TALENTO
Un gran talento genera grandes resultados. Los tres pilares estratégicos de Accenture: acceso al talento, creación de talento, desbloqueo del potencial de las personas, nos permiten cumplir la promesa de la tecnología y el ingenio humano.
El personal de Accenture impulsa la estrategia empresarial y de talento, lo que mejora la capacidad de la empresa para ser un gran lugar de trabajo para los profesionales: reinventores.
La estrategia de talento de Accenture se basa en tres pilares:
Para formar y acceder al mejor talento, así como para liberar el potencial de su equipo, Accenture trabaja para asegurarse de que todos los profesionales se sientan en una posición óptima para trabajar en cuatro dimensiones: habilidades comercializables, trabajo para un propósito, bienestar (físico, mental y financiero) y relaciones de confianza en las que los profesionales sienten que forman parte de algo y pueden prosperar.
El objetivo de Accenture es cumplir la promesa de la tecnología y el ingenio humano, y su estrategia de talento está diseñada para garantizar que la plantilla esté preparada para liderar una era de transformación e innovación, alineando el liderazgo, el talento y la cultura con su estrategia empresarial. La empresa se basa en sus puntos fuertes, como la innovación, la excelencia en la entrega y la experiencia global, a la vez que se adapta a las cambiantes demandas del panorama empresarial. Gracias a su personal, Accenture se posiciona como un socio de confianza para la reinvención capaz de ofrecer innovación y crecimiento a escala para los clientes.
Para impulsar este proceso de reinvención, la innovación debe ocupar un lugar prominente, lo que implica atraer, desarrollar e inspirar a los mejores talentos. El talento es uno de los factores diferenciadores más importantes. Como parte de la estrategia de talento de Accenture, la empresa adapta la variedad de puntos de vista y conocimientos que considera esenciales para impulsar la innovación necesaria para reinventar.
Accenture está comprometido con la igualdad de oportunidades, con ofrecer un lugar de trabajo libre de prejuicios y con proporcionar a todos los profesionales la oportunidad de prosperar y liberar todo su potencial. Un entorno donde prime la meritocracia.
Accenture pretende fomentar una cultura y un lugar de trabajo donde toda la plantilla se sienta bienvenida. Todo el personal debería sentirse respetado y empoderado para dar su mejor versión y aportar un valor 360° a todas las partes interesadas. La empresa espera que sus líderes fomenten esta cultura y encarnen sus valores fundamentales.
La capacidad de Accenture para liderar con habilidades (es decir, asociar a las personas correctas con los proyectos adecuados en el momento preciso) es esencial para obtener resultados. Como organización centrada en el talento y la innovación, anticipa sus necesidades de talento a través de datos y señales del mercado, lo que permite identificar de forma proactiva las habilidades que son necesarias en el presente y en el futuro.
Utilizando tecnologías de vanguardia y fuentes estratégicas, la empresa identifica reservas de talento no explotadas para ayudar a construir equipos de personas excepcionales, y amplía sus reservas de talento a través de prácticas y otras oportunidades.
También cuenta con la agilidad necesaria para encontrar talento internamente con el que satisfacer las necesidades de los clientes y para ofrecer al personal nuevas oportunidades para desarrollar carreras profesionales plenas. Al reunir a los profesionales con la tecnología, IA y datos, Accenture accede al talento a la velocidad del negocio y a escala.
Las personas se sienten atraídas por el propósito de Accenture, su trabajo de vanguardia con los líderes del sector y su marca de talento. Accenture ha podido acceder a una amplia gama de talentos porque busca personas con una gran agilidad de aprendizaje mediante una variedad de recursos de contratación; además, incorpora a profesionales según habilidades, no acreditaciones.
El galardonado programa de incorporación global de Accenture es una experiencia de un año que sumerge a los nuevos colaboradores en la cultura, los valores fundamentales y la misión de la compañía. New Joiner Experiencie (NJX) es un completo itinerario que ayuda a los nuevos profesionales a sentirse respaldados, capacitados y seguros por su decisión de unirse a Accenture.
NJX comienza antes del primer día, con la carta de aceptación firmada seguida de una invitación a un portal atractivo, que permite al profesional hacerse una idea de cómo es trabajar en Accenture.
Una vez en el puesto, NJX ofrece actividades de incorporación que van desde narraciones interactivas, juegos y momentos de contacto con "grupos de inicio" hasta reuniones presenciales y una experiencia inmersiva en One Accenture Park, un mundo virtual creado exclusivamente para los nuevos profesionales de Accenture que les ayuda a aprender sobre Accenture y la manera que tiene de prestar servicio a los clientes.
