Open Insurance no Brasil
December 17, 2021
RELATÓRIO DA PESQUISA
Resumo
Resumo
- A atual agenda de Open Insurance posiciona o Brasil na vanguarda das geografias com abertura de dados no mercado de Seguros.
- Open Insurance, somado a interoperabilidade do Open Banking, habilita novos modelos e iniciativas de negócios para Seguradoras, Corretoras e Insurtechs.
- O consumidor brasileiro se mostra mais propenso a compartilhar dados do que em outras geografias, porém, espera-se algum tipo de benefício em troca.
- Hiper-personalização e abordagem de ofertas contextualizadas são pilares fundamentais para que as Seguradoras consigam se manter relevantes.
Oportunidades e Desafios Estratégicos em Open Insurance
A agenda de Open Insurance habilita diversas oportunidades de negócio.
Hiper-personalização de Ofertas
Consentimento permite às seguradoras criarem ofertas flexíveis e customizadas às reais necessidades do cliente.
Timing integrado à jornada de compra
Desenvolvimento de APIs habilitam novas parcerias para oferta de produtos em um timing mais integrado à jornada de compra.
Saiba mais, pergunte menos
Interoperabilidade com Open Banking traz informações valiosas que podem impulsionar diversas iniciativas de negócio.
Novas Formas de Monetização
Torna-se possível a criação de APIs monetizáveis no qual participantes podem ter fontes de receita além do Risco.
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Nesse contexto, também existem grandes desafios a serem avaliados e superados pelas Seguradoras. Os participantes que saírem na frente tendem a se diferenciar dos demais.
Garantir a Segurança dos Dados
Apenas 1/3 dos consumidores afirmam confiar nas Seguradoras para protegerem seus dados; bancos tem maior aceitação.
Aumentar os Touch-points com Clientes
Seguradoras saem atrás dos players de Bancassurance para obter consentimento e, com isso, estabelecer campanhas.
Alinhar Estratégia com Canal Corretor
Faz-se necessário avaliar como inserir os corretores dentro da estratégia das empresas em Open Insurance.
Novas Formas de Monetização
Consumidor de Seguros tem receio que a utilização dos dados compartilhados seja apenas para penalizá-lo.
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Preparação para o Open Insurance
A agenda estratégica de Open Insurance conflita com obrigações de cunho regulatório, no qual já tivemos as primeiras entregas referente a Fase 1 – Open Data, em meados de 12/2021.
Para os participantes que estejam priorizando a agenda regulatória, existem alguns direcionadores que podem servir como base para iniciar discussões de negócio.
Direcionadores de Ataque
- Captação de interesse prévio na base atual de clientes;
- Remodelagem do Pricing e critérios de aceitação quando compartilhamento existir;
- Desenvolvimento de estratégias e ferramentas que facilitem a jornada do corretor;
- Estabelecimento de novas parcerias e ações para conseguir consentimento no canal parceiro.
Direcionadores de Defesa
- Monitoramento de consentimento;
- Mapeamento da concorrência e novas propostas de Valor que estão sendo criadas;
- Campanhas de marketing que reforcem ações pró-cliente;
- Comunicação sobre a capacidade da Seguradora de garantir a proteção de dados sensíveis.
Por que uma jornada de Open Insurance com a Accenture?
Somos referência no Brasil e no mundo em projetos de Open Finance, atuando da definição estratégica até o delivery das APIs.
Com 400+ especialistas e 500+ projetos realizados, nossa prática de Seguros no Brasil tem impulsionado transformações nas maiores seguradoras.
Possuímos diversos ativos aceleradores, como benchmarks, abordagens e frameworks estratégicos e operacionais.
Líder em Open Banking para serviços de TI pela Everest em 2021.
Líder global entre provedores de serviço de estratégia e delivery de APIs pela Forester Wave.
+300
projetos de Open Finance realizados no mundo
+200
cases globais de Open Finance mapeados
+120
profissionais atuando na agenda de Open Finance no Brasil
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