologies clés issues de notre écosystème de partenaires, allant des plus grands acteurs de la technologie aux fournisseurs spécialisés de plus petite taille.
En plus de nous aider à accéder aux talents, les données sur les compétences nous aident également à les créer. En permettant à nos collaborateurs d'identifier, de développer et de suivre l'évolution de leurs compétences uniques, nous pouvons offrir une expérience collaborateur plus personnalisée – tout en répondant avec agilité à l'évolution des besoins des clients.
Grâce aux données sur les compétences, nous adaptons les recommandations d'apprentissage et proposons des opportunités d'affectation alignées sur les intérêts individuels et les priorités des clients. Notre capacité à identifier rapidement les compétences émergentes permet à nos collaborateurs de développer des capacités recherchées et de faire progresser leur carrière tout en aidant nos clients à se réinventer.
À mesure que de nouvelles compétences apparaissent, nous travaillons à les intégrer dans notre architecture de compétences, permettant à nos collaborateurs d'exprimer leurs aspirations et de suivre leur progression grâce aux opportunités d'apprentissage, d'affectation et de réseautage.
Notre stratégie de développement des compétences en IA repose sur trois piliers – Educate, Enable et Embed (Éduquer, Activer et Intégrer) – conçus pour développer la maîtrise de l'IA, les compétences pratiques et une intégration profonde dans notre manière de travailler, en fonction des rôles et des besoins. Nos programmes d'apprentissage en IA nous aident à accroître le nombre de nos spécialistes avancés en IA, en mettant l'accent sur une utilisation équitable, durable et sans biais des nouveaux outils d'IA. Au cours de l'exercice 2025, nous avons renforcé notre priorité donnée à l'IA avancée et lancé des initiatives de formation supplémentaires dans le cadre de notre programme Technology Quotient (TQ) – un programme continu de développement et d'apprentissage des compétences technologiques – afin d'aider nos collaborateurs à comprendre l'impact croissant de l'IA agentique.
Au 31 août 2025, plus de 550 000 de nos collaborateurs ont suivi une formation sur les fondamentaux de l'IA générative.
Grâce à l'intégration d'Udacity, notre plateforme d'apprentissage technologique, nous avons enrichi nos offres de contenus et nos expériences d'apprentissage afin de soutenir le développement des compétences dans des domaines clés tels que l'IA avancée. Udacity met l'accent sur un apprentissage pratique, concret et accompagné par des mentors, incluant l'habilitation à l'utilisation d'outils d'IA propriétaires.
En complément, notre feuille de route de développement avancé des compétences en IA comprend des boot camps adaptés aux rôles, des sommets en présentiel, des partenariats avec des établissements d'enseignement de premier plan et des parcours d'apprentissage transverses aux services – positionnant nos collaborateurs pour qu'ils ne soient pas seulement outillés par l'IA, mais véritablement habilités de manière agentique.
Nous continuons de développer nos effectifs en IA & Data. Nous avons atteint environ 77 000 professionnels qualifiés à la fin de l'exercice 2025, au regard de notre objectif de doubler nos effectifs en IA & Data pour atteindre 80 000 d'ici la fin de l'exercice 2026. Nos collaborateurs apprennent à accompagner les clients de tous les secteurs dans la réinvention de leurs activités grâce à l'IA avancée, en s'appuyant sur des expériences immersives telles que Consulting Day et Strategy Day afin d'intégrer les outils d'IA dans des situations réelles.
Les attentes à l'égard des dirigeants n'ont jamais été aussi élevées. Un leadership de qualité est fondamental pour notre culture et constitue une part intégrante de la manière dont nous pilotons notre activité. Nous estimons que le leadership est la responsabilité de chacun à tous les niveaux – d'un analyste expérimenté qui accompagne un nouveau collaborateur jusqu'aux dirigeants les plus hauts placés qui conduisent notre entreprise. Nous développons des leaders prêts pour l'avenir, capables de naviguer dans la complexité, de conduire la réinvention et d'inspirer les équipes à tous les niveaux.
En complément de formations ciblées et adaptées à des publics spécifiques, nous œuvrons à ancrer l'importance du leadership dans l'ensemble de nos expériences d'apprentissage, y compris dans nos processus de performance, de récompense et de reconnaissance, en utilisant des outils d'IA générative et des ateliers de formation. Par exemple, un simulateur de conversation basé sur l'IA générative permet aux leaders de s'entraîner aux échanges de coaching afin d'être plus efficaces dans les moments qui comptent, c'est-à-dire les conversations quotidiennes de développement avec leurs équipes.
