Sustentabilidade
Ajudamos nossos clientes a conectar a sustentabilidade à reinvenção; operamos nossos negócios com compromisso com o meio ambiente, a ética e os direitos humanos; e trabalhamos para criar valor nas comunidades.
Nossas metas ambientais abrangem três áreas: redução e remoção de carbono, planejamento para riscos hídricos e avanço em direção ao desperdício zero.
Continuamos comprometidos em reduzir nosso impacto ambiental na forma como operamos nossos negócios. No ano fiscal de 2025, alcançamos nossa meta de remoção de carbono de 2025 por meio do uso de créditos de nossos projetos de remoção de carbono baseados na natureza, que foram aplicados às emissões remanescentes após as reduções em nossas emissões de Escopo 1, 2 e 3.
Continuamos a trabalhar em direção às nossas metas de emissões líquidas zero de gases de efeito estufa (GEE) aprovadas pela SBTi, incluindo metas de redução de curto prazo para 2030 e de longo prazo para 2040, que estão alinhadas com o Padrão Net-Zero Corporativo da SBTi.
Nossas emissões de GEE resultam principalmente de viagens de negócios e de bens e serviços adquiridos. No ano fiscal de 2025, mantivemos 100% de eletricidade renovável em nossas instalações por meio da compra de contratos de eletricidade renovável equivalentes à quantidade de eletricidade que consumimos.
Ao final do ano fiscal de 2025, nossas emissões de Escopo 1 e 2 diminuíram 91% em relação ao ano-base fiscal de 2019, considerando nossa meta para 2030, principalmente em função da manutenção de 100% de eletricidade renovável em nossas instalações e da adoção de práticas de eficiência energética sempre que possível. Nossas emissões de Escopo 3 por unidade de receita diminuíram 61% em relação à meta para 2030.
Seguimos empenhados em reduzir ou mitigar aumentos em nossas emissões de Escopo 3, por meio do uso de ferramentas digitais para atender às necessidades dos clientes, minimizando viagens sempre que viável; do incentivo para que nossas pessoas adotem decisões de viagem mais conscientes em relação ao clima; do trabalho conjunto com nossos fornecedores para descarbonizar viagens corporativas, estabelecer metas ambientais e colaborar em suas jornadas de descarbonização; e do foco em soluções sustentáveis de IA e tecnologia.
Embora planejemos continuar com essas ações, nossa capacidade de alcançar nossas metas de curto e longo prazo permanece desafiadora. Nossas emissões podem aumentar à medida que nossos negócios crescem e evoluem para atender às necessidades de nossos clientes, incluindo o impulso da reinvenção com IA, dados e tecnologia, e à medida que continuamos a colaborar com os clientes em suas localidades.
Além disso, nosso progresso pode ser impactado pela disponibilidade e custo de fontes e tecnologias de energia de baixo ou zero carbono, e pela capacidade de nossos fornecedores de reduzir suas emissões e aproveitar novas tecnologias.
No ano fiscal de 2025, mantivemos 100% de eletricidade renovável em nossas instalações.
Como não somos proprietários de nossas instalações e obtemos a maior parte de nossa energia da rede, compramos contratos de eletricidade renovável equivalentes à quantidade de eletricidade que consumimos, em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela RE100, o consórcio global de empresas comprometidas com 100% de eletricidade renovável.
No futuro, planejamos manter 100% de eletricidade renovável em nossas instalações. À medida que compramos eletricidade renovável, inclusive por meio de acordos de compra de energia, também apoiamos a geração de mais fontes renováveis de eletricidade.
Também continuamos a impulsionar a eficiência energética. No ano fiscal de 2025, expandimos nosso uso de medidores inteligentes, que oferecem benefícios, incluindo maior velocidade na coleta de dados e insights analíticos para informar nossas decisões de gestão de energia.
Continuamos a utilizar tecnologia para facilitar a entrega de soluções aos nossos clientes e à empresa de forma mais eficiente em custo e carbono, além de termos implementado um preço interno de carbono para viagens. Assim incentivamos decisões de viagem mais inteligentes em termos climáticos. Utilizamos o Microsoft Teams por mais de 17 bilhões de minutos de áudio e mais de 4 bilhões de minutos de chamadas de vídeo no ano fiscal de 2025.
