ESTUDIO
Guía para el éxito de los proyectos de infraestructura
Cómo las empresas más importantes cumplen de forma consistente con los compromisos de sus proyectos de infraestructura.
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27 febrero 2025
En resumen
- El 92% de los proyectos de infraestructura se terminan tarde y cuestan más de lo planeado.
- Muy pocas organizaciones (6%) terminan con asiduidad los proyectos antes de lo programado y por debajo del presupuesto.
- Destacan cuatro áreas de acción claras que ofrecen a todas las organizaciones una hoja de ruta para alcanzar el éxito, pero solo si actúan ahora
Un panorama desafiante
Un asombroso 92% de los proyectos de infraestructura se terminan tarde y cuestan más de lo planeado. Solo el 6% de las organizaciones acaban con asiduidad los proyectos antes de lo programado y por debajo del presupuesto, esto ahorra a los responsables de los proyectos casi un 14%, mientras que otras se enfrentan a sobrecostes de casi el 30%. Hay mucho en juego: los retrasos interrumpen las cadenas de suministro, ponen en riesgo los objetivos de cero emisiones netas de carbono y perjudican la credibilidad de la organización.
¿Qué diferencia a las mejores empresas del resto? La encuesta que Accenture ha realizado a 700 líderes en infraestructuras de todo el mundo muestra que las mejores organizaciones destacan por su habilidad para gestionar la complejidad y desafíos propios de megaproyectos, como el mayor escrutinio de interlocutores, la escasez de materias primas y equipos, y un entorno regulatorio cambiante. Además, enfrentan la dificultad de cubrir vacantes especializadas, un reto crítico en un sector que prevé superar los 9 billones de dólares en gasto global para 2025. Actuar ahora es vital para cerrar estas brechas.
Cerrar la brecha de rendimiento
Clasificamos a las organizaciones en tres grupos según su rendimiento en proyectos de infraestructura, basándonos en su capacidad para cumplir con los resultados previstos, respetar los plazos y ajustarse al presupuesto.
El hecho de que solo un 6% de las organizaciones cumplan o superen el objetivo hace que sea necesaria una reinvención, sobre todo porque el grupo más propenso a no cumplir esos objetivos es más de diez veces mayor.
Cómo sobresalen las mejores empresas en proyectos de infraestructura
Clasificamos a las organizaciones que alcanzan, se acercan o superan sus objetivos consistentemente, así como las que obtienen mejores resultados. Estas organizaciones cuentan con capacidades superiores que les permiten:
01
Generar información sobre proyectos y convertirla en previsión
Las mejores empresas se centran desde el principio en factores de alto valor o alto riesgo, involucran a las cadenas de suministro en la toma de decisiones e integran la flexibilidad para adaptarse a la incertidumbre. También utilizan insights y tecnologías basados en datos, como los gemelos digitales y la IA, para predecir tendencias y perfeccionar sus planes. Los métodos avanzados como la entrega integrada de proyectos (IPD) y las herramientas de colaboración en tiempo real permiten una mayor precisión y adaptabilidad, lo que aumenta las tasas de éxito hasta en un 42%.
02
Gestionar las expectativas de distintos grupos de interés
Cuando hay diversos interlocutores, desde reguladores hasta comunidades, estar alineados es fundamental. Las mejores empresas garantizan la transparencia mediante el uso de herramientas de comunicación y colaboración de forma frecuente, que proporcionan datos en tiempo real sobre el progreso del proyecto. Las innovaciones como la realidad virtual y el análisis de opiniones ayudan a involucrar a los interlocutores y abordar las preocupaciones de forma proactiva, lo que mejora la confianza y la cooperación.
03
Integrar la sostenibilidad en el núcleo de los proyectos
La sostenibilidad es un requisito fundamental, no un valor añadido. Las organizaciones líderes diseñan proyectos con materiales neutros en carbono, utilizan sensores inteligentes para el seguimiento medioambiental en tiempo real y adoptan herramientas como el software de evaluación del ciclo de vida. El uso de drones y el análisis de materias primas impulsado por la inteligencia artificial optimizan las operaciones y la generación de informes, lo que garantiza que se cumplan los objetivos ESG y se mejore la resiliencia.
Al liderar en estas estrategias, las mejores empresas entregan proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y alineados con prioridades sociales y medioambientales más generales.
04
Atraer y desarrollar talento
La escasez de talento afecta al sector de infraestructuras; los trabajadores cualificados se jubilan a un ritmo más rápido con el que se forman quienes podrían sustituirlos. Las mejores empresas abordan esta cuestión mapeando las brechas de habilidades, utilizando grupos de talentos globales y adoptando programas de aprendizaje y contratación inclusivos. Además, priorizan la satisfacción de los profesionales, lo que mejora la retención. Las tecnologías avanzadas, como la IA y la RV, optimizan la contratación y la formación, mientras que los programas de reciclaje profesional forman a especialistas en áreas críticas como la planificación y la sostenibilidad.
¿Cuál es el siguiente paso?
Dado que dos tercios de las organizaciones no cumplen sus compromisos de proyectos de infraestructura, el sector está pidiendo a gritos una reinvención. El primer paso para alcanzar el éxito es adoptar estrategias utilizadas por las mejores empresas.
- Una planificación eficaz implica alinear la gobernanza para centrarse en oportunidades de gran valor, abordar la incertidumbre y utilizar los insights basados en datos para guiar las decisiones.
- Los equipos de entrega deben ser multifuncionales, con funciones claras y procesos de colaboración.
- Las prioridades ESG pueden generar opciones de financiación alternativas, mientras que las tecnologías digitales y la IA mejoran la transparencia de los datos y la toma de decisiones
- Es esencial contar con una estrategia de talento sólida que permita abordar las carencias de habilidades mediante la contratación, el reciclaje profesional y el aprovechamiento de la tecnología para optimizar la contratación y la formación.
Para las organizaciones que buscan un mayor nivel de rendimiento de sus proyectos de infraestructura es hora de actuar ahora y obtener los beneficios