La principal fuente de contrataciones de Accenture en el año fiscal 2025 fueron las recomendaciones, que representaron el 24% del total.
Accenture pone las habilidades en el centro de todo lo que hace. Este enfoque ayuda a la empresa a encontrar candidatos de forma proactiva a nivel mundial, priorizando las habilidades que reflejan las necesidades de los clientes junto con las propias prioridades estratégicas y la cultura de Accenture.
La empresa supervisa de cerca el mercado para ver las necesidades de los clientes en las primeras etapas de la cartera de ventas e identifica las habilidades emergentes antes de que surjan. El motor de habilidades basado en IA ayuda a Accenture a asegurarse de que conoce las habilidades que tiene su personal, de modo que pueda tomar las mejores decisiones para contratar o mejorar las habilidades del mismo.
El panel Talent Orchestration pone los datos integrados al alcance de los líderes y elimina los silos entre las funciones. El panel también permite una planificación más inteligente, rápida y precisa de la plantilla para los clientes, evaluando de forma holística el impacto en la demanda, las habilidades, los ingresos, las nóminas y mucho más.
En última instancia, esto permite ser más predictivos y aumentar o reequilibrar la huella de habilidades a través de una contratación y formación ágiles adaptadas a las necesidades del mercado. La consola forma parte del 360° Value Navigator de Accenture, una plataforma de datos y análisis que mide cómo se ofrece un valor 360º en toda la empresa.
Accenture sigue invirtiendo en sus comunidades para alcanzar y potenciar grupos de talento que antes no se habían desarrollado, así como para crear nuevas vías y oportunidades profesionales.
La empresa colabora con gobiernos, organizaciones sin ánimo de lucro, centros educativos y otras organizaciones para formar, capacitar y apoyar a la fuerza laboral a través de prácticas y otros roles dentro de la empresa.
La formación profesional sigue siendo fundamental para construir cadenas de contratación que reflejen el mercado laboral disponible en su totalidad, de modo que Accenture pueda contratar a los mejores talentos.
Los programas de prácticas de Accenture y otros programas de aprendizaje basados en el trabajo del año fiscal 2025 incluyen:
Desde 2016, Accenture ha contratado, formado, entrenado y proporcionado oportunidades profesionales para talentos no explotados a través del programa de prácticas Estados Unidos y Canadá, en el que las contrataciones de prácticas representaron el 20% de la contratación de nivel básico en el año fiscal 2025.
La mayoría de los profesionales en prácticas permanecen en Accenture después de completar el programa. La empresa también ha trabajado con más de 200 empresas para lanzar o ampliar sus propios programas de aprendizaje.
En el año fiscal 2025, para ayudar a conectar talento con oportunidad, Accenture colaboró con la Universidad del Distrito de Columbia (UDC) y PeopleShores para lanzar un nuevo centro tecnológico de ciberseguridad en el campus Congress Heights de UDC en Washington, D.C. Esta asociación está diseñada para ampliar las trayectorias profesionales e invertir en el futuro de la fuerza laboral del Distrito de Columbia. Los profesionales en prácticas disfrutan de una sólida formación técnica en ciberseguridad, experiencia práctica en proyectos con equipos de Accenture y asesoramiento de expertos del sector, todo ello mientras reciben una remuneración competitiva y beneficios completos.
Los programas de aprendizaje de Accenture en el Reino Unido crean poderosos caminos profesionales que ofrecen dos trayectorias distintas. Los programas de prácticas están diseñados para personas con poca o ninguna experiencia previa, y combinan estudios académicos con experiencia real para ayudar a los profesionales a construir bases sólidas en tecnología y consultoría. Desde su puesta en marcha en el año fiscal 2025, las prácticas de ingeniería IA están diseñadas para personas que cambian su carrera con títulos no técnicos que buscan mejorar sus habilidades en IA. Este programa proporciona habilidades prácticas y experiencia para iniciar una carrera profesional en IA, con la opción de progresar a un máster, para los candidatos que cumplan los requisitos.
En el año fiscal 2025, Accenture lanzó un programa de prácticas en Japón para desarrollar ingenieros cuyas discapacidades limitaban su capacidad para seguir o completar la educación superior. El programa está diseñado para capacitar a los participantes con una experiencia laboral y capacitación de 8 semanas que les ayude a avanzar en sus carreras de ingeniería y a gestionar su salud física y mental. Reciben apoyo individualizado de los mentores, y al completar la capacitación, se les asigna a proyectos donde pueden hacer contribuciones significativas para los clientes.