Quando viajar é necessário, instrumentalizamos nossos funcionários para tomar decisões de viagem inteligentes em relação ao clima. Por exemplo:
Nossos fornecedores de transporte aéreo, hoteleiro e terrestre são um recurso fundamental na redução do carbono associado às viagens, e estamos trabalhando juntos para aumentar a disponibilidade de opções de baixo carbono para nossos viajantes.
Trabalhamos com nossos fornecedores para reduzir nossas emissões do Escopo 3.
No ano fiscal de 2025, alcançamos nossa meta de que 90% de nossos principais fornecedores* divulguem suas metas ambientais e as ações que estão sendo tomadas para reduzir as emissões. No futuro, planejamos continuar nos engajando com nossos fornecedores para coletar mais dados de emissões usando nosso Hub de Compras Sustentáveis e trabalhar em conjunto com nossos fornecedores para estabelecer metas ambientais e colaborar em sua jornada de descarbonização.
*Fornecedores-chave, para fins desta meta, foram definidos como aqueles que representam parcela significativa de nossas emissões de Escopo 3 em 2019.
Assim como nos engajamos com nossos principais fornecedores para entender como suas ações afetam nossas emissões, nossos clientes se engajam conosco para entender nosso impacto em suas emissões.
Para apoiar a transparência com nossos clientes, desenvolvemos análises e relatórios detalhados com foco nas emissões decorrentes de viagens corporativas, permitindo compartilhar dados de emissões com os clientes como parte de nossas atividades de entrega.
Nossa organização global de TI adota uma abordagem voltada para a nuvem e focada em sustentabilidade na forma como operamos, desenvolvemos novas aplicações e inovamos para gerir nossos negócios. Com nossa jornada para a nuvem concluída, continuamos dedicados a novas capacidades mais sustentáveis de nossos provedores de tecnologia, enquanto incorporamos ainda mais práticas de TI sustentável em nossas operações.
As principais iniciativas em andamento projetadas para ajudar a reduzir nossas emissões de tecnologia incluem:
À medida que a tecnologia evolui rapidamente, ela libera oportunidades transformadoras para enfrentar os desafios mais urgentes do mundo. No entanto, novas tecnologias também podem apresentar desafios de sustentabilidade.
Como um dos cofundadores da Green Software Foundation (GSF), ajudamos a promover a tecnologia sustentável. As iniciativas da GSF incluem a avaliação e o relato da pegada de carbono das aplicações, capacitando os desenvolvedores com as ferramentas e o treinamento necessários para a engenharia de software sustentável e a descoberta de práticas de eficiência energética para IA.
No ano fiscal de 2025, fizemos progressos notáveis na escala da IA sustentável, incluindo:
À medida que continuamos a tomar medidas para incorporar a sustentabilidade na inovação tecnológica, inclusive por meio do uso responsável da IA, permanecemos dedicados a criar valor duradouro, para a Accenture e com nossos clientes.
Estamos investindo em projetos de remoção de carbono baseada na natureza para retirar carbono da atmosfera. Nossos projetos de remoção de carbono baseada na natureza têm como objetivo, em geral, reflorestar áreas, promover a biodiversidade e a resiliência dos ecossistemas, contribuir para uma agricultura mais sustentável e ajudar na criação de empregos verdes. Espera-se que esses projetos removam fisicamente milhões de toneladas métricas de carbono da atmosfera como parte da nossa jornada rumo às metas de neutralidade de carbono (net-zero) para o ano fiscal de 2040, aprovadas pela SBTi. Ao final do ano fiscal de 2025, nosso portfólio de remoção de carbono baseada na natureza incluía projetos na Indonésia, Filipinas, Reino Unido, Estados Unidos e Uruguai. Sempre que tecnicamente viável, trabalhamos com nossos parceiros para garantir que os projetos sejam registrados, monitorados ou certificados de acordo com padrões reconhecidos e relevantes. Nossos projetos de remoção de carbono baseada na natureza foram desenvolvidos para apoiar e respeitar os princípios universais do Pacto Global das Nações Unidas (UNGC) relacionados a direitos humanos, trabalho, meio ambiente e combate à corrupção, bem como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Estabelecemos procedimentos de reporte para ajudar a garantir supervisão, controle de qualidade e alinhamento com esses princípios. No ano fiscal de 2025, aplicamos créditos de remoção de carbono provenientes desses projetos para compensar nossas emissões remanescentes. Continuamos avaliando a melhor forma de atingir nossas metas de neutralidade de carbono para 2040 aprovadas pela SBTi, que priorizam a redução de emissões antes das remoções. Adaptaremos e evoluiremos nossa estratégia conforme necessário, equilibrando iniciativas de redução e remoção de carbono, incluindo a forma como nos relacionamos com fornecedores e nosso foco em soluções sustentáveis de IA e tecnologia que minimizem o impacto ambiental para a Accenture e para nossos clientes.
