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Analista Pleno e Sênior de Sistemas de TV e Rádio - Híbrido (Obrigatório inglês fluente)

multiple locations +VER TUDO Job No. r00184513 Full-time - Hybrid

Job Description

Um time que faz parte da mudança

Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.

Provocamos a mudança no mercado

Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Accenture Song.

Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Junte-se a nós - Operations

Repensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante.

Qualifications

O que você vai fazer no seu dia a dia:

  • Responsável pela execução das atividades de monitoramento, configuração e resolução de incidentes seguindo procedimentos operacionais:
  • Configuração de acesso condicional a eventos Pay-per-view (PPV), canais lineares, títulos de Video On Demand (VoD) e aplicativos interativos vinculados a canais;
  • Coordenação/encaminhamento de sinais de eventos nacionais e internacionais ao vivo para distribuição em canais de propriedade do Cliente;
  • Configuração dos sistemas de vídeo e Headend para a inclusão de novos canais e/ou pacotes;
  • Monitoramento dos canais (por exceção) e sistemas de Headend e de vídeo;
  • Monitoramento de toda a cadeia de distribuição de sinais (áudio, video, metadados, legenda), incluindo a recepção dos canais, processamento e retransmissão dos sinais para o cliente final;
  • Tratamento de incidentes relacionados aos sistemas de Headend e de vídeo;
  • Acionamento dos suportes nível 3 em caso de incidentes críticos e que não tenham sido resolvidos com a utilização dos procedimentos operacionais alinhados em conjunto com o Cliente;
  • Necessita trabalhar em turnos com cobertura 24X07;
  • Apoiar a liderança no alcance dos SLAs definidos para a equipe;
  • Apoiar os responsáveis na equipe no andamento dos projetos desdobrados pela gerência;
  • Apoiar na consolidação dos resultados mensais da equipe;
  • Treinar, capacitar e apoiar a liderança no desenvolvimento da capacidade técnica da equipe júnior.

Além disso, é desejável conhecimento:

  • Sistemas e tecnologias usadas em plataformas de distribuição de sinais DTH e OTT - Recepção, processamento e retransmissão de sinais (áudio, vídeo e metadados);
  • Instrumentos para monitoramento Áudio e Vídeo;
  • Aplicações de Midia em Cloud;
  • Padrões de compressão e distribuição de sinais (MPEG 2, H264, DVB-S, etc);
  • Ferramenta para Gerenciamento de incidentes e serviços (abertura e fechamento de tickets, atendimento a SLAs);
  • Ferramenta de monitoramento de sistemas de áudio e vídeo como TAG, Dataminer, etc;
  • Coordenação e distribuição de sinais para eventos ao vivo;
  • Desejável ensino superior completo em Engenharia, preferencialmente de telecomunicações ou afins/análise de sistemas de TI. Porem também considerar Ensino médio técnico em eletrônica ou afins concluídos;
  • Inglês e/ou espanhol (Avançado);

Benefícios:

  • Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
  • Assistência Odontológica
  • Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
  • Seguro de vida
  • Previdência Privada
  • Gympass
  • Opção de compra de ações da empresa com desconto
  • Desconto Farmácia*
  • Auxílio Creche*
  • Parceria com escola de idiomas*
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida
  • PPR*

*Conforme política vigente

Localidade de trabalho:

Alexandre Dumas - SP | Alphaville - SP

Horário de tabalho:

Escala 24x7

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.

Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.

#LI-LATAM

Locations

São Paulo - Barueri, São Paulo - Sao Paulo

Você na Accenture

Ambiente de trabalho

Dê o seu melhor todos os dias todos os dias em um ambiente de trabalho que ajude você a inovar em tudo o que você faz.

Treinamento e Desenvolvimento

Reserve um tempo para aprender e aprender o tempo todo em nossos centros de aprendizagem regionais, salas de aula conectadas, cursos on-line e ambientes de aprendizagem.

Saiba mais sobre a Accenture

Nossa Experiência

Veja como abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, pessoas, acionistas, parceiros e comunidades.

Conheça nosso pessoal

Do nível básico à liderança, em todos os segmentos de negócios e da indústria, conheça nosso pessoal que utiliza a tecnologia para fazer a diferença, todos os dias.

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Busque oportunidades de emprego que correspondam às suas habilidades e interesses. Procuramos pessoas proativas, curiosas, criativas e que saibam trabalhar em equipe para encontrar soluções.

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