Ubezpieczenia na życie i emerytalne

Pomóż swoim klientom przygotować się na przyszłość, dostosowując swoją firmę do przyszłych wyzwań.

Co się dzieje

Ubezpieczyciele oferujący ubezpieczenia na życie i rentowe (L&A) działają na trudnym i konkurencyjnym rynku. Niestabilna sytuacja gospodarcza na świecie sprawia, że ocena ryzyka jest coraz bardziej złożona. Wyzwanie to potęguje rosnące zapotrzebowanie klientów na ujednolicone platformy cyfrowe, sprawną obsługę i nowe, innowacyjne produkty, które poprawiają jakość i długość życia.

Jak zmienia się rynek ubezpieczeń na życie i emerytalnych

1 1

Innowacyjne produkty w zakresie ubezpieczeń na życie

W miarę starzenia się społeczeństwa klienci poszukują nowych produktów wykraczających poza tradycyjne ubezpieczenia na życie. Ubezpieczyciele reagują na to zapotrzebowanie, oferując elastyczne rozwiązania, takie jak polisy hybrydowe z długoterminową opieką.

Popyt na ubezpieczenia emerytalne

Rosnąca niepewność napędza popyt na stabilne źródła dochodów i zwiększa sprzedaż ubezpieczeń emerytalnych do rekordowego poziomu. Konsumenci znający się na inwestycjach poszukują również ubezpieczeń emerytalnych dających korzyści płynące z rynków finansowych. Ubezpieczyciele reagują na presję, aby zaspokajać wszystkie potrzeby klientów i zwiększać przychody bez podnoszenia kosztów.

Rozproszona dystrybucja

Zmiany w zakresie technologii i preferencji konsumentów zmusiły ubezpieczycieli do poszukiwania nowych sposobów wprowadzania na rynek nowych produktów z zakresu ubezpieczeń na życie i emerytalnych. Elastyczne modele zawierania polis, które dostosowują się do stale ewoluujących kanałów dystrybucji, pomagają czołowym ubezpieczycielom wygrywać z konkurencją.

Dynamika rynku ogranicza zyskowność. Modernizacja technologii oraz optymalizacja modeli organizacyjnych i działalności operacyjnej mogą zmniejszyć nakład pracy i wydatki, jednocześnie zapewniając nowe źródła przychodów.

Rozwój technologii AI pozwala ubezpieczycielom użyć zapewnianej przez nią lepszej komunikacji do poprawy relacji z klientami i jednocześnie osiągać korzyści zarówno dotyczące efektywności procesów, jak i skuteczności podejmowanych decyzji.

29%

godzin pracy w branży ubezpieczeniowej może zostać zautomatyzowanych przy użyciu generatywnej AI, dzięki czemu pracownicy nie będą musieli wykonywać wielu rutynowych i żmudnych zadań.

Produkty i usługi ubezpieczeniowe muszą stawiać ludzi na pierwszym miejscu. Ubezpieczyciele muszą zrozumieć, kiedy klienci czują, że mają ochronę, i kiedy jej szukają.

58%

konsumentów ubezpieczeń twierdzi, że byłoby skłonnych udostępnić wiele danych w zamian za porady bardziej dopasowane do ich osobistej sytuacji

Nasi liderzy

Khalid Lahraoui

Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA

Kenneth Saldanha

Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas

Naoyuki Shibata

Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific

Przyspiesz transformację

Accenture Life Insurance & Annuity Platform (ALIP)

Wykorzystaj potencjał całego procesu obsługi klienta, od zawarcia nowej polisy po dalszą obsługę. Platforma ALIP może pomóc Ci rozwijać działalność w zakresie ubezpieczeń na życie i emerytalnych dzięki bogatej funkcjonalności i zaawansowanej, ponadczasowej technologii.

Accenture SynOps

Wdrożenie innowacji łączących możliwości człowieka i maszyn pozwala przyspieszyć inteligentną działalność operacyjną i pomaga organizacji osiągać najlepsze wyniki każdego dnia.

Linie biznesowe

Branże

O nas

Media i relacje inwestorskie

Nasza organizacja

Oferty pracy

Życie w Accenture

Jak rekrutujemy