Embora a Accenture não seja uma empresa intensiva no uso de água, desenvolvemos planos de ação de resiliência hídrica para 100% das nossas instalações localizadas em áreas de alto risco, com o objetivo de reduzir os impactos de enchentes, secas e escassez de água relacionados às mudanças climáticas sobre nossos negócios e nossas pessoas. Analisamos proativamente nossos riscos hídricos utilizando a ferramenta Aqueduct do World Resources Institute e também medimos, monitoramos e reportamos o consumo de água em nossas localidades situadas em áreas de alto risco. Continuamos nossos esforços para minimizar o uso operacional de água sempre que possível.
No ano fiscal de 2025, alcançamos nossa meta de reutilizar ou reciclar 100% dos resíduos eletrônicos (e-waste), como computadores e servidores, bem como todo o mobiliário de escritório. Seguiremos mantendo esse foco no futuro.*
*Exclui a Avanade, joint venture entre a Accenture e a Microsoft.
Desde 2023, mantemos a eliminação dos plásticos de uso único em nossas instalações (canudos, pratos, tigelas, talheres, copos, tampas, mexedores, garrafas e embalagens para viagem), por meio da aquisição de itens reutilizáveis e livres de plástico.
Para gerar valor compartilhado para os negócios e para a sociedade, apoiamos o desenvolvimento de soluções destinadas a contribuir para um futuro de baixo carbono. Exemplos incluem:
Estamos apoiando o desenvolvimento e a ampliação de tecnologias para remoção de dióxido de carbono por meio da captura direta do ar (DAC), em parceria com a Climeworks e a 1PointFive. Continuamos colaborando com a Climeworks na utilização de TI e computação em nuvem em suas operações e também trabalhamos com a empresa para explorar como sua solução inovadora de remoção de dióxido de carbono baseada em tecnologia pode contribuir para avançar nossos compromissos ambientais.
Para contribuir com o crescimento da oferta e da demanda de combustível sustentável de aviação (SAF), colaboramos com parceiros de diferentes setores. Somos membros da Eco-Skies Alliance da United Airlines, formada por compradores corporativos de SAF, e temos o compromisso de adquirir combustível sustentável de aviação apenas de fontes social e eticamente responsáveis. Também participamos da Qantas Sustainable Aviation Fuel Coalition, criada para ajudar a Qantas a acelerar o uso de SAF em sua frota e apoiar o desenvolvimento da indústria de combustíveis sustentáveis de aviação na Austrália. Em 2022, a Shell Aviation, a Accenture e a American Express Global Business Travel, com o apoio da Energy Web Foundation, colaboraram para lançar a Avelia, uma solução de registro e atribuição baseada em blockchain para a aviação. A Avelia utiliza blockchain, um banco de dados digital, para rastrear de forma segura tanto a entrega de SAF à rede de abastecimento da aviação quanto a alocação dos atributos ambientais associados, evitando contagens duplicadas indevidas. Em junho de 2025, a Avelia já havia contribuído para a injeção de mais de 41 milhões de galões de SAF na rede global de combustíveis para aviação.
Reconhecemos a importância da restauração da natureza e da biodiversidade e seguimos comprometidos com a gestão dos nossos impactos. Temos adotado medidas em nossas próprias operações e trabalhamos com clientes, fornecedores, pessoas e comunidades para agir de forma concreta.
Apoiamos a definição de metas relacionadas à natureza e à biodiversidade que gerem valor para os negócios, fundamentadas na ciência e baseadas em diretrizes e estruturas claramente definidas, em colaboração com organizações líderes na definição de padrões.
Os aspectos ambientais mais significativos da Accenture estão relacionados ao consumo de eletricidade do Escopo 2 em nossas instalações e às emissões do Escopo 3 provenientes de viagens de negócios, bem como da aquisição de bens e serviços. A redução do nosso impacto ambiental está incorporada ao nosso Código de Ética Empresarial e aos nossos Valores Fundamentais, em especial o valor Stewardship. Esses princípios orientam nossa Política de Responsabilidade Ambiental, estabelecida em 2007 e revisada anualmente. Além disso, certificações externas reconhecidas globalmente, como a ISO® 14001, demonstram nosso compromisso em conduzir nossos negócios de forma responsável e sustentável e em integrar processos ambientais às nossas operações. O Sistema de Gestão Ambiental da Accenture possui certificação ISO® 14001 em nível global, abrangendo mais de 100 localidades em nossas operações. As localidades certificadas pela ISO® 14001 estão listadas no certificado ISO® 14001 da Accenture.
