En resumen

En resumen

  • Antes de la pandemia de COVID-19, las empresas “Líderes” en tecnología crecía el doble de rápido que las “Rezagadas”.
  • Nuestro nuevo estudio indica que las empresas Líderes han redoblado sus inversiones en tecnología y ya crecen cinco veces más rápido que las Rezagadas.
  • Pero también identificamos un grupo de “Liebres” que superan a las demás empresas y están cada vez más cerca de las Líderes.


En vanguardia

Cuando en 2019 publicamos nuestro importante estudio sobre estrategias tecnológicas de las empresas, una de las conclusiones a las que llegamos fue que las organizaciones Líderes en innovación y adopción de tecnologías aumentaban sus ingresos al doble de velocidad que las Rezagadas.

La curiosidad sobre los efectos de la pandemia nos llevó a realizar un nuevo estudio a principios de 2021. Los resultados fueron los siguientes:

  1. Las Líderes en tecnología han aumentado aún más su ventaja sobre las demás empresas y ahora crecen cinco veces más rápido que las Rezagadas, según la media de los tres últimos años.
  2. Entre las Otras empresas hay un grupo de organizaciones (el 18 % del total de la muestra) que han logrado superar barreras que impedían su crecimiento. Son las Liebres.

Las empresas Líderes han ampliado la brecha de ingresos con respecto a las Rezagadas

Cuando comenzó la pandemia, las empresas de Estados Unidos incrementaron sus inversiones en tecnologías clave como Internet de las cosas (66 %), analítica de big data (59 %) o cloud híbrida (56 %).

Las empresas Líderes tienden a adoptar antes las tecnologías innovadoras y reinvierten con más frecuencia. Toman decisiones inteligentes de inversión en tecnología y destinan su presupuesto de TI a la innovación.

Por el contrario, muchas empresas Rezagadas invirtieron por primera vez en nuevas tecnologías durante la pandemia, pero solo para seguir siendo operativas.

El guión ha cambiado

"Pese a la pandemia, las Liebres han logrado superar barreras que impedían su crecimiento. Han tenido mejores resultados que otras empresas, incluidas las Líderes en algunos casos. Las Liebres presentan dos características distintivas:

  • En primer lugar, su entorno de TI tiene “fortaleza de sistemas”. Han adoptado tecnologías avanzadas y emergentes, extendiéndolas a toda su organización.
  • En segundo lugar, tienen lo que llamamos un gran “volumen de volteo”. Normalmente se suele destinar el 30% del presupuesto de TI a innovación y el 70% a operaciones y mantenimiento, pero las Liebres invierten esta proporción.

También llegamos a la conclusión de que, al igual que las Líderes, también las Liebres comprimen su transformación y siguen tres potentes estrategias que son fundamentales para su éxito:

Redefinen la plataforma, adquiriendo fortaleza de sistemas al pasarse a cloud para innovar.

9

Las Liebres superan a otras empresas por adopción de cloud en nueve tipos de tecnologías cloud cubiertas por nuestro estudio.

Redefinen el enfoque, adoptando una estrategia tecnológica orientada a la innovación. Colaboran con partners de ecosistema y startups en el desarrollo de nuevos sistemas de TI.

89%

de las Liebres establece colaboraciones en su ecosistema.

Redefinen el alcance, expandiendo el acceso a tecnología a todas sus funciones y usando un concepto más amplio del valor, incluyendo la formación, el bienestar y la salud mental de los empleados.

2.1 veces

Las Liebres incluyen 2,1 veces más procesos de negocio que otras empresas en su transformación digital.

Pasos para llegar a ser Líderes

Los tres cambios que definen nuevas estrategias tecnológicas resultan especialmente eficaces cuando se introducen uno después de otro.

Empieza redefiniendo la plataforma para adquirir fortaleza de sistemas y, sobre todo, acelerando la migración a cloud.

A continuación,redefine el enfoque para orientar el presupuesto de TI hacia la innovación.

Por último, utiliza el efecto combinado de la fortaleza de sistemas y la inversión en innovación para llegar más allá de las prioridades de negocio tradicionales y generar valor multidimensional.

Redefine la plataforma

Adquiere fortaleza de sistemas pasándote a cloud para innovar. Migra y moderniza tu entorno de TI con cloud tras un atento proceso de evaluación y priorización.

Redefine el enfoque

Adopta una estrategia de innovación y colabora con partners y plataformas. Voltea el presupuesto de TI para innovar y liberar capital que puedas invertir en más innovación tecnológica.

Redefine el alcance

Expande el acceso a tecnología a todas las funciones y usa un concepto más amplio del valor. Utiliza tecnología y talento en función del valor para ir más allá de las prioridades de negocio tradicionales.

Ver todas

Transformación digital con estrategias tecnológicas innovadoras

La disrupción provocada por el COVID-19 está acelerando la tendencia a adoptar tecnologías innovadoras. Pero la pandemia también ha hecho que los líderes empresariales intenten adoptar prácticas responsables y generar valor para todos los interesados.

La tecnología tiene que evolucionar junto con los objetivos y llegar más allá de las prioridades actuales. Eso supone usar las innovaciones tecnológicas no solo en TI, sino en todos los procesos de la empresa; innovación que no busque solo mejorar el rendimiento del personal, sino también su bienestar; y sistemas radicalmente humanos que respondan a los valores de los clientes, los partners y la sociedad en general.

Las empresas que quieran alcanzar el éxito pueden seguir el ejemplo de Líderes y Liebres para impulsar la innovación y el crecimiento.

Banco Santander, consolidación de sistemas dejando atrás los silos

El Banco Santander, es un buen ejemplo de reestructuración de plataformas. 2019, dicha entidad consolidó todos sus servicios digitales en una sola unidad global, eliminó la posible duplicación de aplicaciones y sistemas y se aseguró de que las nuevas plataformas se construyesen “solo una vez”.

En la remodelación, Santander desmanteló los silos internos. Los sistemas ahora están claramente alineados con las capacidades. Las inversiones en TI reúnen a todas las partes interesadas de la organización, en lugar de crear sistemas de TI en la sombra y dejar a algunos grupos al margen. Su aplicación móvil le hizo ganar el galardón al Banco con mejores servicios digitales de España en 2020.

Sobre los autores

Paul Daugherty

Group Chief Executive, Technology & Chief Technology Officer


Bhaskar Ghosh

Chief Strategy Officer


Annette Rippert

Group Chief Executive – Strategy & Consulting


Ramnath Venkataraman

Lead – Integrated Global Services


H. James Wilson

Managing Director – Global Research

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