Accenture prepara de manera continua a los reinventores para que satisfagan las nuevas demandas y, a cambio, estos ayudan a garantizar que sigan siendo muy relevantes con trayectorias profesionales vibrantes, dentro o fuera de Accenture.
Crear talento significa invertir en las capacidades de los profesionales para que puedan trabajar con un propósito y resolver problemas de forma audaz e innovadora.
Para ayudar al personal a descubrir nuevas oportunidades y ampliar sus habilidades, Accenture ha invertido 1.000 millones de dólares durante el año fiscal 2025 en el aprendizaje y desarrollo de los profesionales. A través de su plataforma de aprendizaje digital, ha proporcionado aproximadamente 47 millones de horas de formación, un aumento del 9% en comparación con el año fiscal 2024, poniendo énfasis en la IA generativa.
Los galardonados programas de Accenture incluyen formación en habilidades relevantes para el trabajo, digitales y alineadas con el sector a través de un aprendizaje siempre disponible, creado por los expertos de la empresa, basado en la neurociencia e impulsado por los principales proveedores de contenido, certificaciones y asociaciones universitarias globales.
El personal de todos los niveles tiene oportunidades para desarrollar capacidades de liderazgo y hacer crecer sus carreras profesionales. Para ayudar a ofrecer un valor significativo a los clientes, Accenture también certifica a su personal en tecnologías clave de los partners del ecosistema, desde los principales actores tecnológicos hasta los proveedores más pequeños y especializados.
Además de ayudar a la empresa a acceder al talento, los datos de habilidades también ayudan a crearlo. Al permitir que el personal identifique, mejore y realice un seguimiento del desarrollo de sus habilidades únicas, Accenture puede ofrecer a sus profesionales una experiencia más personalizada, al mismo tiempo que responde de forma flexible a las cambiantes necesidades de los clientes.
Mediante los datos de habilidades, Accenture adapta las recomendaciones de aprendizaje y ofrece oportunidades de personal que se ajustan a los intereses individuales y las prioridades del cliente.
A medida que surgen nuevas destrezas, Accenture trabaja para integrarlas en su arquitectura de habilidades, lo que permite al personal señalar sus aspiraciones y controlar su crecimiento a través de oportunidades de aprendizaje, puestos y redes de contactos.
La estrategia de formación en IA de Accenture se basa en tres pilares (educar, formar e incorporar), diseñados para desarrollar el dominio de la IA, la capacidad práctica y la integración profunda en la forma de trabajar, en función del rol y las necesidades. Los programas de aprendizaje de IA ayudan a ampliar los especialistas avanzados en IA, con un enfoque en el uso de nuevas herramientas de IA de forma equitativa, sostenible y sin sesgos. En el ejercicio fiscal 2025, Accenture profundizó su enfoque en inteligencia artificial avanzada y puso en marcha esfuerzos de educación adicionales a través del programa Technology Quotient (TQ), un programa de currículum y aprendizaje de habilidades tecnológicas en constante evolución, para ayudar al personal a comprender el creciente impacto de la inteligencia artificial agéntica.
A fecha de 31 de agosto de 2025, más de 550.000 profesionales han completado la formación sobre los fundamentos de la IA generativa.
Con la integración de Udacity, la plataforma de aprendizaje tecnológico de Accenture, la empresa ha mejorado sus ofertas de contenido y experiencias de aprendizaje para apoyar el desarrollo de habilidades en áreas clave como la IA avanzada. Udacity se centra en un aprendizaje práctico y con apoyo de mentores, lo que incluye la capacitación en herramientas de IA patentadas.
Además, el plan de formación avanzada en IA de Accenture incluye bootcamps basados en funciones, encuentros presenciales, asociaciones con instituciones educativas líderes y vías de aprendizaje entre servicios, lo que no solo permite a los profesionales estar preparados para la IA, sino también empoderados con las ventajas de la IA agéntica.
Accenture sigue aumentando su plantilla de IA y datos. Al final del ejercicio fiscal 2025, la empresa llegó a los 77.000 profesionales cualificados, frente a su objetivo de duplicar su fuerza laboral de IA y datos hasta 80.000 de cara al final del ejercicio fiscal 2026. El equipo está capacitando a los clientes de todos los sectores para reinventar sus negocios a través de la IA avanzada, utilizando experiencias inmersivas como el Consulting Day y el Strategy Day para aplicar herramientas de IA en escenarios reales.
