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Analistas e Consultores - ServiceNow - Inglês avançado
São Paulo - Sao Paulo
Job No. r00207062
Full-time - Remote
Job Description
A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços nas seguintes áreas: Strategy & Consulting, Interactive, Technology e Operations. Todas são alimentadas pela maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Nossos 674 mil funcionários entregam a promessa de tecnologia e conhecimento humano todos os dias, atendendo clientes em mais de 120 países. Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades.
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Atividades na posição Analistas
- Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos, desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;
- Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios e gerenciamento de publicação em ambiente de produção com base nos requisitos e processos de negócios.
- Realizará importação de dados e integrações;
- Escrita de stories, criação de regras e Workflow;
- Documentar e ajudar na capacitação tecnica da equipe de desenvolvedores júnior.
Atividades na posição: Consultor
- Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos (em especial ITSM, CSM, ITOM), desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;
- Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios e interface constante com o cliente para levantamento de requisitos, traduzindo as tarefas para o time de DeVs;
- Entender as necessidades dos negócios e desenhar arquiteturas;
- Realizará processos de integrações;
- Documentar e ajudar na capacitação tecnica da equipe de desenvolvedores, acompanhando as entregas e garantindo o cumprimento dos SLA's.
Qualifications
Contratação CLT
Remoto e/ou híbrido.
Necessário que você tenha:
- Experiência sólida em Desenvolvimento com linguagens de programação como JavaScript, HTML , CSS, Angular JS;
- Inglês avançado conversação/escrita/leitura - irá atuar em projeto internacional
- Experiência com a plataforma ServiceNow - configurações da plataforma;
- Business rules, UI action, client script, schedule job;
- Boas noções sobre banco de dados;
- Cursos em áreas de tecnologia
Desejável/ Diferenciais:
- Certificações CSA e/ou CIS ITSM
Além disso o que buscamos:
Perfil autodidata - profissional que esteja em constante busca por aprendizado;
Bom relacionamento interpessoal - nossa equipe é gigante e te dará a oportunidade de crescer muito!
O que a Accenture oferece:
- Contratação CLT
· Projetos globais;
· Plano de Carreira – Desenhado junto ao People Lead para progressão contínua, com possibilidade de transferência internacional;
· Incentivos de estudo: Certificações nas principais tecnologias, plataforma de cursos, parcerias;
· Vale Refeição/ alimentação– valor conforme localidade;
· Alelo multibenefícios – ajuda de custo mensal para o home office;
· Assistência Médica – Bradesco ou Amil – custeada 100% pela empresa (titular e dependentes);
· Assistência Odontológica – Amil;
· Seguro de Vida;
· Previdência privada;
· PPR;
· Gympass;
· Curso de idiomas – Rosetta Stone;
· ESSP – Plano de compra de ações;
· Conte Comigo: Assistência jurídica, psicológica, vacinas e check-ups de saúde;
· Programa novos filhos: Licença maternidade e paternidade extendida.
