Life Trends 2026
Estamos presenciando un cambio fundamental en la forma en que la gente gestiona su vida. No solo mediante la tecnología, sino mediante la estabilidad, la prosperidad humana impulsada por la IA, la renovación de los espacios comunitarios y la evolución de las trayectorias vitales. No son señales aisladas. Son tendencias de una transformación más profunda con los seres humanos en el centro. Descargar el estudio.
Cinco tendencias emergentes que dan forma al futuro: comprender, diseñar y actuar para lograr un crecimiento significativo.
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01. El valor de la estabilidad
01. El valor de la estabilidadEn un mundo de cambios continuos, la gente anhela más que nunca la estabilidad, tanto emocional como económica y social.
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02. Procesos humanos
02. Procesos humanosLa IA está transformando tanto los procesos cotidianos como los de transformación, para hacer que la vida sea más eficiente, pero arriesgando la profundidad y el dominio.
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03. Buscando a Neo
03. Buscando a NeoLa preocupación por la automatización es real. La gente quiere líderes que defiendan una tecnología que aumente, pero no reemplace, el potencial humano.
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04. Buen rollo
04. Buen rolloEl instinto de “jugar” está redefiniendo la cultura convencional y el bienestar.
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05. Alcanzar la madurez
05. Alcanzar la madurezLas personas mayores de 40 años están cambiando las reglas, para impulsar la innovación, el espíritu empresarial y la influencia cultural.
El valor de la estabilidad
En un mundo de cambios continuos, la gente anhela más que nunca la estabilidad, tanto emocional como económica y social.
Visión global
La gente afronta un azote narrativo constante, donde las creencias y las normas cambian de la noche a la mañana, por lo que cada titular tiene consecuencias. El anhelo por la estabilidad se deja ver en pequeñas comodidades, boicots o acopios en busca de seguridad. Para los líderes empresariales, la presión es igual de real. Sin embargo, estabilidad no significa estancamiento ni aburrimiento, es un elemento de máxima importancia. Es la base de la confianza, la capacidad de previsión y el bienestar. Los líderes que equilibren la capacidad de respuesta con la reflexión podrán crear legados dinámicos que perduren.
Qué está pasando
El primer impulso del día para muchas personas es buscar su teléfono. "¿Qué me he perdido?". Las estrategias de los medios de comunicación, agresivas y directas a la audiencia, definen y cambian las agendas de la noche a la mañana. Es agotador y complicado, tanto emocional como intelectualmente, y para buscar formas de soportarlo, la gente recurre a todo tipo de comportamientos.
La confianza en los medios de comunicación tradicionales sigue erosionándose y las opiniones polémicas de las redes sociales ya son omnipresentes. El desapego se ha convertido en un mecanismo para afrontar la situación. Algunas personas buscan alivio a través de pequeños placeres y pequeñas alegrías. Otras están desafiando el sistema a través de protestas o conteniendo sus hábitos de consumo.
¿En el punto de mira? Las organizaciones. Los directivos de empresas confiesan sentirse “distraídos” e incluso “temerosos de quedarse en el lado equivocado del cambio”.
Por qué es importante
En una época definida por la imprevisibilidad y el espectáculo, las empresas no pueden permitirse el lujo de dejarse llevar por cada corriente. Necesitan anclas: bases claras y estables que se mantengan firmes cuando todo lo demás se mueve. Las oportunidades de crecimiento surgirán al conectar con los clientes de formas que reflejen los valores de la organización y se sitúen por encima o por debajo del caos actual del mundo que los rodea.
El 65%
de los directivos afirma que ha creado una sala de guerra o una unidad de respuesta rápida permanente y multifuncional para abordar los acontecimientos económicos, políticos y normativos.
El 46%
dice que el deseo de estabilidad es ahora más fuerte en sus vidas.
El 45%
de los encuestados declara estar enganchado al suspense constante del cambio.
Qué hacer
Procesos humanos
La IA está transformando tanto los procesos cotidianos como los de transformación, para hacer que la vida sea más eficiente, pero arriesgando la profundidad y el dominio.
Visión global
La vida se desarrolla a través de procesos cotidianos y de transformación, y la IA ahora está dando forma a ambos. En las rutinas diarias, la IA ofrece respuestas instantáneas que reducen las consultas a búsquedas de cero clics. Para las personas, parece perfecto. Para las marcas, amenaza la visibilidad y la relevancia. La IA también está entrando en los procesos de aprendizaje, amor y pérdida. La oportunidad para los líderes empresariales es satisfacer las necesidades funcionales con eficiencia, al tiempo que se conservan la profundidad. El futuro de la IA no es solo técnico. Es humano.
Qué está pasando
La gente está empezando a utilizar la IA en casi todos los aspectos de la vida, a veces intencionalmente, a veces inconscientemente. Lo que empieza con necesidades diarias, como obtener respuestas rápidas, está cambiando el comportamiento a gran escala. Los modelos de búsqueda tradicionales antes requerían varios clics; ahora, los resúmenes basados en IA y las interfaces de chat ofrecen resultados instantáneos. Se gana en comodidad y eficiencia, pero a costa de la exploración, la visibilidad de la marca y la capacidad de las organizaciones para dar forma a cómo se las percibe. Las plataformas controlan cada vez más lo que se muestra, por lo que las marcas deben adaptar sus estrategias a un entorno mediado por la IA.
