CAS CLIENTS Énergir
Comment l'entreprise canadienne de services publics a transformé sa gestion d'approvisionnement pour gagner en efficacité, réduire les coûts, tout en poursuivant la durabilité.
3 minutes de lecture
90 %
des transactions devraient être traitées par SAP Ariba dans l'année suivant la mise en service
78 %
des achats sont désormais effectués via un catalogue ou un contrat
30 %
de devis supplémentaires passent par le portail numérique
Le secteur énergétique évolue à grande vitesse. Les services publics s'orientent vers les énergies renouvelables et visent la neutralité carbone. La demande en énergie sûre et durable devrait augmenter de 50 % au cours des trente prochaines années.
Au cœur de cette transformation, Énergir — l'un des principaux services publics canadiens, qui dessert plus d'un demi-million de clients au Québec et au Vermont — se distingue. Avec l'ambition de passer aux énergies propres et de réduire ses émissions de gaz à effet de serre d'un million de tonnes d'ici 2030, Énergir savait qu'elle devait évoluer, en particulier dans sa façon de gérer les achats et l'approvisionnement.
Énergir s'est donc associée à Accenture pour transformer ses processus et ses technologies d'approvisionnement grâce à SAP Ariba — une suite complète d'outils cloud conçue pour optimiser les coûts et les dépenses. Aujourd'hui, Énergir bénéficie d'un système fluide et intégré reliant les activités d'approvisionnement, de contractualisation et du processus d'achat et de facturation. Cela génère plus d'efficacité, de réduction des coûts et d'innovation, tout en préparant le terrain à des capacités et des stratégies plus abouties pour soutenir ses objectifs de durabilité et d'expansion internationale à long terme.
Un noyau numérique solide est essentiel à toute transformation — et c'est précisément par là qu'Énergir a commencé. Notre collaboration avec l'entreprise de services publics a débuté par la migration de ses opérations vers SAP S/4HANA, ce qui a rendu possible tout ce qui a suivi.
En s'appuyant sur cette base cloud solide, la transformation des achats s'est déployée en trois phases. Lors de la première phase, nous avons mis en place les capacités essentielles en matière d'approvisionnement — modernisation des processus, définition de canaux d'achat clairs et élaboration de la feuille de route de mise en œuvre de SAP Ariba. Ensuite, nous avons numérisé le processus d'approvisionnement jusqu'au contrat et conçu une stratégie détaillée d'intégration des fournisseurs. Nous avons même mené un travail de conception organisationnelle et d'évaluation d'impact afin de garantir que les changements libèrent le plus grand potentiel pour l'avenir. Enfin, nous avons modernisé le processus d'achat et de facturation, de gestion de la performance des fournisseurs et d'intégration des nouveaux fournisseurs, afin que ceux-ci soient correctement évalués et prêts à répondre aux standards de l'entreprise.
SAP Ariba a complètement transformé les opérations d'approvisionnement d'Énergir. L'entreprise bénéficie désormais d'un système cohérent et intégré offrant une vision de bout en bout de l'ensemble du processus — réduisant les erreurs manuelles grâce à la standardisation et à l'automatisation, tout en offrant une meilleure visibilité, davantage de contrôles et un reporting amélioré.
Portée par une base solide, à la fois technologique et organisationnelle, Énergir peut continuer à s'adapter à l'avenir des énergies propres. Ses nouvelles capacités SAP en font non seulement un acteur plus agile et résilient sur un marché fluctuant, mais aussi un partenaire de choix pour ses fournisseurs.
Grâce en partie à notre collaboration, Énergir peut adopter une prise de décision plus stratégique, accélérer l'automatisation et explorer de nouvelles capacités liées à l'IA générative à l'échelle de l'organisation.
L'avenir s'annonce prometteur pour Énergir et, grâce à notre partenariat, un peu plus durable aussi.