Nous reconnaissons et célébrons également ceux qui incarnent le leadership au quotidien grâce à un People Leadership Award, décerné sur notre plateforme de reconnaissance.
Nous proposons à nos collaborateurs un vaste catalogue d'opportunités d'apprentissage pour renforcer la compréhension et contribuer à favoriser un environnement de travail inclusif. Exemples :
Notre programme d'apprentissage Sustainability Quotient (SQ), primé et précédemment récompensé par le Brandon Hall Group Excellence Gold Award, propose des contenus sélectionnés par des experts et élaborés par des dirigeants d'Accenture. SQ comprend 10 modules d'apprentissage concis et accessibles en temps réel qui apportent des éclairages précieux sur l'importance du développement durable pour générer un impact business et créer de la valeur.
Nous pensons être idéalement positionnés pour contribuer à des changements positifs en libérant le potentiel des personnes avec nos clients et dans les communautés du monde entier grâce à des partenariats, à l'impact communautaire, au développement des compétences et aux opportunités d'emploi.
Libérer le potentiel des personnes commence par une question fondamentale : Sont-ils plus épanouis en travaillant ici ? Laisser nos collaborateurs dans une meilleure situation signifie que nous répondons à leurs besoins humains fondamentaux afin qu'ils se sentent :
Nos recherches montrent que répondre à ces besoins humains peut libérer jusqu'aux deux tiers du potentiel d'une personne au travail.
Être à l'écoute de la voix de nos collaborateurs nous apporte les informations nécessaires pour nous assurer qu'ils disposent des outils et des ressources pour accomplir leur travail, des bonnes opportunités d'apprentissage, et qu'ils peuvent explorer des parcours de carrière porteurs de sens tout en évoluant dans un environnement de travail positif et respectueux.
Nos parcours de carrière épanouissants sont conçus pour être flexibles, afin d'encourager nos collaborateurs à développer leurs compétences, à apporter de nouvelles idées, à proposer des solutions créatives et à exprimer des points de vue audacieux et authentiques dans leur travail. Nous voulons qu'Accenture soit le meilleur endroit pour que nos collaborateurs réalisent leurs aspirations personnelles et professionnelles – un lieu pour apprendre, grandir et s'épanouir.
Nos collaborateurs sont encouragés à partager leurs intérêts de carrière et bénéficient d'un accompagnement pour tracer un parcours aligné sur leurs centres d'intérêt et leurs ambitions. Tout au long de l'année, les responsables d'équipe ont la responsabilité d'orienter chacun sur la manière de se développer et de progresser afin d'atteindre ses objectifs.
Notre approche Performance Achievement aide nos collaborateurs à définir et à maintenir une trajectoire leur permettant d'avoir un impact, grâce à des priorités de qualité, des auto-évaluations sincères et des retours formulés par des relecteurs prioritaires.
Nous organisons des revues annuelles des talents pour aider nos collaborateurs à réfléchir à leur performance et à identifier des opportunités de développement pertinentes ainsi que des actions pour soutenir leur évolution de carrière.
Au cours de l'exercice 2025, nous avons promu environ 97 000 personnes. Notre application propriétaire Careers Marketplace aide nos collaborateurs à saisir de nouvelles opportunités. Ils l'utilisent pour explorer et postuler à des postes ouverts au sein de notre entreprise.
Les programmes de mentorat et de retour à l'emploi sont des leviers essentiels du développement, de l'engagement et de la fidélisation de nos talents, et complètent nos programmes de développement du leadership.
Mentorat
Les mentors favorisent un développement personnel et professionnel global, en mettant en relation nos collaborateurs autour d'intérêts, d'expériences ou d'une passion commune pour faire progresser notre culture. Nos programmes de mentorat, ouverts à l'ensemble de nos collaborateurs, offrent aux participants la possibilité d'élargir leur réseau mondial et d'apprendre à partir d'une diversité de perspectives.
Retour à l'emploi
Ces programmes visent à lever les obstacles au retour dans la vie active grâce au mentorat, à la formation, au développement des compétences et à d'autres formes de soutien. Par exemple, aux Pays-Bas, notre Parental Reboarding Program favorise un retour en douceur au travail grâce à des plans de reprise personnalisés, du mentorat, du coaching et un soutien communautaire via notre Working Parents Network.
