Mein Job

Bei Accenture arbeite ich im ServiceNow-Team. Wir sind eine spezialisierte Truppe. Ich unterstütze dabei Prozesse sowohl im IT- als auch im Business-Bereich von Großunternehmen mit Hilfe der PaaS Plattform ServiceNow zu digitalisieren und zu automatisieren. Gemeinsam entwickeln wir die Process Map und bringen Prozesse dann auf die ServiceNow Plattform. Doch ist das natürlich nicht immer so einfach und gerade diese Herausforderung reizt mich. Es ist ein total spannender Bereich, denn oft bringen wir analoge Prozesse in einen digitalen Workflow, der dann Kosten einspart und Effektivität generiert. Man kann es auch so sagen: Wir implementieren Verbesserungen.

Mache Karriere in unserem Cloud-Team.

Ein Tag in meinem Leben

Erstmal schnell Kaffee holen! Dann schaue ich, was zu tun ist und lese mich ein. Ich arbeite sehr eng mit den Kunden zusammen. Das bedeutet, dass sehr viel kommuniziert wird: via E-Mails, Telefonate oder Videokonferenzen. Um ein Gefühl für die Abläufe innerhalb eines Unternehmens zu bekommen, fangen wir zunächst mit Workshops an. Dabei lernen wir die Prozesse des Kunden kennen und besprechen diese. Danach strukturieren und analysieren wir die Ergebnisse und optimieren die Prozesse. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden eine einwandfreie Umstellung auf die digitalen Plattform erleben.

In unserem Arbeitsumfeld ist der Austausch mit den Kollegen immer sehr wichtig. Jeder im Team hat andere Erfahrungen und Kenntnisse, diese tauschen wir aus um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Abends schalte ich ab. Manchmal treffe ich Kollegen zum Sport oder zum Abendessen. Was mir an der Arbeit bei Accenture sehr gefällt, ist die Unterstützung, wenn man sich als Mitarbeiterin weiterbilden will. Accenture macht das einem sehr einfach und hat hierfür eine Plattform, die an jeden einzelnen Mitarbeiter angepasst ist und Module anzeigt, die interessant sein könnten.

In meiner Freizeit gehe ich gern auf Afro-Beat-Parties oder Salsa-Tanzen. Wenn ich Ruhe brauche, dann fahre ich mit dem Rad durchs Grüne. Und wenn es Winter ist, freue ich mich auf ein gutes Buch zuhause.

"Alles kann man lernen. Nur neugierig muss man sein."

Mein Tipp

Mach dich am besten bekannt mit folgenden Plattformen und IT-Themen: ServiceNow, Plattform Integrations, JavaScript, Neuigkeiten im Bereich Cloud Solutions. Hab‘ keine Angst vor diesen grossen Worten. Ich habe selbst als Quereinsteigerin fast ohne Vorwissen angefangen. Alles kann man lernen. Nur neugierig muss man sein.

Im Video kannst du noch ein bisschen mehr über mich und unserer Team bei Accenture erfahren.

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