Nosso compromisso com a ética, os direitos humanos e uma forte governança corporativa é um impulsionador fundamental de nossa estratégia de negócios e é essencial para proteger nossos funcionários, clientes, marca e desempenho financeiro. É a base sobre a qual construímos a confiança.
Nossa estrutura de governança corporativa definida e o programa de Ética e Compliance, fundamentados em nossos valores centrais e no Código de Ética Empresarial (COBE), orientam nossas decisões e ações de negócios estratégicas enquanto nos esforçamos para promover uma cultura de integridade, transparência, inclusividade e respeito por todas as pessoas.
Acreditamos que nossa cultura ética compartilhada é fundamental para nosso crescimento em um mercado competitivo. Nossos clientes contam conosco em algumas das áreas mais confidenciais de seus negócios, em parte devido à nossa integridade e compromisso com os mais altos padrões éticos, conforme evidenciado por nossos relacionamentos de longo prazo com clientes em todo o mundo. Isso se reflete no fato de termos relacionamentos de longo prazo e sermos parceiros de nossos 195 principais clientes há 10 anos ou mais.
Tomar a decisão certa no momento em que ela importa é essencial no atual ambiente de negócios, jurídico e regulatório, em constante transformação. Para ajudar nossos funcionários a fazer escolhas éticas e considerar o impacto total de suas decisões, contamos com nossos Valores Centrais, nosso COBE e políticas para informar nosso comportamento.
Oferecemos uma ampla variedade de recursos para apoiar nossas pessoas a compreender e se engajar plenamente com nosso COBE, incluindo treinamentos obrigatórios anuais de Ética e Compliance, a ferramenta Making Good Decisions, o kit de ferramentas do COBE com materiais de apoio para download e canais internos e externos para reporte de preocupações, inclusive de forma anônima.
Em reconhecimento a esses esforços, a Accenture foi nomeada para a lista das Empresas Mais Éticas do Mundo da Ethisphere por 18 anos consecutivos, um testemunho de nosso compromisso com práticas comerciais éticas.
Todos os nossos funcionários, incluindo funcionários de meio período, bem como prestadores de serviço, devem concluir nosso treinamento em Ética e Compliance todos os anos e atestar sua compreensão do nosso COBE e das políticas relevantes. Isso é fundamental para promover uma compreensão compartilhada da conduta ética em nossa organização. No ano fiscal de 2025, alcançamos taxas de conclusão de 98% para os funcionários da Accenture, incluindo nossos diretores executivos, e 100% do nosso Comitê de Gerenciamento Global (GMC).
Nosso treinamento de Ética e Compliance é atualizado regularmente para oferecer cursos interativos e visualmente envolventes sobre nosso COBE, incluindo temas atuais como IA e dados, proteção contra ameaças de deepfakes e proteção da informação. O treinamento também promove o conhecimento sobre a identificação e a denúncia de assédio, assédio sexual e comportamento desrespeitoso, e o apoio à inclusão e a um local de trabalho livre de preconceitos. Nossos funcionários no Brasil, Canadá, França, Índia, Filipinas e Estados Unidos devem realizar um treinamento anual adicional de antiassédio que atenda às regulamentações locais.
Como parte de nosso treinamento em Ética e Compliance, também oferecemos um módulo sobre anticorrupção, que é obrigatório para todos os executivos (gerentes e cargos superiores) e funcionários em certas funções corporativas. Tivemos uma taxa de conclusão de 99% para este módulo no ano fiscal de 2025.
Nossa meta é manter nossas altas taxas de conclusão de treinamento globalmente e continuar a avaliar nosso treinamento (inclusive por meio do feedback do usuário) para garantir que ele permaneça relevante e eficaz.
Funcionários em funções e mercados de maior risco recebem treinamento adicional de anticorrupção e outros treinamentos de compliance, incluindo treinamentos liderados por nossas equipes Jurídicas locais.
Nossos valores moldam nossa cultura e definem nosso caráter. Vivemos nossos valores centrais por meio de comportamentos individuais que orientam como agimos e tomamos decisões.