El personal espera más de sus líderes que nunca. Un buen liderazgo es fundamental para la cultura y una parte integral de la forma de dirigir el negocio. Accenture cree que el liderazgo es responsabilidad de todos en todos los niveles, desde un analista experimentado que orienta a un nuevo profesional hasta los directivos más experimentados que dirigen el negocio. La empresa está creando líderes preparados para el futuro que puedan afrontar la complejidad, impulsar la reinvención e inspirar a equipos de todos los niveles.
Además del aprendizaje dirigido y seleccionado para públicos específicos, Accenture trabaja para integrar la importancia del liderazgo en sus experiencias de aprendizaje, incluidos los procesos de rendimiento, recompensas y reconocimiento mediante el uso de herramientas de IA generativa y los talleres de aprendizaje. Por ejemplo, un simulador de conversación de IA generativa permite a los líderes practicar conversaciones de coaching para que puedan ser más eficaces en los momentos importantes, las conversaciones de desarrollo diarias con sus equipos.
Accenture también reconoce y celebra a los que son modelos de liderazgo cada día con un premio de liderazgo de profesionales en la plataforma de reconocimiento.
Accenture proporciona a sus profesionales un sólido catálogo de oportunidades de aprendizaje para fomentar una mayor comprensión y ayudar a fomentar un lugar de trabajo inclusivo. Estos son algunos ejemplos:
El galardonado programa de aprendizaje Sustainability Quotient (SQ), reconocido anteriormente con el premio Brandon Hall Group Excellence Gold Award, ofrece contenido experto de los líderes de Accenture. SQ incluye 10 módulos de aprendizaje conciso y en tiempo real que proporcionan información valiosa sobre la importancia de la sostenibilidad para impulsar el impacto empresarial y la creación de valor.
Accenture cree estar en una posición única para ayudar a impulsar un cambio positivo al liberar el potencial de las personas, junto con los clientes y en comunidades de todo el mundo, a través de alianzas, impacto social, capacitación y oportunidades de empleo.
Liberar el potencial de las personas comienza con una pregunta fundamental: ¿están en una mejor situación trabajando aquí? Dejar al personal en una mejor situación significa satisfacer sus necesidades humanas fundamentales para que sientan que están:
Los estudios de Accenture muestran que satisfacer estas necesidades humanas puede liberar hasta dos tercios del potencial de una persona en el trabajo.
Escuchar las voces del personal proporciona la información necesaria para garantizar que cuenta con las herramientas y los recursos adecuados para realizar su trabajo, así como con las oportunidades de aprendizaje adecuadas, y que puede explorar trayectorias profesionales significativas y experimentar un entorno de trabajo positivo y respetuoso.
Las trayectorias profesionales que ofrece Accenture están diseñadas para ser flexibles, para animar al personal a desarrollar sus habilidades, aportar nuevas ideas, sugerir soluciones creativas y prestar su voz genuina y audaz a su trabajo. Accenture tiene el propósito de ser el mejor lugar para que sus profesionales alcancen sus aspiraciones personales y profesionales: un lugar para aprender, crecer y prosperar.
El personal está capacitado para compartir sus intereses profesionales y recibir apoyo para trazar una carrera que se adapte a sus intereses y ambiciones. A lo largo del año, los líderes son responsables de guiar a los miembros del equipo en su desarrollo y crecimiento para alcanzar sus ambiciones.
El enfoque de desarrollo del desempeño ayuda a los profesionales a mantenerse en el camino correcto para lograr un impacto, a través de prioridades de calidad, autoevaluaciones honestas y valoraciones de los revisores principales.
Accenture celebra debates anuales sobre el talento para ayudar al personal a reflexionar sobre su rendimiento e identificar oportunidades de desarrollo significativas y acciones para apoyar su crecimiento profesional.
En el año fiscal 2025, la empresa ascendió a, aproximadamente, 97.000 personas. La aplicación patentada Careers Marketplace ayuda a los profesionales a encontrar nuevas oportunidades. El personal la utiliza para explorar y solicitar puestos vacantes dentro de la empresa.
Los programas de tutorización y reincorporación son elementos fundamentales para el desarrollo, el compromiso y la retención del talento, y complementan los programas de desarrollo de liderazgo.
Tutoría
Los mentores promueven el desarrollo personal y profesional integral, conectando al personal en torno a un interés, una experiencia o una pasión compartidos por impulsar la cultura corporativa. Los programas de tutorización, abiertos a todo el personal, ofrecen a los participantes la oportunidad de ampliar su red global y aprender desde una variedad de perspectivas.