A medida que crece la dependencia, las personas llevan la IA a áreas más profundas: aprendizaje, trabajo e incluso apoyo emocional. Los tutores de IA pueden fomentar el pensamiento crítico, pero con esos atajos se corre el riesgo de debilitar la comprensión, el dominio y la creatividad. Algunas personas recurren a los chatbots en busca de consuelo o consejo, pero los procesos de duelo o crecimiento no pueden recortarse sin consecuencias. La promesa de sencillez es real, pero también lo son los riesgos de perder la reflexión, el juicio y el camino hacia la experiencia.
Por qué es importante
Desde respuestas rápidas hasta transformaciones profundas, la IA se está entrelazando en el tejido de la experiencia humana. En esta nueva realidad, la centralidad en la vida no puede ser una palabra de moda. Las marcas que prioricen la realidad de la vida de sus clientes seguirán siendo relevantes. Tanto si alguien está intentando hacer algo como si está tratando de superar un desafío profundamente personal, las marcas deben entender dónde encajan y cuándo dar un paso atrás.
El 64%
de las personas cree que la IA puede mejorar su forma de pensar si se utiliza de la forma correcta.
El 47%
de las personas de entre 18 y 24 años cree que es más fácil expresar emociones y sentimientos profundos a un chatbot que a un ser humano.
El 31%
de las personas que usan la IA a diario afirma que gracias a ella son conscientes de lo parecidos que suenan todos los mensajes de marca.
Qué hacer
Buscando a Neo
La preocupación por la automatización es real. La gente quiere líderes que defiendan una tecnología que aumente pero no reemplace el potencial humano.
Visión global
La tecnología siempre ha tratado de desarrollar más el potencial humano. Con la IA, las nuevas narrativas despiertan temores de sustitución que amenazan los empleos, la inteligencia y el propósito. Las empresas que priorizan la IA, sin tener en cuenta cómo afecta a las personas, corren el riesgo de alienar tanto a los profesionales como a los clientes. Aquellos que se involucran abiertamente, que están abiertos al diálogo y posicionan la IA como una herramienta en provecho de las personas saldrán más fuertes. El futuro real no es el reemplazo. Es la mejora. Las organizaciones que defiendan esta idea se convertirán en los héroes que la gente busca.
Qué está pasando
La gente está muy inquieta acerca del impacto de la IA en el trabajo y la sociedad. Las predicciones del pasado sobre la tecnología a menudo han fallado, lo que ha creado mucho escepticismo acerca de las previsiones fiables. La conversación pública sobre la IA se centra a menudo en la automatización y la sustitución, lo que genera ansiedad por la posibilidad de que las personas pierdan su trabajo o propósito.
Dentro de las organizaciones, los profesionales sienten que sus preocupaciones no se escuchan, lo que crea una brecha de confianza. Los trabajadores buscan claridad y orientación sobre qué habilidades son más importantes, cómo mejorarlas y cómo van a ser sus funciones en el futuro.
La gente también está preocupada por cómo preparar a la próxima generación para un mundo laboral transformado. Están pidiendo un compromiso con las generaciones futuras. Un futuro en el que puedan creer. No solo una hoja de ruta para las máquinas, sino una visión para las personas que más les importan.
Por qué es importante
En los próximos años, el debate sobre el papel de los seres humanos en una era de máquinas inteligentes no harán más que intensificarse. Y tiene que hacerlo. Puede que sea la conversación más importante que la sociedad haya tenido jamás.
El 60%
de los profesionales afirma que sus líderes solo proporcionan una orientación moderada, en el mejor de los casos, sobre cómo trabajar con la IA.
Al 48%
de las personas de entre18 y 24 años le preocupa que la IA pueda quitarle su trabajo o reducir sus oportunidades profesionales.
El 28%
de los trabajadores cree que sus líderes entienden las preocupaciones de los profesionales sobre la IA moderadamente bien.
Qué hacer
Buen rollo
El instinto de “jugar” está redefiniendo la cultura convencional y el bienestar.
Visión global
La gente está reinventando el lugar donde pasa su tiempo con la transformación de lugares cotidianos en espacios vibrantes. Lavanderías que organizan conciertos, gimnasios que se convierten en centros sociales, pubs que también funcionan como barberías. Estos espacios comunitarios priorizan la autenticidad sobre la perfección, y actualmente la mayoría de las personas prefieren experiencias imperfectas pero reales a otras más escogidas. Estar presente importa más. Para las marcas, es importante dejar de perseguir la escala mediante un espectáculo digital y comenzar a permitir la conexión en espacios reales. Ahora, la cultura vive en el juego. Es vibrante, es local y hace que la gente se sienta viva.
