Skip to main content Skip to footer

Kolej i transport

Zapewnij bezproblemową obsługę klienta, operacje cyfrowe, efektywną konserwację i inżynierię, aby zoptymalizować działalność kolejową i transportową pod kątem zrównoważonej przyszłości opartej na danych.

Co się dzieje

Rosnący wolumen przewozów pasażerskich i towarowych, globalne ocieplenie, niedobory i zmieniające się oczekiwania klientów szybko przekształcają branżę kolejową. Aby sobie z tym poradzić, branża musi zintegrować zaawansowane technologie ze złożonością istniejącej infrastruktury. Railway Center of Excellence firmy Accenture odpowiada na te wyzwania, zapewniając wiedzę specjalistyczną w zakresie obsługi klienta, optymalizacji zasobów, operacji kolejowych i łączności.

Przeczytaj nasz artykuł: Transformacja funkcjonowania kolei dzięki cyfryzacji.

Rail Live 2025, 26–28 listopada

Dołącz do nas podczas Rail Live 2025 w Madrycie, aby poznać przyszłość kolei. Weź udział w sesjach odbywających się na scenie głównej, odwiedź nasze stoisko i nawiąż kontakty z liderami w zakresie cyfrowych i ekologicznych innowacji w branży kolejowej.

Przeczytaj więcej

5 kierunków zmian kolei i transportu

slideText 1 ofText 1

Zmieniające się oczekiwania konsumentów

W miarę jak konsumenci ponownie oceniają, co jest dla nich najważniejsze, nowe standardy zaczynają wpływać na wybór trybu mobilności. Czynniki takie jak niezawodność, bezpieczeństwo i czystość stają się coraz bardziej istotne. Operatorzy kolejowi muszą spełnić oczekiwania konsumentów, aby kolej mogła zdobyć udział w rynku w branży mobilności.

Stawianie na „mobilność jako usługę”

Konsumenci oczekują opcji podróży dostosowanych do ich indywidualnych preferencji i harmonogramów. Mobilność jako usługa integruje różne środki transportu, tworząc połączoną sieć podróży. Dzięki spersonalizowanemu i prostemu rozwiązaniu na jednej platformie, doświadczenie użytkownika i wydajność operacyjna są znacznie poprawione.

Wykorzystanie technologii 5G

Od lepszej łączności pasażerskiej po bardziej wiarygodne dane na żywo dotyczące taboru kolejowego — zasięg sieci 5G staje się kluczowy dla nowoczesnych operacji kolejowych. Najnowocześniejsza technologia 5G jest zrównoważona z wymaganiami istniejącej infrastruktury kolejowej, co pozwala na efektywne wdrożenie takich rozwiązań jak FRMCS (Future Railway Mobile Communication System) i ATO (Automatic Train Operation).

Wdrażanie strategii utrzymania opartej na przewidywaniach

Konserwacja kolei jest coraz bardziej zdigitalizowana, integrując nowe technologie z istniejącą infrastrukturą i taborem kolejowym w celu usprawnienia procesów. Dzięki zastosowaniu strategii konserwacji opartej na danych i prognozach, operacje stają się bardziej niezawodne i wydajne, skracając czas potrzebny na kontrole, naprawy i zakup części zarówno dla pojazdów, jak i infrastruktury kolejowej.

Rosnący popyt na zrównoważone podróże

Kolej jest kluczowym elementem promowania zrównoważonej mobilności. Wraz z rozwojem nowych technologii, które ułatwiają inteligentne zarządzanie energią i zmniejszają ilość odpadów, rośnie zapotrzebowanie na przyjazne dla środowiska opcje podróżowania. Innowacje w zakresie zielonego IT i zasad gospodarki o obiegu zamkniętym przewodzą temu trendowi.

Co możesz zrobić

Tworzenie otwartych, przyjaznych dla użytkowników ekosystemów przez włączanie zewnętrznych zasobów do podstawowych usług. Analiza i zrozumienie konkretnych tras pasażerów w multimodalnym transporcie publicznym, aby zapewnić płynną i lepszą obsługę klienta.

Stworzenie odpornej architektury IT i przejście na usługi oparte na standardach. Zmniejszenie liczby zindywidualizowanych rozwiązań i rozważenie skalowalności, usług zarządzanych i bezpieczeństwa z przejrzystymi ustaleniami z dostawcami w celu zapewnienia efektywności kosztowej.

Podejście oparte na danych w celu optymalizacji łańcucha wartości. Wykorzystanie analizy danych do poprawy harmonogramów komunikacji. Integrując najnowsze technologie z infrastrukturą kolejową, można zapewnić płynne i niezawodne działanie całej sieci.

Wdrożenie cyfrowych operacji kolejowych w celu poprawy wydajności sieci. Cyfrowe operacje kolejowe umożliwiają automatyczne sterowanie pociągami, wirtualne sprzęganie i manewry. Kompatybilność 5G z zaimplementowanymi urządzeniami IoT pozwala na wydajną analizę predykcyjną.

Usprawnij zarządzanie zasobami, wykorzystując moc danych IoT i zaawansowane analizy. Korzystając z analizy predykcyjnej, można usprawnić harmonogramy konserwacji i optymalizować zaopatrzenie w części zamienne, co pozwala obniżyć koszty i poprawić niezawodność.

Nasi liderzy

Séverine Mastikian

Managing Director – Rail and Transit, EMEA Lead

LinkedIn

Sidney Edmonds

Managing Director – Tolling and Transit, North America Lead

LinkedIn

Claudio Bacalhau

Managing Director – Rail and Transit, Growth Markets Lead

LinkedIn