Reincorporación
Estos programas se centran en eliminar las barreras que impiden la reincorporación de la fuerza laboral a través de tutorizaciones, formaciones y oportunidades de capacitación, así como de otro tipo de apoyo. Por ejemplo, en Países Bajos, el programa de reincorporación de padres de Accenture posibilita una reincorporación fluida de la plantilla a través planes personalizados de vuelta al trabajo, tutoría, coaching y apoyo comunitario a través de la red de padres trabajadores.
La nueva plataforma de reconocimiento, Recognize, está transformando la forma en que los profesionales celebran los logros de los demás y hacen de la gratitud una parte natural de la vida laboral diaria. Mediante el uso de mensajes asistidos por IA generativa, esta plataforma proporciona una experiencia digital mejorada para que el personal celebre los hitos y logros clave, lo que da como resultado una media de nueve momentos de reconocimiento que se comparten cada minuto desde su lanzamiento en abril de 2025.
Accenture valora y respeta a todo el personal, y se compromete a crear un entorno que permita a todos contribuir plenamente. En consonancia con el valor fundamental de "respeto por la persona", las personas se tratan con respeto entre ellas, así como a todo aquel con quien interactúen. La empresa se esfuerza por mantener un lugar de trabajo seguro y sin amenazas, y realiza su trabajo en un entorno de respeto, colaboración y meritocracia.
Con tolerancia cero a la discriminación, un lugar de trabajo libre de prejuicios y una cultura en la que todo el personal se sienta respetado, Accenture empodera a su equipo para que haga el mejor trabajo y así ayudar a los clientes de forma más eficaz a reinventar sus negocios. Para ello crea equipos que acogen las diferencias, porque las diferentes perspectivas pueden crear mejores y más innovadoras soluciones para los clientes.
Las redes de profesionales de Accenture están abiertas a todo el mundo para crear una comunidad y fomentar relaciones de confianza, oportunidades de tutoría y vías de crecimiento, lo que beneficia a los participantes de todos los niveles profesionales y fomenta la comunidad y la inclusión.
Entre las redes, se incluyen redes para mujeres, personas con discapacidades, veteranos militares y familias, personas LGBTIQ+, personas neurodivergentes y personas de diversos orígenes raciales, étnicos y culturales, así como personas de fe y creencias no religiosas.
Accenture reconoce y celebra las diferentes culturas de la plantilla para crear un ambiente donde todos sean valorados por lo que son. Las festividades reconocidas públicamente que la empresa celebró este año brindaron la oportunidad de celebrar, conectar y mostrar apoyo a todo el personal.
Estas celebraciones incluyen las siguientes festividades, celebradas en todo el mundo:
Día Internacional de la Mujer
Accenture celebra su 21º Día Internacional de la Mujer (IWD) con más de 135 eventos virtuales y presenciales para los profesionales, clientes y socios en más de 40 países.
Semana Mundial de la Armonía Interreligiosa
Accenture reconoce la Semana Mundial de la Armonía Interreligiosa, centrándose en la importancia del entendimiento mutuo y el diálogo interreligioso para promover una cultura de paz para todas las personas, ampliar el conocimiento sobre cómo la fe o tradiciones no religiosas forman identidades y tienden puentes. En los Estados Unidos y en Canadá, el personal de Accenture también asistió, presencial y virtualmente, a la primera Cumbre Interconfesional, que se centró en el tema de "honrar la diferencia con respeto".
Día Internacional de las Personas con Discapacidad
Accenture participa la iniciativa #PositivelyPurple de PurpleSpace en 125 de sus ubicaciones, para celebrar la contribución de las personas con discapacidad en el lugar de trabajo de todo el mundo.
Día Internacional de la Eliminación de la Discriminación Racial
Accenture anima al personal a comprender mejor el liderazgo inclusivo y a elevar los comportamientos de los aliados mediante la adopción de medidas significativas para combatir los posibles impactos de la discriminación racial y étnica.
Día Mundial de la Diversidad Cultural para el Diálogo y el Desarrollo
La plantilla tuvo la oportunidad de conocer la importancia del diálogo intercultural para lograr la paz y el desarrollo sostenible.
Celebraciones del Orgullo
La red del Orgullo en Accenture organizó 180 eventos en todo el mundo.
Festividades relacionadas con la neurodiversidad
Las redes de neurodiversidad organizaron una serie de eventos en directo durante la Semana de Celebración de la Neurodiversidad, incluidas mesas redondas con líderes neurodivergentes para educar y aumentar la concienciación sobre los comportamientos neuroinclusivos.
Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad
Para conmemorar el Día Mundial de la Concienciación sobre la Accesibilidad, Accenture organizó sesiones informativas en las que se hizo hincapié en la importancia de la accesibilidad, se demostró cómo crear productos de trabajo diarios más accesibles y se destacaron los esfuerzos de la empresa para apoyar tanto al personal como a los clientes.