Para ver nossos Valores Centrais, acesse a página do Código de ética nos negócios em nosso site e clique em "Baixar nosso código".
Nosso COBE e as políticas anticorrupção relacionadas, que fazem parte de nosso programa global de Ética e conformidade e de nossos compromissos com direitos humanos, exigem que nossas pessoas, parceiros de negócio e intermediários (e fornecedores, por meio de nossos Supplier Standards of Conduct) cumpram as leis anticorrupção em todos os locais onde atuamos, incluindo:
À medida que o ambiente de negócios continua a evoluir, permanecemos focados em avaliar e mitigar nossos perfis de risco. No ano fiscal de 2025, continuamos a trabalhar com assessoria jurídica externa para realizar uma revisão de conformidade para avaliar a eficácia de nosso programa anticorrupção e identificar áreas para aprimoramento contínuo a fim de alinhar com as principais práticas e expectativas regulatórias globais.
Incentivamos e capacitamos nossos funcionários e terceiros a se manifestarem com segurança e confiança se vivenciarem, testemunharem ou tomarem conhecimento de qualquer comportamento potencialmente inadequado, incluindo qualquer forma de desrespeito, assédio, racismo, discriminação ou retaliação, ou se tiverem quaisquer preocupações sobre comportamento antiético, ilegal ou violações de direitos humanos. Não toleramos retaliações.
Oferecemos às nossas pessoas diversos canais para comunicar preocupações, por meio de suas lideranças, de profissionais de Recursos Humanos ou da área Jurídica, e de forma anônima por meio da Linha de apoio de ética empresarial da Accenture e, uma vez feito o reporte, deixamos claro o que esperar, com descrições do processo de análise e resolução.
Também incentivamos nossas pessoas a escalar uma preocupação, sem receio de retaliação, caso não recebam uma resposta adequada em seu primeiro ponto de contato. Levamos a sério todas as preocupações levantadas, incluindo alegações de retaliação.
Investigamos 100% das preocupações relatadas ao RH, ao Departamento jurídico ou à Linha de apoio de ética empresarial da Accenture e buscamos confirmar os fatos de maneira profissional, metódica, atenciosa e equilibrada. Ao concluir nossa investigação, determinamos os resultados apropriados e nos esforçamos para aplicá-los de forma justa e consistente em uma base global, independentemente de senioridade, cargo ou contribuição para a Accenture.
Maior transparência, desde o que acontece depois que nossos funcionários levantam uma preocupação até os resultados , é um elemento importante para ajudá-los a se manifestar.
Promovemos maior transparência por meio de um site interno onde nossos funcionários podem descobrir:
Este site também relata dados internos agregados em uma base percentual global sobre os tipos de assuntos baseados em conduta investigados no ano fiscal anterior e seus resultados.
Reforçando ainda mais a transparência, além das informações disponíveis em nosso COBE, tornamos pública nossa política de Manifesta-se e de Tolerância Zero à Retaliação, que descreve como nossas pessoas podem reportar preocupações (incluindo reclamações formais, quando necessário), bem como os procedimentos de reporte e escalonamento.
O primeiro comportamento fundamental em nosso COBE é “Faça sua conduta contar”. Ele articula cinco padrões localmente relevantes, porém globalmente aplicáveis, para orientar como nossos funcionários agem:
Esta estrutura é nossa base para criar um ambiente de trabalho positivo, respeitoso e inclusivo.
Continuamos a destacar nossos padrões de comportamento em nosso treinamento obrigatório de Ética e Compliance. Também monitoramos nosso ambiente ético por meio de pesquisas anônimas com nossos funcionários em intervalos regulares.
Nosso programa de gestão de riscos empresariais é um processo anual e contínuo projetado para identificar, avaliar e gerenciar as exposições a riscos da Accenture em vários horizontes temporais. Nosso programa de gestão de riscos empresariais e procedimentos e controles de divulgação são projetados para escalar adequadamente os riscos principais ao Conselho de administração, bem como para analisar riscos potenciais para divulgação. Como parte da supervisão de riscos do Conselho, o Conselho dedica tempo e atenção aos riscos relacionados à cibersegurança e à privacidade de dados, com o Comitê de auditoria sendo responsável por supervisionar as exposições a riscos de tecnologia da informação, incluindo cibersegurança, privacidade de dados e segurança de dados.
