Skip to main content Skip to footer

Technologia konsumencka

Przekształć produkt, aby napędzać wzrost, wyprzedzić konkurencję i uniknąć utowarowienia.

Co się dzieje

Na dynamicznym rynku technologii konsumenckich firmy muszą nieustannie wprowadzać nowe rozwiązania, aby zaspokoić zmieniające się preferencje konsumentów. Generatywna AI przekształca produkty i wpływa na trendy rynkowe i partnerstwa. Napędza rozwój inteligentniejszych technologii, zmienia doświadczenia klientów i stabilizuje branżę. Wyzwania obejmują szybkie zmiany rynkowe, potrzebę opłacalnych innowacji i intensywną konkurencję.

4 sposoby, w jakie zmienia się technologia konsumencka

slideText 1 ofText 1

Zmieniające się preferencje zakupowe

Ponieważ inteligentne urządzenia stały się niemal wszechobecne, zmieniły się nawyki zakupowe konsumentów. Dokonali oni znaczącego przejścia od zakupów fizycznych do handlu online i kupują bezpośrednio od producentów. Ich silny popyt na urządzenia rozrywkowe i samoobsługowe zmienia krajobraz rynku.

Coraz więcej inteligentnych urządzeń

Zapotrzebowanie konsumentów na technologię gwałtownie rośnie. Sprzedaż smartfonów rośnie, podobnie jak sprzedaż robotów domowych i technologii medycznych. Wykorzystanie zdalnego monitorowania pacjentów podwoiło się w latach 2019–2022, a 305 placówek opieki zdrowotnej wykorzystuje je do śledzenia wskaźników pacjentów w domu.

Modele zrównoważonej konsumpcji

Odpady elektroniczne stały się tak istotną kwestią dla branży, że firmy przyjmują modele gospodarki o obiegu zamkniętym, aby się do nich dostosować. Takie modele nie tylko generują nowe źródła przychodów i zwiększają rentowność, ale także poprawiają zrównoważony rozwój. To dość ważne, jeśli weźmiemy pod uwagę, że każdego roku powstaje ponad 50 milionów ton e-odpadów — 74,7 miliona do 2030 roku. Tylko 17,4% jest obecnie poddawane recyklingowi.

Ekscytacja związana z AI wymaga inteligentniejszych urządzeń

Generatywna AI zmienia sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcje z danymi — od podstawowych zapytań po interaktywne dialogi. Już teraz rewolucjonizuje przepływy pracy i obsługę klienta — to znaczy w odniesieniu do tych firm, które mają zaawansowaną infrastrukturę technologiczną i potężne cyfrowe rdzenie do jej obsługi.

Co możesz zrobić

Spraw, aby Twoje oferty były bardziej odpowiednie dla konsumentów. Wykorzystaj AI do napędzania cyfrowej transformacji opartej na danych, która przyspieszy wzrost, obniży koszty oraz spersonalizuje treści i doświadczenia.

Dowiedz się więcej

73%

klientów oczekuje od firm zrozumienia ich unikalnych potrzeb

Przekształć swoje myślenie w kierunku działalności opartej na platformie subskrypcyjnej, z elastycznymi ulepszeniami, nowymi partnerami ekosystemu i ciągłymi aktualizacjami danych.

74%

menedżerów z branży zaawansowanych technologii nie oferuje klientom wieloletnich subskrypcji produktów lub usług.

Zwyciężaj w nowej generacji inteligentnych, połączonych urządzeń dzięki otwartym innowacjom oraz ulepszonej inżynierii oprogramowania i platform.

80%

wpływu produktu na środowisko w całym jego cyklu życia zależy od jego projektu

Dokonaj mądrego zwrotu — zrównoważ inwestycje i alokację zasobów między podstawową działalnością a nową, aby zsynchronizować innowacje i wzrost.

Usługa zapewnia chwile, które mają znaczenie dla konsumentów. Jest to niezbędna funkcja, która może napędzać wzrost, zwiększać doświadczenie oraz wzmacniać lojalność i utrzymanie klientów.

Dowiedz się więcej

95%

menedżerów twierdzi, że klienci zmieniają się zbyt szybko, aby za nimi nadążyć

Nasz lider

Tawfik Jarjour

Senior Manager – Strategy & Consulting, High Tech, Global

LinkedIn