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Local Technology Support Specialist (all genders)
Innsbruck
Job No. r00139882
Jobbeschreibung
Als Local Technology Support Specialist bist du die lokale Schnittstelle zwischen deinen Kolleg:innen aus verschiedenen Abteilungen – vor allem der IT. Du organisierst unser operatives Tagesgeschäft und verantwortest zugleich den Endkunden- und VIP-Support. Wenn Stakeholder eine Frage haben oder vor einer Herausforderung stehen, unterstützt du mit Umsicht und Empathie – die Servicequalität und die Zufriedenheit der Anwender:innen liegen maßgeblich in deinen Händen. Mit deinen IT-Kolleg:innen tauschst du dich intensiv über den täglichen Support und aktuelle Projekte aus – das macht dich zu einer Schlüsselfigur in jedem IT-Infrastrukturprojekt.
Das erwartet dich
Koordiniere eigenständig IT-Projekte.
Du bist gefragt, wenn es beispielsweise um die Integration der IT neuer Tochterfirmen oder den Aufbau neuer Standorte geht.
Unterstütze globale und lokale Teams.
Ob Änderungen, Updates oder Fehlerbehebungen: Du hilfst deinen Kolleg:innen dabei, ihre Aufgaben bestmöglich und hochmotiviert zu erfüllen.
Optimiere die Organisation.
Du definierst unsere Services und suchst immer nach Einsparpotenzialen und Möglichkeiten, wie sich die Prozesse weiter automatisieren und verbessern lassen.
Qualifikationen
Darauf freuen wir uns
Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Support für IT-Infrastrukturen oder einen ähnlichen Hintergrund.
Du verfügst über Know-how im Projektmanagement und den Umgang mit IT-Budgets.
Du hast technische Kenntnisse darüber, wie IT-Systeme (weiter-)entwickelt und supportet werden.
Du kennst alle ITIL-Themenbereiche und weißt, wie Service Desks und globale Support-Strukturen funktionieren.
Du sprichst souverän Deutsch und Englisch.
Was wir dir bieten
Flexibles Arbeitszeitmodell
Umfangreiche Angebote für Fort- und Weiterbildung
Attraktive Aufstiegschancen
Eine Unternehmenskultur, die Diversität und Inklusion fördert
Lohnenswerte Corporate-Angebote, beispielsweise für Versicherungen und Altersvorsorge
Basierend auf deiner persönlichen Leistung hast du bei uns die Möglichkeit, dein Jahreseinkommen aktiv positiv zu beeinflussen. Das Jahresbruttogehalt startet bei dieser Position bei ca. € 60.480.
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Operations. Wir transformieren die Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können. Möglich machen das #IntelligentOperations und unsere fortschrittliche KI-Plattform #SynOps.
Bei Accenture arbeiten Menschen, die Einfluss nehmen wollen auf die Welt von morgen. Sie haben sich für das führende Beratungsunternehmen in Digitalisierung, Cloud und Security entschieden, weil sie Dinge anstoßen wollen, Grenzen verschieben und im Team aufgehen möchten. Und weil sie fasziniert sind von Technologie und was wir damit verändern können.
Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann wende dich gerne an unser Recruiting Team per E-Mail: recruiting_austria@accenture.com
Wir freuen uns auf dich!
