Junte-se a Accenture e ajude a
transformar as organizações e comunidades em todo o mundo. A Accenture é uma
das principais consultorias de gestão, serviços de tecnologia e
outsourcing.
Esta posição faz parte de Accenture
Operations que opera processos de negócios e infraestrutura prestando serviços
em nome de nossos clientes.
Nossos profissionais, na estrutura
de Client Delivery & Operations, conduzem e entregam serviços de excelência
através do design, desenvolvimento e/ou entrega de uma solução, serviço ou
oferta. Esses profissionais se desenvolvem em posições focadas em delivery para
os clientes e podem crescer profissionalmente tanto vertical quanto
horizontalmente.
Atividades:
- Garantir a correta execução dos processos Financeiros
diversos dentro dos sistemas do cliente;
- Gerenciar equipes com um grande número de indivíduos;
- Disponibilizar relatórios de gerenciamento para revisão periódica;
- Garantir documentação atualizada para todos os processos;
- Identificar áreas para melhoria de processos e implementar oportunidades
de melhoria;
- Garantir o alcance dos SLAs definidos para a equipe;
- Apoiar os responsáveis na equipe no andamento dos projetos desdobrados
pela gerência;
- Apoiar os Assistentes e Analistas
da equipe na execução das atividades operacionais definidas;
- Executar ponto de controle para validação das atividades da equipe;
- Consolidar os resultados mensais da equipe e apresenta-los;
- Realizar reports periódicos sobre a evolução da operação;
- Coordenar atividades de treinamento e desenvolvimento de equipes, se
aplicável;
- Monitorar o fechamento de resoluções para problemas do cliente e riscos
potenciais.
