Trabalhamos todos os dias para sermos o parceiro de reinvenção de referência dos nossos clientes.

A nossa estratégia — “ser o parceiro de reinvenção de referência para os nossos clientes e liderar uma adoção abrangente e segura de IA, e, ao mesmo tempo, ser o local de trabalho mais client-focused e AI-enabled para todos os nossos Reinventors”.

Servimos clientes em mais de 120 países, com escritórios e operações em 52 países e mais de 200 cidades. Trabalhamos em todos os principais mercados com mais de 9.000 clientes, incluindo as maiores empresas do mundo, três quartos das empresas presentes na Fortune Global 100 e 500. Mantemos relações duradouras e somos parceiros de 195 dos nossos 200 principais clientes há pelo menos 10 anos. E no final do exercício de 2025, tínhamos 305 clientes diamond, os nossos clientes de maior dimensão.

Acreditamos que a nossa presença global, as parcerias sólidas no ecossistema, as plataformas e patentes e a vasta gama de capacidades nos colocam numa posição única para ajudar os nossos clientes a reinventarem-se.

Acreditamos também que a profundidade e a amplitude da nossa experiência no setor representam uma vantagem competitiva fundamental, que nos permite oferecer soluções e serviços específicos para cada cliente, acelerando a reinvenção e a criação de valor.

O nosso foco no setor proporciona-nos uma compreensão da sua evolução, das questões e tendências empresariais, dos modelos operacionais, das capacidades e processos, bem como das tecnologias novas e emergentes.

Reinventar a Accenture para melhor servir os clientes

Com advanced AI, que inclui a generative, agentic e physical AI, estamos a reinventar o que vendemos, como o apresentamos, como estabelecemos parcerias e como operamos para melhor servir os nossos clientes.

No exercício de 2025, anunciámos o lançamento da Reinvention Services, uma unidade de negócio única e integrada que reúne os serviços da Accenture — estratégia, consultoria, tecnologia, operações, Song e Industry X.

Enquanto parceiro de referência dos nossos clientes nos seus processos de reinvenção, estamos a construir o núcleo digital e a apoiar a transformação de praticamente todas as áreas da organização — desde funções transversais a vários setores, como Recursos humanos e Finanças, até funções específicas de cada indústria, como a indústria transformadora e os projetos de capital — combinando as nossas capacidades para criar soluções integradas de múltiplos serviços.

Acreditamos que o nosso novo modelo proporcionará aos nossos clientes um acesso mais rápido e fácil a todo o nosso conhecimento de mercado, alinhado às suas necessidades de negócio e ao nosso conhecimento único e profundo do setor, bem como transversal a outros setores.

Este modelo foi concebido para alinhar melhor as nossas ofertas, incorporando mais IA e dados, e para capacitar os nossos colaboradores com as competências necessárias para terem sucesso no futuro.

Atualmente, quase 80% dos nossos grandes contratos já são de natureza multisserviço.

Já integrámos capacidades de advanced AI nas nossas plataformas próprias, como o GenWizard, o que nos permite hoje entregar e gerar maior valor para os nossos clientes, de forma diferente. Paralelamente, reinventámos as nossas Corporate Functions para libertar capacidade adicional de investimento, entre outros benefícios, e esperamos recorrer de forma crescente à advanced AI na próxima fase do nosso percurso.

Impulsionar a liderança do ecossistema tecnológico: Somos um dos líderes mundiais a impulsionar a mudança tecnológica através das nossas sólidas parcerias de ecossistema. Orgulhamo-nos de ser o parceiro número um para todos os nossos 10 principais parceiros de ecossistema. Estes parceiros estão entre as maiores empresas tecnológicas do mundo e procuram parcerias mais profundas connosco, e a nossa ajuda para transformar a sua tecnologia em resultados de negócio, ampliando a adoção da IA.

No exercício de 2025, expandimos as nossas parcerias para além das 10 principais em Data & AI, e criámos novas parcerias com empresas que se estão a tornar essenciais para muitos dos nossos clientes, que também querem a nossa ajuda para ampliar as suas relações com clientes e consumidores.

Trazer experiência de diversos setores: A nossa atuação no mercado divide-se por setores, abrangendo os nossos cinco grupos setoriais: Communications, Media & Technology; Financial Services; Health & Public Service; Products; e Resources. A nossa vasta experiência e conhecimento do setor permitem-nos acrescentar valor rapidamente e criar soluções que ajudam os nossos clientes a transformar os seus produtos e experiências do cliente, bem como a otimizar as suas operações.

Investir à escala: Em 2025, continuámos a realizar investimentos significativos: investimos 1,5 mil milhões de dólares em 23 aquisições estratégicas; 800 milhões de dólares em investigação e desenvolvimento; e mil milhões de dólares na formação e desenvolvimento dos nossos colaboradores.

Cultivar a nossa marca: Durante o exercício de 2025, o valor da nossa marca aumentou 27%, atingindo os 103,8 mil milhões de dólares no Kantar BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands, e cresceu 2%, atingindo os 41,5 mil milhões de dólares no Brand Finance Global 500. No exercício de 2026, ficámos em 37.º lugar, com um valor de marca de 20,9 mil milhões de dólares, no Interbrand Best Global Brands.

Liderança em IA

O nosso foco está na criação de valor e na apresentação de resultados, e, sendo a Accenture a empresa de consultoria mais relevante e fiável para os nossos clientes, a relevância hoje exige liderança em IA.

À medida que o potencial da IA se desenvolve, estabelecemos cada vez mais parcerias com clientes em todas as fases do seu percurso com a IA, ajudando aqueles que estão apenas a começar a preparar-se para esta tecnologia e acelerando a sua implementação, apoiando outros a desbloquear valor imediato, mesmo que não estejam totalmente preparados em toda as áreas da empresa, permitindo que os clientes que já estão numa fase avançada no seu percurso liderem mudanças transformadoras.

Temos liderado o setor da IA, como demonstra o nosso investimento plurianual de 3 mil milhões de dólares, anunciado no exercício de 2023. Nesse mesmo ano, tínhamos 40 000 profissionais qualificados em Data & AI e cerca de 30 pessoas a trabalhar em alguns projetos de generative AI. No final do exercício de 2025, tínhamos aproximadamente 77.000 profissionais qualificados em Data & AI, e trabalhámos em mais de 6.000 projetos de advanced AI durante o ano.

A nossa principal competência em gestão de talento, formação e capacitação à escala, permitiu-nos equipar mais de 550.000 pessoas com os princípios básicos da generative AI.

Como ainda estamos no início da era da IA, acreditamos que existe uma oportunidade significativa pela frente para os nossos clientes, os nossos parceiros de ecossistema e para a Accenture.