Noli utiliza la IA para encontrar el tratamiento de belleza perfecto
Ofrecer recomendaciones personalizadas y una experiencia de compra más inteligente a través de una potente plataforma basada en datos
Resultados fiables
93%
de las reseñas en TrustPilot tiene 5 estrellas
86%
de los usuarios obtienen un producto bueno o excelente para su tono de piel
87%
de los usuarios sienten más confianza al comprar
La búsqueda de la personalización perfecta
Los clientes que visitan tiendas de cosmética o navegan por webs de venta online se encuentran con un sinfín de productos que afirman ser la mejor opción para su piel o su cabello. Ante tal cantidad de opciones y un mar de posibilidades, ¿en quién pueden confiar para encontrar productos perfectos para sus necesidades de belleza específicas?
Descubre Noli (No One Like I), una empresa emergente de tecnología de cosmética con sede en Londres fundada y respaldada por L'Oréal Groupe, que combina a la perfección tecnología, ciencia de la belleza y el feedback de los clientes en una solución única y potente.
Noli no es una plataforma más de comercio electrónico: es una herramienta que te ayuda a encontrar los productos perfectos para ti. Esta innovadora plataforma multimarca aprovecha el poder de la IA y la IA generativa con numerosos datos e investigaciones de clientes para ofrecer recomendaciones personalizadas y en evolución para el cuidado de la piel y el cabello.
Gracias a ella, el 92% de sus usuarios han encontrado un producto bueno o excelente para su piel, lo que supone un avance en su objetivo de convertirse en la plataforma de cosmética más personalizada, pionera y fiable del mundo.
El objetivo de Noli es revolucionar la industria de la belleza, eliminando el principal obstáculo de los clientes: comprender realmente sus propias necesidades y encontrar los productos adecuados. Para ello, aprovecha la incomparable experiencia en belleza de L'Oréal Groupe y la colaboración estratégica con Accenture, que permitió diseñar y desarrollar la plataforma en menos tiempo.
Desde las primeras ideas hasta el lanzamiento de Noli pasaron solo cuatro meses, en los que la empresa emergente que creó la herramienta definió y desarrolló la totalidad de las experiencias de los clientes, productos, marca, marketing, entorno tecnológico y las operaciones empresariales.
La base es una profunda investigación de la industria y la clientela. El equipo colaboró con miles de clientes para crear las ofertas de Noli y perfeccionar la experiencia de los usuarios a través de comentarios y pruebas constantes. Noli sigue probando todas las nuevas mejoras con su potente comunidad Alpha de 100 miembros.
La magia de Noli reside en AI Beauty Matchmaker, un motor de recomendaciones personalizadas con IA basadas en más de 1 millón de puntos de datos de la piel, miles de análisis de productos y conjuntos de datos científicos de L'Oréal que descodifican la belleza y ayudan a los clientes a tomar decisiones adecuadas con seguridad.
El secreto es una pila tecnológica, creada y ejecutada con Accenture, con vistas a la innovación y la escalabilidad futuras. Su infraestructura en la nube se basa en Microsoft Azure y la arquitectura de la plataforma se ha diseñado para recopilar valiosos datos y ubicar a agentes de IA a medida que la empresa crece, se expande a nuevos mercados y amplía sus operaciones tecnológicas.
Revolucionando la belleza paso a paso
La solución única de Noli ya ha demostrado ser todo un éxito, y le quedan muchos logros por conseguir. La empresa ofrece productos para el cuidado de la piel y el cabello, y planea añadir pronto una selección de marcas de terceros a su paquete de 28 ya disponibles para ofrecer aún más opciones a los clientes.
De cara al futuro, Noli está impulsando su plataforma a través de una nueva colaboración con Accenture, NVIDIA y Microsoft. Juntos están desarrollando el motor de nueva generación AI Beauty Trust con la tecnología Accenture AI Refinery™, basado en NVIDIA AI Enterprise y disponible a través de Microsoft Azure. Esta función avanzada de la IA funcionará como un asesor de belleza inteligente y siempre activo que conoce las necesidades únicas de cada usuario y le guía a través de su proceso de compra de cosméticos con mayor confianza y facilidad.
La colaboración se centra en la creación de agentes que tomen la iniciativa, aprendan de las interacciones con los clientes y respondan de formas más dinámicas y personalizadas para ayudar a la clientela en un proceso de compra más sencillo e inteligente.
Al interactuar de forma significativa con los clientes, Noli ha abordado un importante obstáculo en la industria de la cosmética: ganarse la confianza de los usuarios y recopilar información valiosa para impulsar la innovación en el futuro. Con un enfoque centrado en las recomendaciones personalizadas basadas en la ciencia y la IA, Noli revoluciona las rutinas de belleza con los productos perfectos.
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