Accenture + Pega
Zmień koncepcję swojej działalności poprzez modernizację procesów, nowe podejście do doświadczeń oferowanych klientom i udoskonalenie sposobu ich obsługi w celu przyspieszenia rozwoju
Dlaczego warto z nami pracować?
Chcesz poznać prawdziwy potencjał AI? Firmy Pega i Accenture nawiązały współpracę, aby pomóc Ci wdrożyć AI w całej firmie, co umożliwi podejmowanie decyzji opartych na danych i automatyzację przepływu pracy. Wykorzystaliśmy bazującą na AI platformę Pega, aby obniżyć koszty, zwiększyć produktywność i zapewnić spersonalizowane doświadczenia. Wspólnie pomagamy Ci szybko budować wartość, dzięki czemu możesz być liderem w dynamicznie zmieniającym się świecie cyfrowym.
15–23%
redukcji zoptymalizowanych kosztów obsługi
wzrostu wskaźnika NPS
wzrostu wydajności procesu wdrażania nowych pracowników — z 15 dni do 15 minut.
Jakie korzyści możesz osiągnąć
Przekształć swoją branżę
Zmień sposób komunikacji z klientami, stosując procesy podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym oraz AI w celu personalizacji interakcji, ograniczenia barier i zwiększenia lojalności, umożliwiając szybszą i inteligentniejszą obsługę we wszystkich kanałach.
Przekształć kluczowe operacje, takie jak zapewnianie zgodności z przepisami dotyczącymi przestępstw finansowych, stosując generatywną AI w celu zmniejszenia złożoności, przyspieszenia dochodzeń i usprawnienia reagowania na zmiany regulacyjne — dzięki czemu zespoły będą mogły skupić się na najważniejszych zadaniach biznesowych.
Zapewnij posiadaczom polis i agentom lepsze doświadczenia dzięki modernizacji starszych systemów i automatyzacji przepływu pracy z wykorzystaniem decyzji opartych na AI — umożliwiając szybsze rozpatrywanie roszczeń, lepsze przestrzeganie przepisów i obsługę dostosowaną do ich indywidualnych potrzeb.
Nagrody i wyróżnienia
Liderzy w raporcie Pega Services Peak Matrix® Assessment 2024 firmy Everest Group
Firma Accenture zajęła najwyższe miejsce w kategoriach „Wizja i możliwości” oraz „Wpływ na rynek”
Raport The Forrester Wave™: App Modernization & Multicloud Services, Q1 2025
Firma Accenture została uznana za lidera i otrzymała tytuł Star Performer w dziedzinie AI i Gen AI za rok 2024
Raport 2024 Everest Group AI & Gen AI PEAK Matrix® Assessment
Firma Accenture została uznana przez Everest Group za lidera w dziedzinie usług transformacji aplikacji
Raport Peak Matrix® Assessment, 2023
10-krotny laureat nagrody Partnera Roku firmy Pega, 17 lat współpracy
Nasi liderzy
David Steuer
Managing Director – Global Pega Practice Lead
Michael Means
North America Pega Practice Lead
Nils Müller-Sheffer
Pega Practice Lead Europe