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Conseil dans le secteur des télécommunications et des médias

Cap sur la rentabilité dans les télécommunications et les médias. Les personnes et les entreprises sont toujours connectées, qu'il s'agisse d'observer, de travailler ou de favoriser une nouvelle croissance innovante. Maintenez leur engagement et leur réussite en leur offrant les expériences et les capacités continues qu'ils attendent et dont ils ont besoin.

Les communications et médias aujourd'hui

45 B$

de dépenses estimées en réseau d'entreprise au cours des quatre prochaines années

35 %

des consommateurs se sont désabonnés d'au moins un des 5 principaux services de streaming au cours des 12 derniers mois

86 %

des consommateurs seraient intéressés par un service unique qui enregistrerait et partagerait tous leurs renseignements de base et leurs préférences en matière de contenu

1,7 T$

d'investissements des PME prévus dans les services informatiques et numériques d'ici 2026

Réinventer les communications et médias

Communications

Nous aidons les opérateurs de télécommunications à gérer leurs coûts, optimiser leurs modèles d'exploitation, construire des réseaux modernes et placer l'expérience client au cœur de la croissance en tirant parti des données, de l'IA et de l'automatisation. Nous collaborons avec des partenaires de cet écosystème pour aider les leaders de l'industrie à proposer de nouveaux services allant au-delà de la connectivité et à accélérer leur transformation. 

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Proposez de nouveaux services aux entreprises et aux PME

Tirez parti de vos offres de connectivité pour proposer de nouveaux services technologiques via des plateformes. Exploitez la 5G, l'informatique de pointe et la sécurité pour innover et proposer des solutions sur mesure et spécifiques à votre secteur, qui complètent et améliorent vos services de base.

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Fidélisez vos clients grâce à vos services et à votre expérience

Offrez à vos clients des options en libre-service et personnalisez leur expérience à l'aide de données et de nouvelles applications d'IA. Faites de l'expérience client votre avantage concurrentiel et votre moteur de croissance.

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Appliquez les données et l'IA à toutes vos activités

Générez de nouveaux revenus grâce à des données et des bases d'IA prêtes pour l'avenir. Modernisez votre architecture pour automatiser vos opérations et transformer vos front- et back-office.

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Stimulez la croissance grâce à la transformation de votre réseau

Libérez votre potentiel de croissance en transformant vos réseaux en plateformes ouvertes. Repensez vos réseaux dans le cloud en tirant parti de votre autonomie, de l'IA et des API pour améliorer les performances, attirer des partenaires écosystémiques et créer de nouveaux services.

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Créez une base technologique tournée vers l'avenir

Pour être prêt à affronter l'avenir, créez un noyau numérique : une base véritablement intégrée composée du cloud, de plateformes numériques ouvertes, de données et d'outils IA. Utilisez-la pour déployer l'IA et les nouvelles technologies dans toute l'entreprise, en créant une plateforme au service de votre agilité et de votre croissance.

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Médias

Nous aidons les entreprises du secteur des médias à tirer parti du nouveau cycle d'investissement pour saisir la prochaine vague de croissance et d'innovation. Nous exploitons le potentiel des données et de l'IA pour booster l'efficacité de leurs processus et ouvrir de nouveaux modèles de croissance. Nous mettons en place des opérations virtualisées pour gérer les activités secondaires et les aidons à améliorer leur position sur le marché grâce à des stratégies de fusion-acquisition et de partenariat. 

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Attirez l'attention avec des stratégies publicitaires audacieuses et innovantes

La concurrence croissante entre les plateformes et les mises à jour de la confidentialité intensifient la lutte pour attirer l'attention des utilisateurs. Captez l'attention pour générer de nouvelles sources de revenus durables en réinventant vos modèles de publicité et d'abonnement.

Prix et récompenses

Accenture a été reconnu comme un leader dans l'étude IDC MarketScape : évaluation 2025 des fournisseurs de solutions cloud intégrées pour la production, la distribution et la monétisation de médias à l'échelle mondiale pour permettre aux clients d'innover, de se développer et de générer de nouvelles opportunités de croissance.

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Le classement distingue Accenture pour ses compétences complètes en télécommunications, son expertise confirmée, sa portée internationale, ses partenariats technologiques solides et sa capacité à déployer des services innovants à grande échelle, influençant une grande partie de la chaîne de valeur et du cadre stratégique utilisé par HSF pour ce secteur d'activité.

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Décerné à Accenture et Avanade en reconnaissance de leurs compétences professionnelles approfondies et de leurs services de conseil dans le secteur des médias et des télécommunications.

Accenture remporte le prix de Databricks CME Partner of the Year pour la transformation des données et des stratégies d'IA dans les télécommunications mondiales, offrant des solutions innovantes qui définissent les normes de l'industrie.

Accenture gagne dans cette catégorie avec son expérience client hyper-personnalisée dans l'IA générative conçue pour aider les CSP à réduire le taux de désabonnement et à augmenter la valeur vie des clients.

IDC reconnait la force de la stratégie et de la vision d'Accenture et sa capacité à façonner l'avenir des entreprises grâce à des stratégies agiles basées sur la technologie.

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Nos experts

Francesco Venturini

Global Communications, Media & Technology (CMT) Industry Practices Chair

LinkedIn

Peters Suh

Senior Managing Director – Communications & Media, Amérique du Nord

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Boris Maurer

Communications & Media — Global Industry Group Lead

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Paolo Sidoti

Managing Director – Communications & Media, Growth Markets, Asia, Australia, Africa and Middle East

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Saulo Bonizzato

Senior Managing Director – Communications & Media, Growth Markets, Latin America

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Carrières dans les télécommunications et les médias

Proposer des solutions et des stratégies innovantes à nos clients pour les aider à naviguer dans le paysage en constante évolution des télécommunications et des médias et, ainsi, stimuler leur croissance et leur compétitivité.

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