Accenture supervisa proactivamente sus procesos en un esfuerzo por evitar prejuicios y trabaja para garantizar que todos los profesionales tengan las habilidades, funciones y comportamientos adecuados para avanzar con éxito en sus carreras profesionales en Accenture.
Los programas de autoidentificación, en aquellos casos en los que lo permite la ley, ofrecen al personal la opción de compartir voluntariamente información sobre sí mismos, como su género legal, identidad de género, orientación sexual, etnia y raza, servicio militar o condición de veterano, discapacidad y condición de neurodiversidad y antecedentes socioeconómicos.
A fecha de 31 de agosto de 2025, aproximadamente 17.000 profesionales se han autoidentificado como personas con discapacidad y aproximadamente el 82%* del personal ha compartido su orientación sexual e identidad de género.
* No se incluye Avanade, una joint venture entre Accenture y Microsoft.
Accenture aplica una política de tolerancia cero para cualquier forma de discriminación, independientemente de la edad, discapacidad, raza y etnia, identidad o expresión de género, orientación sexual o religión.
Se espera que los líderes ejemplifiquen este compromiso con la meritocracia y la no discriminación. Las decisiones de empleo deben basarse en el mérito, considerando las calificaciones, contribuciones, capacidades y potencial de crecimiento de una persona. La empresa también recopila los comentarios del personal para evaluar su progreso.
Accenture ofrece y elabora programas y prácticas diseñados para satisfacer las necesidades fundamentales de los profesionales. En el ejercicio fiscal de 2025, la empresa siguió apoyando el bienestar de los profesionales a través de una serie de herramientas e iniciativas digitales diseñadas por una gran variedad de expertos en bienestar.
La empresa también proporciona a la plantilla y a las personas a su cargo una amplia gama de beneficios de salud, desde cobertura médica, dental y de medicamentos hasta programas complementarios adaptados a cada país.
Accenture busca opiniones sobre las necesidades del personal y proporciona acceso a programas de asistencia a los profesionales, sistemas de salud pública, programas de salud patrocinados por la empresa y programas de salud mental y bienestar, adaptados a contextos locales cuando sea pertinente.
Por ejemplo, en Canadá, Accenture cuenta con servicios inclusivos de construcción familiar, relacionados con asuntos como la infertilidad, la adopción y la surrogación, con las que presta a los profesionales acceso a asesores de atención, redes de apoyo, recursos y reembolsos. También ofrece apoyo especializado para promover embarazos y bebés saludables.
Accenture se esfuerza por crear un ambiente y proporcionar herramientas, programas y prácticas para mejorar la salud emocional y mental y el bienestar de la plantilla. Sus iniciativas de salud mental ayudan a fomentar un entorno de trabajo en el que las personas se sientan cómodas participando en un diálogo abierto y honesto que ayuda a fortalecer el compromiso de los profesionales.
También sigue mejorando el apoyo proactivo para el bienestar del personal a través de herramientas digitales mejoradas, iniciativas y campañas y comunicaciones internas.
Por ejemplo, la empresa proporciona:
Asistencia de igual a igual: A través de la red de aliados de la salud mental, aproximadamente 24.000 profesionales, desde analistas hasta directores ejecutivos, están preparados para ayudar a los compañeros que se enfrentan a problemas de salud mental a encontrar el apoyo que puedan necesitar. Accenture ofrece formación para ayudar al personal, incluidos los líderes, a comprender las señales de que un compañero necesita ayuda, cómo mantener una conversación sobre la salud mental y las medidas que pueden tomar para apoyar a alguien que lo necesita.
Recursos de bienestar integral: Accenture colabora con organizaciones de salud mental para abogar por políticas e iniciativas que prioricen la salud mental en el lugar de trabajo. La asociación corporativa con Thrive Global, una plataforma de cambio de comportamiento que ofrece soluciones basadas en la ciencia para mejorar los resultados sanitarios, ha permitido a la empresa ofrecer programas personalizados para ayudar al personal a lograr un sentido de pertenencia y propósito.
Estos programas incluyen habilidades para apoyar la resiliencia emocional y mental, fortalecer el sentido de pertenencia, adoptar estrategias nutricionales para mejorar la salud cognitiva y apoyar las necesidades holísticas de los profesionales y sus familias.
Accenture Well-being Hub: A nivel mundial, la empresa ofrece a los profesionales una única plataforma en línea para sus servicios de salud física, mental y financiera, que les apoya en las etapas clave de la vida.