Notre nouvelle plateforme de reconnaissance, Recognize, transforme la manière dont nos collaborateurs célèbrent les réussites des uns et des autres et fait de la gratitude une composante naturelle du quotidien professionnel. Grâce à une messagerie assistée par l'IA générative, cette plateforme offre une expérience numérique enrichie permettant à nos collaborateurs de célébrer les étapes clés et les réalisations – ce qui se traduit par une moyenne de neuf moments de reconnaissance partagés chaque minute depuis son lancement en avril 2025.
Nous valorisons et respectons l'ensemble de nos collaborateurs et nous nous engageons à créer un environnement qui permet à chacun de contribuer pleinement. Conformément à notre valeur fondamentale « Respect de la personne », nous nous traitons mutuellement, ainsi que les personnes avec lesquelles nous interagissons, avec respect. Nous nous efforçons de maintenir un environnement de travail sûr et non menaçant, et d'exercer notre activité dans un cadre fondé sur le respect, la collaboration et la méritocratie.
Avec une tolérance zéro à l'égard de la discrimination, un environnement de travail exempt de biais et une culture dans laquelle chacun se sent respecté, nous donnons à nos collaborateurs les moyens de donner le meilleur d'eux-mêmes afin de pouvoir aider plus efficacement nos clients à réinventer leurs activités. Nous constituons des équipes qui valorisent les différences, car nous pensons que la diversité des perspectives permet de créer de meilleures solutions, plus innovantes, pour nos clients.
Nos réseaux de collaborateurs sont ouverts à tous afin de créer une communauté et de favoriser des relations de confiance, des opportunités de mentorat et des perspectives de développement, au bénéfice des participants à tous les niveaux de carrière et en renforçant la communauté et l'inclusion.
Nos réseaux comprennent notamment ceux dédiés aux femmes, aux personnes en situation de handicap, aux anciens combattants et à leurs familles, aux personnes LGBTIQ+, aux personnes neurodivergentes, ainsi qu'aux personnes issues de divers horizons raciaux, ethniques et culturels, de même qu'aux personnes ayant des croyances religieuses ou non religieuses.
Nous reconnaissons et célébrons les différentes cultures de nos collaborateurs afin de créer un environnement où chacun est valorisé pour ce qu'il est. Les célébrations reconnues publiquement que nous avons marquées cette année ont offert des occasions de célébrer, de se connecter et de montrer notre soutien à l'ensemble de nos collaborateurs.
Ces célébrations comprennent les moments observés à l'échelle mondiale suivants :
Journée internationale des femmes (International Women's Day)
Nous avons célébré notre 21e édition avec plus de 135 événements virtuels et en présentiel destinés à nos collaborateurs, clients et partenaires dans plus de 40 pays.
Semaine mondiale de l'harmonie interconfessionnelle (World Interfaith Harmony Week)
Nous avons marqué cette semaine en mettant l'accent sur l'importance de la compréhension mutuelle et du dialogue interreligieux pour promouvoir une culture de paix pour tous, approfondir notre connaissance de la manière dont nos traditions religieuses ou non religieuses façonnent nos identités et créer des ponts. Aux États-Unis et au Canada, nos collaborateurs ont également participé, en présentiel et virtuellement, à notre premier Sommet interconfessionnel, centré sur le thème « Honorer les différences avec respect ».
Journée internationale des personnes handicapées (International Day for Persons with Disabilities)
Nous avons pris part à l'initiative #PositivelyPurple de PurpleSpace sur 125 de nos sites afin de célébrer la contribution des personnes en situation de handicap sur le lieu de travail à travers le monde.
Journée internationale pour l'élimination de la discrimination raciale (International Day for the Elimination of Racial Discrimination)
Nous avons encouragé nos collaborateurs à mieux comprendre le leadership inclusif et à renforcer les comportements d'alliés en prenant des mesures concrètes pour lutter contre les impacts potentiels de la discrimination raciale et ethnique.
Journée mondiale de la diversité culturelle pour le dialogue et le développement (World Day for Cultural Diversity for Dialogue and Development)
Nos collaborateurs ont eu l'opportunité de mieux comprendre l'importance du dialogue interculturel pour promouvoir la paix et le développement durable.
Marches des fiertés (Pride celebrations)
Notre réseau Pride at Accenture a organisé 180 événements à travers le monde.
Temps forts liés à la neurodiversité
Nos réseaux dédiés à la neurodiversité ont organisé une série d'événements en direct pendant la Semaine de célébration de la neurodiversité, notamment des tables rondes avec des leaders neurodivergents afin d'informer et de sensibiliser aux comportements neuro-inclusifs.
