Skip to main content Skip to footer
Przekształcone z Accenture

STUDIUM PRZYPADKU Płatności Al Etihad

Rewolucja w systemach płatności w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Szybszy rozwój w kierunku połączonej cyfrowej gospodarki

3 minut czytania

21 marca 2025

Julie Sweet rozmawia z Janem Pilbauerem, CEO Al Etihad Payments, o drodze ZEA w kierunku bardziej inkluzywnej i cyfrowej gospodarki. W centrum tej przemiany jest Aani, przyjazna dla użytkownika i bezpieczna platforma płatności natychmiastowych umożliwiająca realizację strategii technologii finansowych tego kraju.

Obejrzyj cały wywiad

Budowa finansowej przyszłość ZEA

Zjednoczone Emiraty Arabskie rozpoczynają odważną zmianę w kierunku inkluzywnej cyfrowej gospodarki, która jest pionierem postępu we wszystkich dziedzinach, od zdrowia i edukacji po infrastrukturę i naukę. Aby zrealizować ten plan, ZEA postanowiły dokonać transformacji swojego ekosystemu usług finansowych i pozycjonować się jako centrum technologii finansowych. To ogromne przedsięwzięcie, biorąc pod uwagę, że klienci w ZEA wcześniej płacili gotówką w ponad 60 procentach transakcji osobistych.

Pierwszym krokiem było stworzenie najlepszej w swojej klasie platformy płatności natychmiastowych umożliwiającej bezpieczne, innowacyjne i wygodne płatności elektroniczne. Jest ona siłą napędową każdej cyfrowej gospodarki. Narodowe przedsiębiorstwo obsługujące płatności ZEA, Al Etihad Payments, nawiązało współpracę z Accenture w celu opracowania przyjaznej dla użytkownika platformy płatności natychmiastowych Aani umożliwiającej dokonywanie wszystkich płatności w kraju i zapewniającej powszechną interoperacyjność. Od chwili wprowadzenia na rynek Aani cieszy się ogromną popularnością. Obecnie z platformy korzysta 57 instytucji finansowych, ponad 1,5 mln klientów końcowych (ponad 10% ludności ZEA) oraz ponad 100 tys. sprzedawców*. Aani całodobowo zapewnia bezpieczne transakcje w czasie rzeczywistym.

Wraz z rosnącą popularnością platforma stanie się wszechobecna w ZEA, przyczyniając się do rozwoju gospodarki mniej zależnej od gotówki, a tym samym zwiększy konkurencyjność gospodarczą i inkluzję finansową ponad 10 milionów mieszkańców kraju.

* Dane na marzec 2025 r.

Niezawodna infrastruktura zgodna z najlepszymi światowymi praktykami

Firma Accenture pokierowała integracją ponad 40 rozwiązań z zakresu infrastruktury, bezpieczeństwa, aplikacji, aplikacji mobilnej i systemów bankowych w celu stworzenia od podstaw platformy płatności natychmiastowych. Platforma została zbudowana przy użyciu prywatnej chmury zapewniającej skalowalność potrzebną do obsługi rosnącej liczby użytkowników. Solidne zabezpieczenia aplikacji, danych i infrastruktury zapewniają zgodność z międzynarodowymi standardami i przepisami, chroniąc jednocześnie użytkowników i rozwijającą się cyfrową gospodarkę ZEA. Zaawansowana cyberochrona i zarządzanie tożsamością gwarantują, że dostęp uzyskują wyłącznie uprawnieni użytkownicy.

Platforma przetwarza codziennie setki tysięcy transakcji. Użytkownicy mogą je zlecać w prosty sposób dzięki wygodnym funkcjom, takim jak płatności na telefon komórkowy lub dokument tożsamości, żądania płatności, dzielenie rachunków lub dokonywanie płatności przy użyciu kodów QR. Wszystkie transakcje są rozliczane natychmiastowo.

Przejście na płatności natychmiastowe

Dla pomyślnego wdrożenia platformy w całym kraju decydujące znaczenie miało zaangażowanie szerokiego ekosystemu usług finansowych ZEA. Skupiliśmy różne grupy interesariuszy, w tym banki, kantory, podmioty obsługujące płatności, firmy z branży technologii finansowej, klientów i sprzedawców, wokół wspólnej wizji i wspólnego celu na etapie planowania, wdrażania, testowania i uruchamiania, a także zorganizowaliśmy serię spotkań, szkoleń i przygotowaliśmy zestawy wdrożeniowe, aby wszyscy mogli w pełni uczestniczyć w transformacji.

Firma Accenture miała wiedzę techniczną, skalę i doświadczenie pozwalające stworzyć solidne podstawy dla zupełnie nowego ekosystemu usług finansowych.

Jan Pilbauer / CEO, Al Etihad Payments

Następny krok w transformacji kraju

Modułowa architektura platformy Aani umożliwia jej stałe rozszerzanie o nowe funkcje. Użytkownicy będą wkrótce mogli realizować płatności transgraniczne i przelewać pieniądze na konta międzynarodowe.

Przyszłe rozwiązania, w tym zaawansowana analiza danych i automatyzacja oparta na AI, poprawią nadzór i zgodność z przepisami instytucji finansowych.

Aani już teraz wspiera rozwój kraju, sprawiając, że usługi finansowe są prostsze, innowacyjne i inkluzywne, przyczyniając się do osiągnięcia przez ZEA pozycji światowego lidera w cyfrowych płatnościach oraz zwiększając stabilność finansową kraju i zaufanie klientów. Wdrażając cyfrowe technologie, ZEA budują dla siebie konkurencyjną, zrównoważoną i stabilną przyszłość gospodarczą, w której branża technologii finansowych i inne branże oparte na cyfrowych rozwiązaniach mogą się rozwijać i osiągać sukcesy.

POZNAJ ZESPÓŁ

Max Di Gregorio

Managing Director

Arpit Parnerkar

Sales Capture Associate Director