Qué está pasando
El juego está surgiendo como una poderosa fuerza cultural, que redefine la forma en que las personas conectan, pertenecen y crean significado. En todas las ciudades y comunidades, el ocio y la espontaneidad se están reivindicando como partes esenciales de la vida, lo que impulsa la creatividad y la alegría. Un aspecto fundamental de este cambio es la reinvención de espacios más allá del hogar y el trabajo. Gimnasios, lugares de culto, cafés y bibliotecas se están transformando en centros de conexión, mientras que los eventos a pequeña escala y las reuniones clandestinas resisten a la visibilidad masiva. La cultura se está moviendo fuera de Internet, con tiendas temporales especializadas, clubes exclusivos y actuaciones en directo que ofrecen alternativas a la saturación digital. Las experiencias gastronómicas íntimas e imperfectas rivalizan con los establecimientos más cuidados. El bienestar es otra frontera del juego, ya que las personas dan cada vez más prioridad a su salud física y mental.
Por qué es importante
La gente está reconstruyendo la cultura a través del juego de maneras que son intencionadamente difíciles de cuantificar. La oportunidad espera a las organizaciones que salen al mundo y encuentran a las personas que ejercen su derecho a jugar. Las marcas que averigüen cómo apoyarlas sutilmente podrán asegurarse nuevas oportunidades de crecimiento.
El 82%
de los directivos afirma que es importante detectar los cambios en el comportamiento de los clientes, como las leves modificaciones en su comportamiento fuera de Internet.
Al 77%
de las personas les encantan los momentos de diversión espontánea, especialmente cuando esos momentos no sirven para ningún propósito práctico.
El 77%
de las personas quiere que las marcas creen productos que aporten bienestar y alegría.
Qué hacer
Alcanzar la madurez
Las personas mayores de 40 años están cambiando las reglas para impulsar la innovación, el espíritu empresarial y la influencia cultural.
Visión global
El proceso de envejecimiento se está redefiniendo radicalmente. La pirámide poblacional se ha invertido y ahora las personas mayores superan en número a los jóvenes. Los mayores de 40 años son más saludables, tienen más capacidad adquisitiva y son más influyentes que nunca. Son iconos, emprendedores e impulsores culturales. Los avances científicos están ampliando no solo la esperanza de vida, sino también la vitalidad y la posibilidad. Una cosa está quedando clara: el futuro no solo pertenece a los jóvenes.
Qué está pasando
Muchos estereotipos sobre la energía juvenil y el envejecimiento están desapareciendo. En todas partes se están desarrollando nuevas narrativas personales. Físicamente, financieramente, culturalmente y más, las personas de mediana edad y mayores están disfrutando de la oportunidad de redefinir lo que significa el envejecimiento.
Están remodelando su vida en la madurez, dando prioridad a la salud y el bienestar. En la moda y la belleza, están mostrando cómo el estilo personal y la autoexpresión pueden abrirse paso frente a las "viejas" suposiciones. Famosos de pelo gris desfilan en las pasarelas, "abuelos influencers" acumulan enormes cifras de seguidores y DJs en edad de jubilación llenan las discotecas.
Las personas mayores de 40 años están dando forma a los mercados e impulsando el crecimiento, desde carreras que se prolongan mucho más allá de la jubilación tradicional hasta una nueva ola de emprendedores, que crean una influencia social creciente y un cambio en los comportamientos de los consumidores.
Por qué es importante
Fíjate bien: la creciente energía física, social y creativa en la mediana edad, y más allá está en todas partes. Para las empresas, estos segundos actos representan importantes oportunidades de crecimiento que exigen nuevos productos, servicios e historias.
El 80%
de los directivos afirma que su organización necesita cambiar sus estrategias de marketing y publicidad para adoptar la vitalidad y la influencia de las generaciones mayores.
El 50%
de las personas de más de 55 años afirma que planea, necesita o podría trabajar más allá de la edad de jubilación en su país.
El 28%
de las personas de 55 años o más dice que se siente físicamente más fuertes que hace 3-5 años.
Qué hacer
Acerca del estudio
Cada año, la red global de diseñadores, creativos, tecnólogos, sociólogos y antropólogos de Accenture, provenientes de más de 40 estudios de diseño y agencias creativas, estudia los indicios de cambio en sus países. Juntas, estas señales forman tendencias iniciales. Se combinan con las ideas de los altos directivos de diversos sectores, académicos y futuristas para dar una forma inicial a las tendencias emergentes. Para explorar cómo se están manifestando estas tendencias para ellos, hacemos entrevistas exhaustivas a más de 100 personas ajenas al proyecto procedentes de 10 países. Por último, probamos la magnitud y las expresiones de las tendencias en una amplia encuesta en línea a más de 25.000 personas de 23 países y con 800 directivos de 7 países para dar forma a las tendencias tratadas en Accenture Life Trends 2026.
Este estudio es un trabajo en equipo y queremos dar las gracias a todos los que han contribuido a él.
Autores
Nick Law
Responsable de estrategia creativa y experiencia – Accenture Song
Katie Burke
Global Thought Leadership Lead – Accenture Song
Agneta Björnsjö
Global Research Lead – Accenture Song
Jake Brody
Senior Managing Director – Accenture Song
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