Journée mondiale de sensibilisation à l'accessibilité (Global Accessibility Awareness Day)
Pour marquer cette journée, nous avons organisé des sessions d'information qui ont mis l'accent sur l'importance de l'accessibilité, montré comment rendre les produits de travail quotidiens plus accessibles et mis en lumière nos efforts pour soutenir à la fois nos collaborateurs et nos clients.
Nous surveillons de manière proactive nos processus afin d'éviter les biais et nous veillons à ce que l'ensemble de nos collaborateurs disposent des compétences, des rôles et des comportements nécessaires pour progresser avec succès dans leur carrière chez Accenture.
Nos programmes d'auto-identification, lorsque la législation le permet, offrent à nos collaborateurs la possibilité de partager volontairement des informations les concernant – telles que leur sexe légal, leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur appartenance ethnique et raciale, leur service militaire ou leur statut d'ancien combattant, leur situation de handicap et de neurodiversité ainsi que leur origine socio-économique.
Au 31 août 2025, environ 17 000 de nos collaborateurs se sont auto-identifiés comme personnes en situation de handicap et environ 82 %* de nos collaborateurs ont partagé leur orientation sexuelle et leur identité de genre.
* Exclut Avanade, une coentreprise entre Accenture et Microsoft.
Nous appliquons une politique de tolérance zéro pour toute forme de discrimination, quels que soient l'âge, le handicap, la race et l'origine ethnique, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle ou la religion.
Nos dirigeants sont tenus d'incarner cet engagement en faveur de la méritocratie et de la non-discrimination. Nos décisions en matière d'emploi doivent être fondées sur le mérite, en tenant compte des qualifications d'une personne, de ses contributions, de ses capacités et de son potentiel de développement. Nous recueillons également les retours de nos collaborateurs afin d'évaluer nos progrès.
Nous proposons et mettons en place des programmes et des pratiques conçus pour répondre aux besoins fondamentaux de nos collaborateurs. Au cours de l'exercice 2025, nous avons continué à soutenir le bien-être de nos collaborateurs grâce à une gamme d'outils numériques et d'initiatives conçus par différents experts du bien-être.
Nous offrons à nos collaborateurs et à leurs ayants droit un large éventail d'avantages en matière de santé, allant de la couverture médicale, dentaire et pharmaceutique à des programmes complémentaires adaptés aux spécificités de chaque pays.
Au sein d'Accenture, nous sollicitons les besoins de nos collaborateurs et donnons accès à des programmes d'assistance aux employés, aux systèmes de santé publics, à des programmes de santé financés par l'entreprise ainsi qu'à des programmes de santé mentale et de bien-être, adaptés aux contextes locaux lorsque cela est pertinent.
Par exemple, au Canada, nous proposons des services inclusifs de constitution de la famille tels que la prise en charge de l'infertilité, l'adoption et la gestation pour autrui, donnant à nos collaborateurs accès à des conseillers de parcours de soins, à des réseaux de soutien, à des ressources et à des remboursements. Nous offrons également un accompagnement spécialisé pour favoriser des grossesses et des bébés en bonne santé.
Nous nous efforçons de créer un environnement et de fournir les outils, programmes et pratiques nécessaires à la santé émotionnelle et mentale et au bien-être de nos collaborateurs. Nos initiatives en matière de santé mentale contribuent à instaurer un environnement de travail où chacun se sent à l'aise pour engager un dialogue ouvert et honnête, ce qui permet de renforcer l'engagement des collaborateurs.
Nous continuons également à renforcer le soutien proactif au bien-être de nos collaborateurs grâce à des outils numériques améliorés, des initiatives et des communications et campagnes internes.
Par exemple, nous proposons :
Soutien entre pairs : Grâce à notre réseau Mental Health Ally, environ 24 000 de nos collaborateurs, des analystes aux managing directors, sont préparés à aider les collègues confrontés à des difficultés de santé mentale à trouver le soutien dont ils peuvent avoir besoin. Nous proposons des formations pour aider nos collaborateurs, y compris nos dirigeants, à reconnaître les signes indiquant qu'un collègue a besoin d'aide, à engager une conversation sur la santé mentale et à identifier les mesures qu'ils peuvent prendre pour soutenir une personne en difficulté.
Ressources de bien-être holistiques : Nous collaborons avec des organisations de santé mentale afin de promouvoir des politiques et des initiatives qui font de la santé mentale une priorité sur le lieu de travail. Notre partenariat d'entreprise avec Thrive Global, une plateforme de changement de comportement proposant des solutions fondées sur la science pour améliorer les résultats en matière de santé, nous a permis de déployer des programmes personnalisés afin d'aider nos collaborateurs à ressentir un sentiment d'appartenance et de raison d'être.