O Comitê de auditoria recebe relatórios sobre questões de cibersegurança e privacidade de dados e exposições a riscos relacionados por parte da gestão, incluindo nosso diretor de segurança da informação, pelo menos duas vezes por ano e com maior frequência conforme aplicável. Além disso, as atualizações trimestrais de risco do Comitê de auditoria incluem desenvolvimentos relacionados à segurança de TI e proteção de dados. Os tópicos recentes incluíram gestão integrada de riscos de terceiros, o cenário evolutivo de governança e inovação de segurança de IA e proteção de dados de clientes. O Comitê de auditoria atualiza regularmente o Conselho sobre tais assuntos e o Conselho também recebe periodicamente relatórios diretamente da gestão. Dispomos de protocolos pelos quais incidentes de cibersegurança que atinjam os limites estabelecidos de reporte são escalados internamente e, quando apropriado, comunicados prontamente ao Conselho.
Proteger dados e sistemas é uma de nossas responsabilidades mais importantes para construir e manter a confiança, não apenas com nossos funcionários, mas também com nossos clientes e outras partes interessadas.
Além de aderir a requisitos legais regionais específicos, as obrigações de nosso programa global de Privacidade de dados aplicam padrões rígidos de privacidade e segurança de dados às informações, em todos os lugares onde as recebemos ou temos acesso a elas.
Espera-se que nossos funcionários pratiquem uma gestão de dados eficaz e responsável de acordo com nossas políticas, incluindo nossa Política e procedimentos de privacidade de dados, nossas Regras corporativas vinculantes para controladores e processadores de dados e nosso processo de Notificação de violação, bem como novas e mutáveis regulamentações globais e jurisprudência.
Embora muitos de nossos funcionários trabalhem em nossos espaços de escritório, outros trabalham em ambientes de trabalho remotos e híbridos. Esse modelo de trabalho complexo, aliado a potenciais riscos de negócio associados a tensões geopolíticas contínuas, reforça a necessidade de uma abordagem proativa e ciber-resiliente para manter os dados seguros em todo o nosso negócio, para nossas pessoas e para nossos clientes.
Por exemplo:
Esforçamo-nos para aderir aos padrões mais elevados e rigorosos de proteção de informações e privacidade para manusear e proteger dados pessoais. A Accenture possui certificações ISO®/IEC 27001:2022 (Segurança da Informação) e ISO®/IEC 27701:2019 (Gestão de Informações de Privacidade) em nossos negócios de Serviços empresariais e de clientes. Além disso, a Accenture obteve aprovação para seu BCR da UE para Processadores em 2024, o que demonstra ainda mais a força e a eficácia do Programa de proteção de dados da Accenture. Essas aprovações e certificações reconhecem nossa conformidade com certos padrões e leis e responsabilidade, e exigem revisões ou auditorias regulares para serem mantidas.
Por meio de nossos programas de privacidade e proteção de dados, trabalhamos arduamente para manter os requisitos globais de proteção de dados e privacidade nos países onde realizamos negócios, incluindo a implementação de Regras corporativas vinculantes para controladores e processadores de dados e outros mecanismos aprovados de transferência internacional de dados, por exemplo, Cláusulas contratuais padrão, conforme aplicável. Ambos os programas exigem a conclusão de revisões de privacidade (incluindo Avaliações de impacto de transferência, Avaliações de impacto à privacidade e Avaliações de impacto à proteção de dados e avaliações de risco periódicas externas por país e internas da Empresa).
Nossos programas de Proteção de dados empresariais e de clientes definem a administração das informações da Accenture e dos clientes. Eles definem nossos processos e controles de gestão, de acordo com as leis relevantes de proteção de informações e privacidade. A Accenture foi avaliada externamente como operando sistemas de cibersegurança líderes do setor no Nível de Implementação Mais Alto do NIST Cyber Security Framework (CSF) pela BSI.
Levamos a segurança a sério, com extensos ativos de treinamento e aprendizado. Nossos funcionários são obrigados a concluir o treinamento de privacidade de dados e segurança da informação. Além de concluir nosso treinamento obrigatório de segurança de dados, os funcionários da Accenture participam de nosso programa Information Security Advocate, um programa de treinamento individualizado, premiado pelo setor, projetado para fortalecer a conscientização e a adoção de comportamentos seguros. Além disso, nossas campanhas globais de conscientização são projetadas para equipar nossos funcionários com os mais recentes aprendizados e comportamentos de melhores práticas necessários para manter uma higiene de segurança de dados segura.
