Intelligent Utility Operations

Was wir tun

Produkte und Services für den Energiesektor

Umfassende Lösungen für Entwicklung, Testphase, Einführung und Vermarktung neuer Produkte und Services:

Einführung neuer Services
Digitales Marketing und Promotion-Management
Vertragsmanagement
Lieferantenmanagement
Auftragsverwaltung
Kundeneinblicke
Services im Bereich Energiemanagement
Services zu Energieeffizienz und Nachfragesteuerung

Digitale Assets und Außendiensteinsätze

Durchgängige Geschäftsabläufe zur Steuerung von Anlagen und Außendiensteinsätzen:

Strategie- und Kapazitätsplanung
Beschaffung und Supply Chain Management
Einsatzzentrale für Außendienstmitarbeiter
Einsatzplanung, Versand und Support
Digitalisierung und Monitoring von Assets

Digitale Kundeninteraktion und Meter to Cash

Vollständig integrierte Abläufe im gesamten Privat- und Firmenkundengeschäft:

Customer Journey Management
Vertragsgestaltung und Enrollment Management
Digitaler Kundendialog
Revenue Cycle Management
Kundenbetreuung und -management

Innovative Netze und Metering-Lösungen

Durchgängige Geschäftsabläufe zum Management intelligenter Geräte und Erkenntnisse:

Installation von intelligenten Zählern
Kapazitätsprognosen und Planung
Support und Auftragnehmerleistung
Zählerbeschaffung und Supply Chain
Intelligente Zähler und Datenausnahmen
Intelligente Datenanalytik
Verlust- und Betrugsmanagement

Gute Gründe mit uns zusammenzuarbeiten

30–50

Senkung der Cost-to-Serve pro Kunde um 30–50% im Privat- und Firmenkundengeschäft

35–50

Verlagerung von 35–50% der Kundeninteraktionen in digitale Kanäle

>40%

Verringerung der manuellen Tätigkeiten um >40% dank Automatisierung und Robotik

Was wir denken

Ihr Ansprechpartner

Kontaktieren Sie uns

Kompetenzen

Business Process Services

Mit Talent, Daten und Intelligence bessere Customer Experiences und Geschäftsergebnisse erzielen.

Beschaffung

Intelligente & flexible Lösungen für den Einkauf, die auf heutige Anforderungen zugeschnitten sind.

SynOps

Eine operative Einheit aus Mensch & Maschine transformiert Geschäftsabläufe und liefert Ergebnisse.