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Business Analyst (Operations, Reporting & Data)

Kuala Lumpur Job No. r00328610 Full-time - Hybrid
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Job Description

Summary:
The Business Analyst will support the program's stakeholders with providing relevant data reports, derived from the provided tools and sources. The Business Analyst will also help with the analysis of the data according to the business case and communicate it on a regular basis.


Responsibilities:

  • Support business processes and workflow.

  • Identify any associated issues and risks.

  • Monitor performance and results and provide relevant analysis.

  • Is in charge of database management.

  • Perform data and application maintenance updates.

  • Take ownership of processes and individual tasks/responsibilities.

  • Escalate database issues and acts as a first POC for customer escalations.

  • Communicate to both internal and external clients.

  • Identify, escalate data and program specific issues to appropriate level of management.

  • Proactively identify internal and external best practices that will enable improvement of the standard end-to-end process.

  • Generate and analyze Tier I & II client reporting.

  • Work closely with external stakeholders to develop and improve processes.

Qualifications

Qualifications:

  • Fluency in English, both written and spoken.

  • Strong analytical thinking.

  • 1-3 years of experience in Business Analyst, Data Analyst, Reporting Analyst, or Supply Chain/Operations analytical roles

  • Experience supporting business processes, performance monitoring, and reporting for stakeholders

  • Hands-on experience with database management, data maintenance, and reporting tools

  • Strong proficiency in MS Excel (advanced formulas, pivots, lookups) and MS Office

  • Excellent analytical thinking with strong attention to detail and data quality

  • Very good verbal, written and interpersonal communication skills.

Education/Certification requirement:

  • Bachelor’s degree.

#LI-GM

Todas as decisões de recrutamento e contratação devem ser tomadas sem levar em consideração idade, raça, credo, cor, religião, sexo, nacionalidade, ascendência, status de invalidez, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, status de cidadania ou qualquer outra base protegida por leis federais, estaduais ou locais.

Os candidatos às vagas não serão obrigados a divulgar registros de condenações ou detenções, selados ou eliminados, como parte do processo de contratação. A Accenture está empenhada em fornecer oportunidades voltadas para os veteranos, nossos homens e mulheres de serviço.

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana. Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.

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