Intelligent Utility Operations
Da disruptive Technologien den Markt grundlegend verändern, setzen Versorgungsunternehmen auf neue Betriebsmodelle. Wir unterstützen sie dabei.
Mit Accenture Intelligent Utility Operations können Sie Ihre Kundenzufriedenheit steigern, den Umsatz verdoppeln und Ihre Kosten halbieren.
Umfassende Lösungen für Entwicklung, Testphase, Einführung und Vermarktung neuer Produkte und Services:
Durchgängige Geschäftsabläufe zur Steuerung von Anlagen und Außendiensteinsätzen:
Vollständig integrierte Abläufe im gesamten Privat- und Firmenkundengeschäft:
Durchgängige Geschäftsabläufe zum Management intelligenter Geräte und Erkenntnisse:
Mit der Hilfe von Accenture haben Kunden folgende Geschäftsergebnisse erzielt:
30–50
Senkung der Cost-to-Serve pro Kunde um 30–50% im Privat- und Firmenkundengeschäft
35–50
Verlagerung von 35–50% der Kundeninteraktionen in digitale Kanäle
>40%
Verringerung der manuellen Tätigkeiten um >40% dank Automatisierung und Robotik
Agilität, Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit optimieren Customer Experience und Ergebnisse.
Wie Unternehmen ihr Geschäft mit intelligenten Betriebsabläufen neu erfinden.
Reden Sie mit.
Accenture Operations sucht innovative Köpfe, um Energieversorger fit für die Zukunft zu machen.