Ces programmes incluent des compétences destinées à soutenir la résilience émotionnelle et mentale, à renforcer le sentiment d'appartenance, à adopter des stratégies nutritionnelles pour une meilleure santé cognitive et à répondre aux besoins globaux de nos collaborateurs et de leurs familles.
L'Accenture Well-being Hub : À l'échelle mondiale, nous proposons à nos collaborateurs une source en ligne unique regroupant les offres liées à la santé physique, mentale et financière, afin de les accompagner aux étapes clés de la vie.
Le Hub offre un soutien pour le sommeil, la pleine conscience, la parentalité, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la productivité, la culture financière et la santé mentale (avec l'appui de conseillers si nécessaire) par l'intermédiaire de partenaires tels que Thrive Global, Calm, Wysa, RethinkCare, nudge et Optum. Les utilisateurs sont orientés par un chatbot alimenté par l'IA qui peut les aider à trouver ce dont ils ont besoin. En complément, nos collaborateurs au Canada et aux États-Unis peuvent accéder à leurs régimes de santé via le Hub. Ces programmes sont également accessibles aux membres de la famille de nos collaborateurs afin d'apporter un soutien à la personne dans sa globalité.
Notre politique mondiale de santé et de sécurité au travail définit les responsabilités de l'ensemble de nos collaborateurs et de nos prestataires afin de maintenir un environnement de travail sain et sûr, où qu'ils exercent ; elle favorise le respect des lois et réglementations applicables et encourage l'adoption de normes de management de la santé et de la sécurité dans toute l'entreprise.
Nous avons obtenu la certification ISO® 45001 – une norme mondialement reconnue en matière de santé et de sécurité au travail – dans des pays tels que l'Australie, le Brésil, l'Allemagne, l'Inde, l'Irlande, l'Italie, l'Espagne, les Philippines et le Royaume-Uni. Notre objectif est d'amener tous les pays dans lesquels nous opérons à un niveau de référence équivalent à la norme ISO® 45001.
Au cours de l'exercice 2025, nous avons continué à renforcer notre programme mondial Santé, Sécurité et Environnement grâce à de nouvelles formations et à de nouveaux outils, en nous appuyant sur notre modèle de gouvernance global. Notre équipe Protection et Sécurité Globale (GP&S) continue de fournir à nos collaborateurs des services de gestion des incidents ainsi que des conseils et une assistance en matière de sécurité. L'équipe GP&S est chargée de maintenir un dispositif Global Watch 24 h/24 et 7 j/7 afin d'aider nos collaborateurs en cas d'incidents urgents liés à la sécurité physique et à la protection des personnes.
Nous poursuivons nos efforts pour atteindre notre objectif visant à rendre l'ensemble de nos sites physiquement accessibles. Nos Centres d'accessibilité proposent également des services d'accompagnement et de conseil, de recherche collaborative sur les technologies, de recrutement et d'autres formes de soutien pour nos collaborateurs en situation de handicap.
Nous nous efforçons de créer un environnement sûr et accueillant dans lequel l'ensemble de nos collaborateurs peuvent s'épanouir. Dans nos espaces physiques, cela comprend :
Et pour accompagner nos collaborateurs qu'ils travaillent en présentiel ou à distance, nous mettons à disposition un Accommodation Support Tool – disponible dans 42 pays – permettant de demander des technologies d'assistance, des modalités de travail flexibles, des équipements ergonomiques, des lecteurs d'écran, des casques à réduction de bruit et plus encore. Les employés peuvent également utiliser cet outil pour signaler des obstacles en matière d'accessibilité – qu'ils concernent un site web, une application ou un espace de travail physique – pour lesquels ils ont besoin d'un soutien.
Notre programme Total Rewards est conçu pour récompenser les compétences, les contributions et la progression de carrière de nos collaborateurs. Notre politique de rémunération globale comprend la rémunération en espèces, les actions et les avantages, et elle est adaptée au marché dans lequel nos collaborateurs travaillent et vivent. Certaines formes de reconnaissance, comme les actions et les primes, offrent à nos collaborateurs la possibilité de partager la réussite globale de notre entreprise. À mesure que nos collaborateurs progressent dans leur carrière, leurs possibilités de reconnaissance s'élargissent. Notre approche va au-delà des récompenses financières et inclut des programmes de santé et de bien-être destinés à prendre soin de nos collaborateurs.
