ESTUDIO
La brecha en la ejecución de los proyectos de capital
Tu estrategia es clara. Tu inversión es real. Entonces, ¿por qué no se ve reflejada?
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5 agosto 2026
En resumen
- Entre el 73 y el 77% de los líderes consideran que mejoran el rendimiento de la programación, los costes y la planificación. Solo el 13% de los trabajadores afirma que esas decisiones orientan el trabajo diario.
- La brecha es estructural: las señales procedentes del terreno se diluyen, las prioridades se pierden y los dashboards no ayudan a las personas que realizan el trabajo.
- Salvar la distancia requiere un modelo de ejecución que convierta la realidad de las instalaciones en decisiones lo suficientemente rápidas como para influir en los resultados.
Estás invirtiendo en lo que importa, y aun así hay algo que no encaja
Los responsables de los proyectos de capital no están descuidando la ejecución, sino que la están respaldando con herramientas digitales, sistemas de planificación, estructuras de informes y gobernanza. Sin embargo, entre los 1.050 líderes y profesionales de primera línea que participaron en la encuesta de Accenture sigue existiendo una desconexión entre lo que los responsables consideran que funciona y la realidad que viven cada día los equipos sobre el terreno.
73 – 77%
porcentaje de altos directivos que afirma que la influencia en los costes del proyecto, la planificación y el cumplimiento de la programación es positiva.
Solo el 13%
de los profesionales afirma que las decisiones de los líderes condicionan su trabajo diario.
La brecha entre la confianza en los puestos de mayor responsabilidad y la realidad sobre el terreno es lo que determina el éxito o fracaso de un proyecto. Y no se va a cerrar por sí sola.
El problema no es que los líderes se equivoquen con respecto a sus intenciones, sino que dichas intenciones pierden consistencia a medida que avanzan desde la sala de juntas hasta el lugar de trabajo. Las señales que ayudarían a los líderes a corregir el rumbo se filtran, se retrasan o no son accesibles. Asimismo, la tecnología destinada a cerrar esa brecha a menudo termina ampliándola.
Tres lugares en los que la ejecución se interrumpe
La distancia entre la estrategia y la realidad en las instalaciones suele ampliarse de tres maneras que se pueden predecir. Saber dónde pierde fuelle tu proyecto es el primer paso para impulsarlo de nuevo.
La mayoría de las organizaciones priorizan que parezca que todo marcha según lo previsto, tanto si es así como si no. Cuando los equipos sienten la presión de tener que demostrar que se están cumpliendo los objetivos, las primeras señales de alerta se filtran antes de llegar a las personas que pueden hacer algo al respecto. Cuando un problema aparece en un informe, ya supone un impacto en los costes o la programación. Solo el 13% de los trabajadores afirma que los objetivos de los proyectos influyen de manera consistente en las decisiones que toman a diario. La información está ahí, pero no avanza a la velocidad necesaria como para que resulte relevante.
El 67% de los trabajadores afirma que la mayoría de los objetivos de los proyectos están claros. Sin embargo, la claridad en los puestos directivos no implica que vaya a trasladarse al lugar de trabajo de forma automática. A medida que cambian las condiciones, los equipos en el terreno se adaptan de manera local. Cuando no se comparte qué se espera conseguir en las condiciones actuales, cada fase del proyecto acaba optimizándose por sí misma. Así, la programación no se sigue y los costes aumentan. Y, a toro pasado, se descubre que todo el mundo estaba dando lo mejor de sí, pero sin un objetivo común.
Los líderes informan de que hay un gran número de herramientas digitales implementadas; si les preguntamos a los equipos de las instalaciones, la cosa cambia. El problema no es la tecnología, sino cómo se implementa. Entre los trabajadores con acceso a herramientas de planificación y programación de IA, el 83% afirma que tiene un impacto positivo. Entre aquellos que cuentan con formación oficial, el 48% considera que ayuda de forma significativa. La oportunidad es real, pero tiene que estar dirigida al objetivo adecuado.
Reducir la distancia entre la ambición y la ejecución
Los directores de proyectos, los responsables de la construcción y los líderes de las entregas y del control de proyectos son la clave. Están lo suficientemente próximos a las instalaciones como para saber lo que allí sucede y ocupan puestos con la responsabilidad necesaria como para encauzar las decisiones antes de que los problemas generen impactos.
Su función es servir de intérpretes entre el terreno y los líderes; es decir, visibilizar la información disponible en las instalaciones, hacer que los equipos se mantengan alineados a medida que cambian las condiciones y dirigir la inversión digital hacia la entrega, no hacia una mera elaboración de informes.
Pero contar con las personas adecuadas es solo una parte de la respuesta, ya que necesitan el modelo de ejecución indicado para ellas.
Cerrar esta brecha se reduce a tres medidas: sustituir los informes filtrados por señales reales procedentes del terreno, alinear todos los niveles del proyecto en torno a una única definición de valor y diseñar tecnología pensando en el lugar de trabajo, no en los paneles de control de la dirección.
Las herramientas de los líderes acostumbran a reflejar las prioridades de la oficina y no tanto las limitaciones en el terreno y las realidades del flujo de trabajo.
Project Manager / Proyecto de infraestructura energética (Alemania)
Cuando se actualizan los datos, la situación de las instalaciones ya ha cambiado.
Field Supervisor / Centro de datos (Arabia Saudí)
El rendimiento está ahí, esperando, en las instalaciones
Los líderes tienen la estrategia, mientras que los equipos de las instalaciones cuentan con los datos que les proporciona su lugar de trabajo. La oportunidad consiste en conectar estas dos perspectivas antes de que se produzcan retrasos, rectificaciones e interrupciones.
La siguiente era en el rendimiento de los proyectos de capital está en manos de las organizaciones que actúan en función de lo que sucede en las instalaciones con la antelación suficiente como para influir en su desenlace.
Qué pueden detener e iniciar los líderes de los proyectos
Una perspectiva de los cambios que los líderes de proyectos de capital pueden llevar a cabo para mejorar la ejecución en las instalaciones.
