Job Description

Analista Sr – CIO

Localização: Nova Lima-MG

Nível de Carreira: 10

Número da Vaga: 00691132

 

Aqui, temos uma oportunidade a sua espera...

 

A Accenture é uma das principais provedoras globais de consultoria de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing e está imbuída da missão de transformar as organizações e comunidades em todo o mundo. Para nós, o NOVO não está a caminho. Ele é aplicado agora.

 

Buscamos profissionais de TI para atuar na área do CIO em Field Service com infraestrutura. Responsável pelo acompanhamento de P1 e P2, chamados/tickets, cumprimentos dos SLAs, entre outras atribuições relacionadas a função e área de conhecimento. Sempre com o intuito de obter melhor aproveitamento e alcançar bons resultados.

 

Venha fazer parte do nosso time!

 

#AccentureTechnology


Image Thumbnail

Novos Serviços Digitais
Inteligentes para a Schneider Electric
Read More

Qualifications

Buscamos profissionais:

 

Graduados na área de Tecnologia ou afins;

Desejável experiência com processos de TI para atuar em Field Service com infraestrutura;

Fortes conhecimentos em Windows, Outlook e Pacote Office (especialmente em Excel, desejável avançado com conhecimento em Macro);

Desejável conhecimento em dispositivos móveis;

Desejável conhecimento com Mac;

Desejável Certificação ITIL;

Habilidade e capacidade em resolver problemas, criar soluções alternativas, reconhecer questões técnicas, desenvolver soluções apropriadas, pesquisar novas tecnologias e de trabalhar sob pressão;

Boas aptidões organizacionais em comunicação, escrita e verbal, relações interpessoais, multitarefas e administração de tempo;

Que busque sempre a excelência técnica e boas práticas do mercado;

Que goste de trabalhar em equipe, em ambiente colaborativo e de constantes desafios;

Residentes na cidade Nova Lima-MG ou que tenha fácil acesso para atuar no bairro Vila da Serra – Torre Alta Vila.

Disponibilidade para inicio imediato.

 

Principais atividades:

 

Acompanhamento de P1 e P2;

Monitoramento do backlog das filas e trabalhar em ações para garantir o SLA;

Negociação com os projetos para eventual intervenção na infraestrutura;

Garantir o suporte e satisfação nos escritórios de BPS;

Responsável pela revisão de comunicados da área;

Responsável pelo report dos relatórios globais e locais com plano de ação e acompanhamento das melhorias;

Analisar e resumir de forma exata os principais pontos a partir de grandes quantidades de informação.

 

Esta oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Pedimos que o tipo de deficiência seja mencionado no currículo. A Accenture é um empregador que acolhe candidaturas de todos os setores da sociedade e não discrimina com base na raça, religião ou crença, etnia ou origem nacional, deficiência, idade, nacionalidade, estado civil, orientação sexual ou identidade de gênero ou qualquer outra base, que é protegida pela lei aplicável.

Todas as decisões de recrutamento e contratação devem ser tomadas sem levar em consideração idade, raça, credo, cor, religião, sexo, nacionalidade, ascendência, status de invalidez, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, status de cidadania ou qualquer outra base protegida por leis federais, estaduais ou locais.

Os candidatos às vagas não serão obrigados a divulgar registros de condenações ou detenções, selados ou eliminados, como parte do processo de contratação. A Accenture está empenhada em fornecer oportunidades voltadas para os veteranos, nossos homens e mulheres de serviço.

Você na Accenture

Trabalhe onde você seja motivado a explorar suas paixões e onde seus talentos são nutridos e cultivados. Inove com tecnologias de ponta em projetos que se mostrarão mais legais do que você pode imaginar.

pdf

Ambiente de trabalho

Dê o seu melhor todos os dias todos os dias em um ambiente de trabalho que ajude você a inovar em tudo o que você faz.

SAIBA MAIS

Treinamento e Desenvolvimento

Reserve um tempo para aprender e aprender o tempo todo em nossos centros de aprendizagem regionais, salas de aula conectadas, cursos on-line e ambientes de aprendizagem.

SAIBA MAIS

Saiba mais sobre a Accenture

Com mais de 450.000 funcionários, em mais de 120 países, a Accenture soluciona os desafios mais difíceis dos nossos clientes, fornecendo uma ampla gama de serviços e soluções em estratégia, consultoria, tecnologia, digital e operações.

Veja todas

Conecte-se

Junte-se ao nosso time

Busque oportunidades abertas que correspondam às suas habilidades e interesses. Buscamos profissionais apaixonados, curiosos, criativos e motivados por soluções.

Matenha-se atualizado

Saia na frente por meio das nossas dicas de carreira, das perspectivas privilegiadas e dos insights dos nossos profissionais que você poderá por em prática- hoje mesmo.

Conecte-se

Receba alertas de emprego, nossas últimas notícias e dicas privilegiadas adaptadas às suas preferências. Veja quais oportunidades interessantes e recompensadoras aguardam você.