El Hub ofrece asistencia para el sueño, la conciencia plena, la crianza, el equilibrio entre la vida laboral y personal, la productividad, conocimientos financieros y salud mental (con apoyo de asesores cuando sea necesario) a través de socios como Thrive Global, Calm, Wysa, RethinkCare, Nudge y Optum. Los usuarios se guían por un bot de chat con IA que puede ayudarles a encontrar lo que necesitan. Además, los profesionales de Canadá y EE. UU. pueden acceder a sus planes médicos a través del Hub. Estos programas también están disponibles para los miembros de la familia de la plantilla, para ayudar a apoyar al individuo en todas sus facetas.
La política global de salud y seguridad en el lugar de trabajo de Accenture define las responsabilidades de todos los profesionales y contratistas para mantener un entorno de trabajo saludable y seguro, dondequiera que trabajen; impulsa el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables; y fomenta la adopción de normas de gestión de la salud y la seguridad en toda la empresa.
Accenture ha recibido la certificación ISO 45001®, una norma reconocida a nivel mundial en materia de salud y seguridad en el trabajo, en países como Australia, Brasil, Alemania, India, Irlanda, Italia, España, Filipinas y Reino Unido. El objetivo de la empresa es que todos los países en los que opera cumplan un estándar de referencia equivalente a la norma ISO® 45001.
En el ejercicio fiscal de 2025, la empresa ha seguido mejorando su programa global de salud, seguridad y medio ambiente con nuevas herramientas y formación, basándose en el modelo de gobernanza global. El equipo Global Protection & Security (GP&S) continúa proporcionando gestión de incidentes y asesoramiento y asistencia en materia de seguridad al personal. El equipo de GP&S es responsable de mantener un programa de vigilancia global continuada para ayudar al personal con incidentes urgentes de seguridad física y personal.
Accenture sigue trabajando para cumplir su objetivo de que todas sus ubicaciones sean físicamente accesibles. Sus Centros de Accesibilidad también ofrecen servicios de capacitación y asesoramiento, investigación tecnológica colaborativa, reclutamiento y otro tipo de apoyo para los profesionales con discapacidades.
Accenture hace lo que está en su mano para crear un entorno seguro y acogedor en el que todos los profesionales puedan prosperar. En los espacios físicos, esto incluye:
Centros de accesibilidad: disponibles en 54 ubicaciones de 24 países, estos espacios interactivos ayudan al personal a probar tecnologías y soluciones accesibles para proporcionar las herramientas que mejor se adapten a sus necesidades individuales. Los centros también sirven como centros de educación, colaboración e intercambio de ideas, incluso con los clientes y las comunidades locales.
Diseño accesible: puertas automatizadas, rampas, ascensores y pasillos amplios para sillas de ruedas y otros dispositivos de movilidad. Accenture ofrece señalización en braille, tratamientos de superficie con reducción de sonido, escritorios y zonas de asientos ajustables, y elimina la iluminación estroboscópica o intermitente. El personal también puede acceder a informes de accesibilidad específicos de la ubicación a través de la herramienta de reserva de oficinas, lo que proporciona transparencia sobre las funciones de accesibilidad disponibles, como el acceso sin escalones, el ancho de la puerta, la altura de los mostradores y mucho más, lo que les ayuda a planificar su día con confianza.
Espacios privados y de apoyo: incluyen salas de bienestar, salas interreligiosas, salas de lactancia y baños inclusivos.
Entornos expresivos: Accenture celebra las diferentes culturas, orígenes y perspectivas, incluso a través del arte, la programación y la señalización.
Y, para apoyar al personal, ya sea que estén trabajando en persona o de manera virtual, Accenture ofrece una herramienta de apoyo a la adaptación (disponible en 42 países) para solicitar tecnología de asistencia, acuerdos de trabajo flexibles, equipo ergonómico, lectores de pantalla, auriculares con cancelación de ruido y más. Los profesionales también pueden utilizar la herramienta para plantear preocupaciones sobre las barreras de accesibilidad, ya estén relacionadas con un sitio web, una aplicación o un área de trabajo física, para las que necesitan asistencia.
El programa Total Rewards está diseñado para recompensar las habilidades, contribuciones y progreso profesional del personal. El programa consiste en compensaciones en efectivo, capital y beneficios, y se adaptan al mercado en el que los profesionales trabajan y viven. Ciertas recompensas, como los planes de acciones y bonus, son oportunidades para que el personal comparta el éxito de la empresa. A medida que los profesionales avanzan en sus carreras profesionales, se amplían las oportunidades de ser recompensados. Las retribuciones van más allá de las recompensas financieras e incluyen programas de salud y bienestar que ayudan a cuidar al personal.