Além de manter a Accenture, nossos funcionários e nossos clientes protegidos por meio de práticas, tecnologias e controles avançados de segurança interna, atuamos como um provedor global de serviços de segurança gerenciados, ajudando nossos clientes com soluções de segurança abrangentes que abrangem desenvolvimento de estratégia, gestão de riscos, ciberdefesa, identidade digital e aplicação.
A responsabilidade de supervisão do Comitê de auditoria inclui exposições a riscos de IA. Como parte dessa supervisão, o comitê recebe relatórios sobre temas relacionados à IA, incluindo nosso programa de conformidade em IA responsável e as exposições a riscos associadas, pelo menos anualmente e com maior frequência quando aplicável. O Comitê de auditoria atualiza regularmente o Conselho sobre esses assuntos e o Conselho também recebe periodicamente relatórios diretamente da gestão.
Desenvolvemos um programa de conformidade de IA responsável, que está fundamentado em nosso Código de Ética empresarial e valores centrais e baseia-se em um conjunto de princípios que aplicamos aos nossos sistemas internos de IA e ao trabalho que realizamos com clientes, parceiros e fornecedores: humano por design; equidade; transparência, explicabilidade e precisão; segurança; responsabilidade; conformidade, privacidade de dados e cibersegurança; e sustentabilidade. Nosso programa conta com o patrocínio do CEO e foi escalado para nossas pessoas em todo o mundo. À medida que o desenvolvimento, a adoção e o uso de tecnologias de IA evoluem, seguimos aprimorando continuamente nosso programa de conformidade em IA responsável, que inclui governança e princípios, triagem e avaliação de riscos, padrões e controles, mitigação de riscos, treinamento e conscientização, além de monitoramento.
Mantemos o foco na incorporação da alfabetização em IA, incluindo IA responsável como componente de nosso treinamento obrigatório de ética e conformidade para todos os funcionários, integrando o tema a outros treinamentos relacionados à IA e oferecendo capacitação aprofundada e direcionada àqueles diretamente envolvidos no desenvolvimento e na implantação de IA. Também estamos ajudando os clientes a implementar seus próprios programas de conformidade de IA responsável.
Nossa abordagem para gerenciar interrupções baseia-se em anos de experiência, preparação e adaptação da forma como gerenciamos e entregamos serviços.
Nossa estratégia de resiliência do negócio sustenta a forma como operamos como empresa, começando por nossa base global de clientes e pelos serviços que prestamos, apoiada por funções internas e tecnologia e fortalecida pela colaboração com nosso ecossistema de terceiros.
O programa de resiliência de negócios da Accenture está alinhado aos padrões e práticas do setor (ISO® 22301 em nossas localidades na Índia e Filipinas e outras localidades selecionadas, com base na necessidade).
Temos um histórico de forte governança corporativa e acreditamos que uma boa governança é fundamental para alcançar valor para o acionista a longo prazo. Estamos comprometidos com práticas e políticas de governança que atendam aos interesses de longo prazo da Accenture e de nossas partes interessadas. Nossa Declaração de Proxy de 2025 inclui a listagem e o resumo de nossas práticas e políticas de governança corporativa relacionadas à estrutura e à independência de nosso Conselho de Administração (Conselho), supervisão e direitos dos acionistas, entre outras práticas robustas de governança corporativa.
Saiba mais em nossa Declaração de Proxy de 2025.
Além disso, nossas Diretrizes de governança corporativa e os estatutos dos comitês, que estão disponíveis em nosso site corporativo, também abordam questões de governança corporativa.
Esses documentos descrevem o papel de nosso Conselho e de seus comitês e nossas principais práticas de governança, bem como a experiência, qualificações, atributos e habilidades de nossos diretores.
Na Accenture, a responsabilidade pelas questões de sustentabilidade começa no topo, com nosso Conselho supervisionando ativamente nossas estratégias de sustentabilidade e o progresso no cumprimento de nossos compromissos de sustentabilidade, e cascateia por toda a empresa. O Conselho delegou a responsabilidade de supervisão da sustentabilidade a comitês do Conselho com base na experiência desses comitês. Esses comitês incluem:
Comitê de nomeação, governança e sustentabilidade
Comitê de remuneração, cultura e pessoas
Comitê de auditoria
Responsabilidades da gestão
Comitê de gestão global
Comitê executivo de operações de sustentabilidade
A Accenture é signatária do Pacto Global das Nações Unidas (UNGC) desde 2008. Todos os anos, enviamos nossa Comunicação de progresso na implementação dos Dez Princípios do UNGC e no apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas.
