Skip to main content Skip to footer

Rozwiązania Salesforce dla szkolnictwa wyższego

Wspieranie szkolnictwa wyższego w transformacji cyklu obsługi studentów.

Wyzwanie

Radzenie sobie ze złożonością całego cyklu obsługi studentów i poprawa efektywności operacyjnej w szkolnictwie wyższym.

Obecnie instytucje szkolnictwa wyższego stoją w obliczu rosnącej presji na lepszy nabór studentów, ich utrzymanie i poprawę ogólnej efektywności operacyjnej. Zarządzanie zróżnicowaną populacją studentów, spełnianie zmieniających się wymagań technologicznych i utrzymanie konkurencyjności stanowią poważne wyzwania. Możliwości Salesforce od Accenture mogą pomóc stawić czoła tym wyzwaniom. Wykorzystując naszą dogłębną wiedzę branżową i solidne rozwiązania Salesforce, umożliwiamy uniwersytetom usprawnianie procesów, personalizację obsługi studentów i wspieranie zaangażowania przez całe życie zawodowe. Nasze dostosowane do potrzeb podejście zapewnia instytucjom możliwość dostosowywania się, poprawy innowacyjności i wyróżnienia się w coraz bardziej cyfrowym świecie.

Jak pomagamy

Zaawansowane rozwiązania Salesforce dla szkolnictwa wyższego

Nabór i przyjęcia

Znajduj, angażuj i pozyskuj najlepszych studentów dzięki spersonalizowanej komunikacji, 360-stopniowym profilom kandydatów i zwiększonemu zasięgowi. Wykorzystaj wartość Accenture w każdym aspekcie do kompleksowego zarządzania cyklem obsługi studentów.

Skuteczność działania i usługi dla studentów

Zapewnij doskonałą obsługę i zwiększ utrzymanie studentów dzięki kompleksowemu obrazowi każdego studenta, proaktywnej identyfikacji studentów zagrożonych rezygnacją, zarządzaniu wiedzą w czasie rzeczywistym, scentralizowanym usługom i strategiom budowania społeczności. Zapewnij sprawne wspieranie i zaangażowanie studentów.

Generatywna AI

Usprawnij działania, eliminując braki efektywności na każdym etapie obsługi studenta, dzięki rozwiązaniom generatywnej sztucznej inteligencji Accenture. Ogranicz powtarzalne zadania i spersonalizuj interakcje ze studentami.

Zaangażowanie społeczności

Zoptymalizuj działania związane z naborem studentów, zarządzaj interakcjami z marką i mierz skuteczność dzięki spersonalizowanym strategiom marketingowym i zarządzania kryzysowego.

Strategia i integracja danych

Ulepszaj połączone doświadczenia dzięki szybkiej integracji Salesforce z pomocą zaawansowanych konektorów i elastycznej architektury. Zastosuj pełny potencjał Accenture, by zapewnić płynną integrację danych i usprawnić operacje.

Rozwój i społeczność

Buduj trwałe relacje z absolwentami i darczyńcami dzięki spersonalizowanej komunikacji, działaniom fundraisingowym oraz strategiom opartym na danych. Wspieraj współpracę na uczelni dzięki intranetom społecznościowym oraz społecznościom członkowskim, zwiększając zaangażowanie i wsparcie w całej instytucji.

Transformacja w akcji

slideText 1 ofText 1

QUT poprawia doświadczenia studentów z wykorzystaniem danych i AI

Uczelnia Queensland University of Technology nawiązała współpracę z firmą Accenture w celu integracji platformy Salesforce Data Cloud i AI, zwiększając proaktywne zaangażowanie studentów o 84% i skracając czas odpowiedzi o 69%, co pozwoliło spersonalizować obsługę od naboru do uzyskania statusu absolwenta.

Poprawa doświadczeń studentów dzięki Salesforce Education Cloud

Dowiedz się, jak uczelnia George Mason University nawiązała współpracę z firmą Accenture, aby zwiększyć sukcesy studentów dzięki zintegrowanym rozwiązaniom Salesforce Education Cloud, optymalizując każdy etap studiowania.

Nasi partnerzy

Logo Salesforce Logo AWS

Nasi liderzy

Samantha Fisher

Managing Director – Global Education Lead

LinkedIn

Mohammed F. Hasan

Associate Director – Public Service, Salesforce Education

LinkedIn

Zacznij teraz

Chcesz odmienić doświadczenia swoich studentów dzięki naszym rozwiązaniom Salesforce? Skontaktuj się z nami już dziś.

Kontakt z nami