Ferrocarril y transporte
La experiencia del cliente, las operaciones digitales, el mantenimiento y la ingeniería optimizan las operaciones ferroviarias y de transporte para un futuro sostenible basado en datos.
Qué está pasando
El aumento del volumen de pasajeros y carga, el calentamiento global, las carencias energéticas y los cambios en las expectativas de los clientes están transformando rápidamente el sector ferroviario. Para hacer frente a esta situación, el sector debe integrar tecnologías avanzadas en las complejidades de la infraestructura actual. El centro de excelencia ferroviaria de Accenture permite encarar estos desafíos con conocimientos especializados en experiencia del cliente, optimización de recursos, operaciones ferroviarias y conectividad.
Lee nuestro artículo sobre Reinventar las operaciones ferroviarias a través de la digitalización.
5 revoluciones en el sector del ferrocarril y el transporte
Qué puedes hacer
Integra las contribuciones externas en los servicios básicos para crear ecosistemas abiertos y fáciles de usar para los usuarios. Analiza las rutas específicas que siguen los pasajeros en las redes de transporte público multimodales para entenderlas y ofrecer una experiencia del cliente óptima.
Diseña una arquitectura informática básica que sea resiliente y comienza a implementar servicios estandarizados. Reduce la cantidad de soluciones para usos concretos y suscribe acuerdos transparentes con los proveedores para hacer uso de la capacidad de ampliación, los servicios gestionados y la seguridad con una gran relación coste-eficacia.
Adopta un enfoque basado en los datos para optimizar la cadena de valor. Aprovecha el análisis de datos para reducir los plazos de comunicación. La integración de las tecnologías más recientes en infraestructura ferroviaria permite trabajar con una alta fiabilidad en toda la red.
Implementa operaciones ferroviarias digitales para mejorar la eficiencia de la red. Las operaciones ferroviarias digitales incluyen funciones relacionadas con el control automático de trenes, el acoplamiento virtual y los movimientos de maniobra. La compatibilidad con 5G gracias a la implementación de servicios de IoT permite realizar análisis predictivos de una forma eficiente.
Aprovecha el poder de los datos del IoT y los análisis avanzados para gestionar mejor los activos. Con el análisis predictivo, es posible agilizar los plazos de mantenimiento y optimizar la adquisición de piezas de recambio, lo que reduce los costes y aumenta la fiabilidad.
Qué tendencias hay en el sector ferroviario y de transporte
Nuestro equipo de liderazgo
Séverine Mastikian
Managing Director – Rail and Transit, EMEA Lead
Sidney Edmonds
Managing Director – Tolling and Transit, North America Lead
Claudio Bacalhau
Managing Director – Rail and Transit, Growth Markets Lead