Accenture está comprometido con la equidad salarial (independientemente del género, la raza y la etnia) y cuenta con procesos y revisiones para compensar al personal sin prejuicios, basados únicamente en factores empresariales legítimos.
Además, Accenture cuenta con un proceso de revisión regular para validar los salarios dignos utilizando los valores de referencia externos aplicables en el contexto local del país y ayudar a garantizar que paga al 100% de los profesionales el salario digno adecuado o más, que está por encima del salario mínimo legalmente requerido en esos países. Accenture está acreditado como empleador con salarios dignos en el Reino Unido y en Estados Unidos, los dos países en los que se ofrece actualmente dicha acreditación.
Accenture está trabajando para convertirse en líder en la oferta de un conjunto único de beneficios fundamentales para todos los profesionales, independientemente de dónde vivan y trabajen, de modo que puedan ser sus mejores versiones, tanto a nivel profesional como personal, y alcancen sus aspiraciones.
Los beneficios fundamentales permiten al personal optimizar su salud y saber que realmente se les cuida en todas las etapas de la vida. La empresa está trabajando para proporcionar un acceso equitativo a estos beneficios con el fin de crear oportunidades para que los profesionales prosperen.
Su objetivo es ofrecer el siguiente nivel de beneficios mínimos a nivel mundial, siempre que esté permitido por la ley o esté disponible en el mercado.*
Accenture es consciente de que estas son ofertas estándar en algunos mercados; sin embargo, allí donde no lo son, su intención es proporcionar las siguientes ventajas para mejorar el acceso y la paridad:
Servicios de telesalud
Para ofrecer atención médica conveniente y accesible, Accenture ofrece servicios de telemedicina a aproximadamente el 99% de la plantilla, incluyendo acceso virtual a servicios médicos no urgentes para enfermedades comunes. El personal puede acceder a esta atención a través de planes patrocinados por Accenture o planes proporcionados por el gobierno.
Atención preventiva de la salud
Accenture ofrece, aproximadamente al 88% de la plantilla, una gama de servicios de atención sanitaria preventiva, como exámenes e inmunizaciones, a través de planes patrocinados por Accenture o planes proporcionados por el gobierno. Estos servicios ayudan a identificar los posibles riesgos o condiciones en una fase temprana y a prevenir su desarrollo o minimizar su impacto.
Planes médicos para personas LGBTIQ+
Accenture proporciona, siempre que lo permita la ley o esté disponible en el mercado*:
Vacaciones
Para dar al personal espacio para refrescarse, revitalizarse y disfrutar de un tiempo fuera del trabajo, Accenture ofrece 15 días de vacaciones pagadas como mínimo, incluidos los derechos de vacaciones, vacaciones no legales y días libres adicionales pagados.
Baja por maternidad
El objetivo de Accenture es proporcionar, como mínimo, 16 semanas de permiso de maternidad remunerado (que puede incluir permiso parental y permiso por incapacidad) o el tiempo de ausencia remunerado equivalente a todos los padres biológicos, incluidas las prestaciones parentales dobles y las subvenciones sociales, cuando estén disponibles y de conformidad con la ley. Este beneficio se ofrece a aproximadamente el 97% de los profesionales. Además, la empresa está trabajando para ampliar sus estándares de permiso parental, de adopción y de maternidad subrogada a nivel mundial.
Permiso por defunción
El duelo por la pérdida de un ser querido es un viaje muy personal que se vive y se siente de manera diferente para cada individuo. Para dar a toda la plantilla el tiempo necesario para el duelo, sin importar dónde trabajen o vivan, Accenture proporciona días por luto remunerados por la pérdida de un miembro de la familia, en función de las normativas locales de cada país.
La empresa hace lo posible por proporcionar un mínimo de cuatro semanas de ausencia remunerada a los profesionales que experimentan la pérdida de un cónyuge o pareja, o uno de sus hijos (incluidos los mortinatos). Este beneficio se ofrece a aproximadamente el 96% de la plantilla, además de los requisitos legales y permisos de paternidad.
Asimismo, Accenture se esfuerza por proporcionar un mínimo de tres días de permiso remunerado por fallecimiento de un familiar a los profesionales que sufren un aborto espontáneo o tienen una pareja que ha sufrido un aborto espontáneo. Este beneficio se ofrece a aproximadamente el 98% de los profesionales, incluyendo los requisitos legales.
* No se incluye Avanade, una joint venture entre Accenture y Microsoft.