Nous nous engageons en faveur de l'équité salariale – entre les genres, les races et les origines ethniques – et nous avons mis en place des processus et des contrôles afin de rémunérer nos collaborateurs sans biais, uniquement sur la base de facteurs commerciaux légitimes.
Par ailleurs, nous disposons d'un processus régulier de revue pour valider les salaires décents à l'aide de références externes applicables dans le contexte local de chaque pays, et veiller à ce que 100 % de nos collaborateurs perçoivent au minimum un salaire décent approprié, supérieur au salaire minimum légal dans ces pays. Accenture est accréditée en tant qu'employeur garantissant un salaire décent au Royaume-Uni et aux États-Unis, les deux pays où cette accréditation est actuellement proposée.
Nous sommes engagés dans une démarche visant à devenir un leader dans l'offre d'un ensemble unique d'avantages fondamentaux à l'ensemble de nos collaborateurs, quel que soit leur lieu de vie et de travail, afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes – sur le plan professionnel comme personnel – et réaliser leurs aspirations.
Nos avantages fondamentaux permettent à nos collaborateurs d'optimiser leur santé et de savoir qu'ils sont réellement pris en charge tout au long des étapes de la vie. Nous œuvrons à garantir un accès équitable à ces avantages afin de créer les conditions permettant à nos collaborateurs de s'épanouir.
Notre objectif est de fournir le niveau minimal d'avantages suivant à l'échelle mondiale, lorsque la législation le permet ou que le marché le rend possible.*
Nous sommes conscients que ces prestations constituent des standards dans certains pays ; toutefois, lorsqu'elles ne le sont pas, notre intention est que la mise en place des avantages suivants améliore l'accès et l'équité :
Services de télésanté
Afin de proposer des soins de santé pratiques et accessibles, nous offrons des services de télésanté à environ 99 % de nos collaborateurs – incluant l'accès virtuel à des services médicaux non urgents pour des affections courantes. Nos collaborateurs peuvent accéder à ces soins via des régimes financés par Accenture ou par des dispositifs publics.
Soins de santé préventifs
Nous offrons à environ 88 % de nos collaborateurs une gamme de services de santé préventifs – tels que des examens et des vaccinations – via des régimes financés par Accenture ou par des dispositifs publics. Ces services permettent d'identifier précocement les risques ou pathologies potentiels et d'empêcher leur apparition ou d'en réduire l'impact.
Régimes médicaux LGBTIQ+
Nous proposons, lorsque la législation le permet ou que le marché le rend possible* :
Congés
Afin de permettre à nos collaborateurs de se ressourcer, de retrouver de l'énergie et de profiter de temps loin du travail, nous offrons un minimum de 15 jours de congés payés, incluant les droits à congés, les jours fériés non statutaires et des jours supplémentaires de repos rémunérés.
Congé maternité
Nous visons à offrir un minimum de 16 semaines de congé maternité rémunéré (qui peut inclure des congés parentaux et des congés liés à une incapacité) ou un temps d'absence rémunéré équivalent à tous les parents biologiques, en incluant les dispositifs de double bénéfice parental et les aides sociales lorsque disponibles et conformément à la législation. Cet avantage est proposé à environ 97 % de nos collaborateurs. Par ailleurs, nous travaillons à étendre nos standards mondiaux en matière de congés parentaux, d'adoption et de gestation pour autrui.
Congé pour deuil
Le deuil d'un être cher est un parcours très personnel, vécu différemment par chacun. Afin de permettre à l'ensemble de nos collaborateurs de prendre le temps de faire leur deuil, quel que soit leur lieu de travail ou de résidence, nous accordons un congé payé en cas de décès d'un membre de la famille, conformément aux normes locales de chaque pays.
Nous nous efforçons d'accorder un minimum de quatre semaines de congé payé aux collaborateurs confrontés au décès d'un conjoint, d'un partenaire ou d'un enfant, y compris en cas de naissance d'un enfant sans vie. Cet avantage est proposé à environ 96 % de nos collaborateurs, en incluant les exigences légales et les congés parentaux.
En outre, nous nous efforçons d'offrir un minimum de trois jours de congé de deuil payé aux collaborateurs qui subissent une fausse couche ou dont le partenaire subit une fausse couche. Cet avantage est proposé à environ 98 % de nos collaborateurs, en incluant les exigences légales.
* Excludes Avanade, a joint venture between Accenture and Microsoft.