Zyskaj przewagę konkurencyjną dzięki modelom operacyjnym opartym na innowacji
Przekształć tradycyjny model biznesowy w model cyfrowy, udostępniając strategie, oferty, produkty i doświadczenia „jako usługę”.
Dlaczego model „jako usługa” ma znaczenie
Środki z budżetu IT są wydawane na usługi i oprogramowanie, dlatego firmy z branży zaawansowanych technologii muszą stosować strategie zorientowane na klienta by pozostać konkurencyjnymi. Nie pozwól zostać firmie w tyle, gdy coraz więcej firm z branży zaawansowanych technologii przechodzi na modele biznesowe „jako usługa” pozwalające na zwiększenie wartości dla klienta i elastyczność operacyjną.
74%
menedżerów z branży zaawansowanych technologii nie oferuje klientom wieloletnich subskrypcji produktów lub usług
respondentów zgodziło się lub zdecydowanie zgodziło się, że dotychczasowe firmy produkujące sprzęt technologiczny przestaną istnieć, jeśli nie zaczną działać bardziej jak firmy produkujące oprogramowanie
kadry kierowniczej uważa, że generatywna AI może przyspieszyć strategiczne przejście organizacji na modele oparte na powtarzalnych przychodach i modele „jako usługa”
Jak zmienia się model „jako usługa”
Co możesz zrobić
Zainwestuj w zaawansowaną infrastrukturę chmury w celu usprawnienia procesów, zwiększenia widoczności danych i przejścia na modele przychodów cyklicznych. Wykorzystując technologię chmury, firmy mogą zautomatyzować zadania, uzyskać wgląd w dane w czasie rzeczywistym i skalować swoją działalność operacyjną.
Przejście od sprzedaży opartej na sprzęcie do podejścia koncentrującego się na rozwiązaniach. Podkreślanie wartości trwających subskrypcji lub modeli cenowych opartych na użyciu w celu wykorzystania potencjału przychodów cyklicznych i długoterminowych relacji z klientami.
Przemyśl sposób motywowania i oceny zespołów ds. sprzedaży, kładąc większy nacisk na wskaźniki satysfakcji klientów i długoterminową wartość. Dzięki temu zespoły ds. sprzedaży będą mogły zapewnić zrównoważony wzrost w ramach modelu "jako usługa".
Zainwestuj w skalowalne rozwiązanie w chmurze, które zwiększy wydajność infrastruktury, umożliwiając przetwarzanie większej liczby danych i obsługę większego ruchu użytkowników. Dzięki temu firmy mogą maksymalnie wykorzystać potencjał modelu biznesowego "jako usługa".
Użyj analityki danych, aby lepiej poznać klientów. Pozwoli to na sprzedaż krzyżową i dodatkową sprzętu, oprogramowania i usług, a tym samym na przejście od oferty skupionej na produktach do oferty skupionej na rozwiązaniach w zmieniającym się otoczeniu.
Trendy dotyczące modelu „jako usługa”