Propriedade e danos
Aproxime-se de seus clientes de seguros e ajude a proteger seus interesses, não apenas seus ativos.
O que está acontecendo
Está se tornando cada vez mais importante para as seguradoras de Property and Casualty (P&C) investir em estratégias de transformação digital, agilizar processos de negócio e viabilizar novos modelos de negócios e de operação. Perdas catastróficas ligadas às mudanças climáticas estão ameaçando a lucratividade ao mesmo tempo em que novos concorrentes digitais desviam as fontes tradicionais de receita das seguradoras. As seguradoras de P&C precisam repensar fundamentalmente como se relacionam com os clientes, afastando-se da indenização e caminhando em direção à mitigação e gestão contínua de riscos.
Como a propriedade e danos está mudando
O que fazer
A pressão contínua e sustentada de custos pode não gerar as mudanças de longo prazo que as seguradoras precisam. Soluções com tecnologia de IA e análises avançadas de dados podem ajudar as seguradoras a alcançar eficiência de processos em escala e impulsionar o futuro.
À medida que a IA e a IA generativa avançam, as seguradoras podem aproveitar essas tecnologias para fortalecer o relacionamento com clientes por meio de interações mais qualificadas, ao mesmo tempo em que conquistam ganhos em eficiência de processos e assertividade nas decisões.
Seja em linhas pessoais ou corporativas, produtos e serviços de seguros precisam colocar as pessoas em primeiro lugar. As operadoras precisam entender de que forma os clientes se sentem protegidos ou estão em busca de proteção.
Nossa liderança
Khalid Lahraoui
Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA
Kenneth Saldanha
Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas
Naoyuki Shibata
Senior Managing Director – Insurance Lead, Ásia-Pacífico