Serviços gerenciados
À medida que as organizações se esforçam para otimizar custos e acelerar o crescimento, incluindo serviços de processos de negócios (BPS), isso pode ajudar a prepará-las para reinventar operações e gerar valor holístico em escala.
Por que serviços gerenciados?
1.4x
margens operacionais mais altas
2.2x
maior retorno total aos acionistas (três anos)
42%
de melhoria na inovação ágil de produtos e processos
34%
de melhoria na redução do consumo de energia e das emissões de gases com efeito estufa
Reinvente-se com serviços gerenciados
Você tem os insights necessários para tomar decisões em tempo real?
Acesse talentos e inovação com os centros globais de capacidade
Não deixe que a complexidade dos aplicativos impeça você de avançar.
Você não pode construir seu legado com TI legada
Sua segurança cibernética está protegendo a empresa?
Áreas de operações que apoiamos
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Talentos e RHTalentos e RH
Lidere a mudança: Desenvolva líderes prontos para a reinvenção, expanda o treinamento em Advanced AI e transforme o RH para liberar o potencial da força de trabalho.
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Operações de atendimento ao clienteOperações de atendimento ao cliente
Descubra como as operações de atendimento ao cliente está se transformando e saiba como criar novas vantagens competitivas com IA.
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Confiança e segurançaConfiança e segurança
Descubra como confiança e segurança ajudam plataformas e empresas de IA generativa a construir confiança, segurança e conformidade global em ambientes digitais complexos.
Tendências em serviços gerenciados
Prêmios e reconhecimento
A Accenture foi nomeada líder na avaliação PEAK Matrix® 2025 em terceirização de compras (PO) do Everest Group
A Accenture é nomeada Líder na avaliação da PEAK Matrix® 2025 de Operações clínicas e de gestão de atendimento do Everest Group
A Accenture foi nomeada líder geral na Group Marketing Services Peak Matrix™ Assessment 2023, pelo Everest Group
A Accenture segue um modelo de entrega em que as agências da Accenture Song lidam com processos intensivos em julgamento, como criativos, estratégia de CX e mídia, enquanto as instalações offshore e nearshore sob a Accenture Operations gerenciam a entrega, permitindo que ofereça serviços econômicos e localizados.
Líder em operações de hipoteca
O Everest Group nomeou a Accenture como líder no desenvolvimento de soluções digitais completas, além de reconhecer sua forte reputação em apoiar operações de front-office e back-office para seus clientes hipotecários, oferecendo serviços diferenciados em toda a cadeia de valor das operações hipotecárias.
Líder em serviços de outsourcing de TI para vendas e marketing em Life Sciences
Líder no IDC MarketScape for Worldwide Cloud Professional Services
Nossa liderança
Arundhati Chakraborty
Group Chief Executive – Operations
Rajendra Prasad (RP)
Group Chief Executive – Technology and Chief Technology Officer
Nirav Sampat
Global Lead – Operations Delivery, Transformation and Technology
Mahesh V. Zurale
Global Lead – Advanced Technology Centers Global Network and Lead – Advanced Technology Centers, Índia