Rapport d'engagement 2019 - Pour nos clients

Accenture tient à inspirer et engager ses clients concernant leur responsabilité sociétale. De plus en plus de projets sont créés en ce sens et beaucoup des actions que nous mettons en place pour nos collaborateurs et nos communautés sont ouvertes à nos clients.

Nos actions

L’accompagnement Accenture Sustainability : La compétence Sustainability d’Accenture Strategy accompagne nos clients dans la transition éco-énergétique et vers l’économie circulaire. Notre approche : faire levier sur les nouvelles technologies, les politiques publiques et les nouvelles attentes des consommateurs, pour faire du cœur de métier de nos clients non plus un problème mais une solution pour un monde plus durable.
L’offre Acces, Inclusive Tech :Accenture adopte depuis quelques années une approche socialement innovante pour ses clients. En combinant ses forces avec celles de start-up sociales, Accenture apporte plus de valeur aux clients et maximise leur impact sur la société. Grâce à une offre conjointe Accenture-Acces, des clients comme Engie, Axa, EDF ou Pôle Emploi peuvent soutenir la création d'emploi en France et renforcer leur responsabilité sociétale, tout en bénéficiant d’un service à qualité équivalente.
Les workshops « Truly Human » : Afin d’expliquer et d’infuser le changement de culture « Truly Human » d’Accenture, Samia Zerrouk, Responsable Talent & Engagement Accenture France, tient régulièrement des workshops chez nos clients.
Les actions Inclusion & Diversité : Accenture mène un certain nombre d’actions sur les sujets LGBT+ et Égale à Égal auprès de ses clients.

Histoires d’engagement

« L’équipe Acces réalise des tests de non régression sur SIMM* et les résultats sont largement supérieurs aux attendus. À tel point que le périmètre initial d’intervention a été étendu à d’autres activités. La démarche proposée est gagnant-gagnant : EDF donne une chance à une équipe de personnes d’apprendre et de retrouver un travail et en retour cette prestation sécurise les évolutions fonctionnelles que nous mettons en service dans nos SI. Je pense sincèrement que d’autres responsables SI pourraient être intéressés d’associer Acces à leurs travaux et de pouvoir ainsi donner une chance de réinsertion à des personnes motivées. »

* SIMM est le système d’information qui gère la facturation et la relation client pour tous les clients particuliers d’EDF.

– Ghislaine Martin, Chef de département DSI Commerce EDF

« J’ai vécu à l’étranger et je venais d’arriver en France sans diplôme. C’était très difficile pour moi de trouver un emploi ou une formation dans le domaine de l’informatique tout seul. J’ai trouvé Acces, c’est mon premier emploi et un pas vers mon projet. Je vois désormais mon avenir différemment, ça me permettra d’avoir des compétences pour l’avenir. Grâce à Acces, j’ai trouvé ma route ! »

– Samuel, collaborateur en insertion Acces

« Pour BNP Paribas, Accenture a été un modèle à deux titres : précurseur avec la signature de la Charte d'Engagement LGBT+ de l’Autre Cercle, et inspirant avec l’implication de ses présidents. Cette année, le retour d’expérience authentique de Moïse Nzoungani, responsable du programme EQUALS LGBT+ Accenture, dans le cadre de la Semaine de la diversité et de l’engagement de notre filiale Arval, a marqué les esprits. Nous savons que des chakras se sont ouverts dans l’auditoire et les retours furent 100% positifs. Accenture et BNP Paribas, c’est un tandem gagnant à tous les coups. Cette relation n’est pas prête de s’arrêter, au contraire. »

– Sandrine Berge, Ingénieure conseil BNP Paribas Cardif & membre du réseau BNP Paribas Pride France et Nicolas Pirat-Delbrayelle, Directeur de projets BNP Paribas, cofondateur & animateur du réseau BNP Paribas Pride France

Voir l’avenir pour nos clients

Nos actions

Histoires d’engagement

POUR ALLER PLUS LOIN