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Automation Lead

Ho Chi Minh City Job No. r00282366 Temporary - Hybrid
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Job Description

About the Role
Accenture is on a mission to revolutionize managed services through intelligent automation and operational excellence. As an Automation Lead, you will play a pivotal role in defining automation strategies, building and leading a high-performing team, and delivering impactful solutions for clients. This role combines management, engineering, and innovation to drive efficiency, scalability, and measurable client value.

Key Responsibilities

  • Develop and implement the automation strategy for managed services operations.
  • Design and oversee scalable automation platforms to enhance service delivery.
  • Identify and prioritize high-impact automation opportunities for clients and internal operations.
  • Lead and mentor a team of automation engineers, fostering a culture of technical excellence.
  • Establish technical standards for quality, performance, and security in automation solutions.
  • Integrate observability, monitoring, and AI-driven enhancements into managed services.
  • Collaborate with delivery and client teams to ensure seamless and impactful automation deployments.
  • Stay updated on emerging trends in automation and AI technologies to drive innovation.
  • Provide training and support to team members on automation tools and methodologies.

Qualifications

  • Experience:
    • 5+ years of experience in automation or related fields, with a focus on delivering solutions for managed service operations (e.g., infrastructure operations, incident handling, operational efficiency improvements).
    • 2+ years of experience in technical management, including mentoring team members and guiding best practices.
  • Technical Expertise:
    • Knowledge in scripting languages such as Python, PowerShell, and Bash for automation operations management.
    • Solid understanding of microservices architecture and cloud platforms (AWS, Azure, or GCP).
    • Experience automating cloud operations and implementing workflow orchestration tools (e.g., n8n) and configuration management tools (e.g., Ansible).
    • Familiarity with security best practices and observability platforms like Splunk.
  • Leadership and Collaboration:
    • Proven track record of delivering automation solutions that drive measurable client ROI.
    • Operational experience with direct client engagement, including solution design and delivery.
    • Agile leadership mindset with a collaborative and continuous-improvement approach.
  • Additional Skills:
    • Knowledge of AI concepts such as Large Language Models (LLMs), Retrieval-Augmented Generation (RAG), and Agentic AI is a plus.

Todas as decisões de recrutamento e contratação devem ser tomadas sem levar em consideração idade, raça, credo, cor, religião, sexo, nacionalidade, ascendência, status de invalidez, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, status de cidadania ou qualquer outra base protegida por leis federais, estaduais ou locais.

Os candidatos às vagas não serão obrigados a divulgar registros de condenações ou detenções, selados ou eliminados, como parte do processo de contratação. A Accenture está empenhada em fornecer oportunidades voltadas para os veteranos, nossos homens e mulheres de serviço.

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana. Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.

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Trabalhe onde você seja motivado a explorar suas paixões e onde seus talentos são nutridos e cultivados. Inove com tecnologias de ponta em projetos que se mostrarão mais legais do que você pode imaginar.

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Dê o seu melhor todos os dias todos os dias em um ambiente de trabalho que ajude você a inovar em tudo o que você faz.

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