Como declarado em nosso Código de ética empresarial (COBE), buscamos nos alinhar aos Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos. Portanto, focamos nossos esforços em direitos humanos naquelas áreas que determinamos serem as mais relevantes para nossos negócios e operações em termos de impactos potenciais sobre os direitos humanos. Também reconhecemos que nossos clientes e outras partes interessadas buscam cada vez mais visibilidade sobre nossas práticas e políticas de direitos humanos.
Continuamos a revisar nossos esforços em direitos humanos, bem como as melhores práticas no mercado, para entender como podemos fortalecer ainda mais nossos compromissos. Se não estiver claro como aplicar a lei de forma consistente com nossos princípios de direitos humanos, somos guiados por nossos Valores Centrais e pelo COBE para apoiar e respeitar os princípios dos direitos humanos internacionalmente reconhecidos.
Também nos esforçamos para aderir a instrumentos e documentos internacionais relevantes, incluindo a Declaração da Organização Internacional do Trabalho (OIT) sobre os Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho, além dos Princípios Orientadores da ONU.
Consideramos o apoio e o respeito aos direitos humanos como parte integrante de nossos compromissos de sustentabilidade. Nosso comitê gestor de operações de sustentabilidade, que é composto por líderes de toda a Accenture, tem responsabilidade em todos os tópicos de sustentabilidade operacional, incluindo a governança de direitos humanos.
Também nomeamos diretores executivos selecionados da Accenture para atuar como oficiais designados com responsabilidade pela conformidade com a legislação de direitos humanos aplicável, incluindo os Atos de Escravidão Moderna da Austrália, Canadá e Reino Unido e a Lei Alemã de Devida Diligência na supply chain.
Devido à escala global e à diversidade de nossos negócios, focamos nossos esforços de devida diligência na supply chain em áreas que se alinham com nossas prioridades de direitos humanos; áreas onde podemos apropriadamente causar o maior impacto; e áreas de maior preocupação ou em geografias de maior risco.
Entendemos a importância de avaliar os riscos potenciais para os detentores de direitos. Revisamos, adaptamos e incorporamos continuamente a devida diligência de direitos humanos em nossos sistemas de gestão de riscos empresariais e processos de conformidade legal, além de toda a nossa supply chain.
A Accenture está comprometida em pagar um salário digno e continua a impulsionar a adoção de um salário digno com nossos fornecedores em todo o mundo. Nossos Padrões de conduta do fornecedor (SSoC) incentivam fortemente nossos fornecedores a pagar um salário digno (ou superior) às pessoas que prestam serviços diretamente à nossa empresa e/ou aos nossos clientes.
Nossos relacionamentos com nossos fornecedores nos ajudam a incorporar e ampliar nossos compromissos com os direitos humanos. Publicado em 20 idiomas, nosso SSoC estabelece os padrões e práticas que os fornecedores da Accenture devem manter em relação aos direitos humanos e reflete nossos Valores Centrais, nossos princípios éticos e nosso compromisso com os direitos humanos, além de suplementar nosso COBE.
Por sua vez, a Accenture espera que nossos fornecedores apliquem nosso SSoC aos seus próprios fornecedores, continuando assim a escalar o impacto de nossa estratégia de compras éticas.
Estamos comprometidos em fazer negócios de forma ética e legal, e buscamos alavancar nosso poder de compra global para apoiar os direitos humanos.
Como parte deste compromisso, continuamos a investir em novas tecnologias e processos para nos ajudar a ter maior visibilidade sobre o desempenho de sustentabilidade de nossos fornecedores, incluindo direitos humanos.
Por exemplo, nosso Hub de compras sustentáveis está disponível em mais de 50 países e oferece maior transparência de nossos fornecedores diretos sobre suas próprias políticas de direitos humanos, devida diligência e práticas inclusivas.
Focamos nossos esforços em direitos humanos em áreas que determinamos serem as mais relevantes para nossos negócios e operações em termos de impactos potenciais sobre os direitos humanos.
Para ver nossas prioridades de direitos humanos, acesse a página do Código de ética empresarial em nosso site e clique em "Baixar nosso código".
Como parte de nosso compromisso com a transparência e os direitos humanos, avaliamos nossos riscos de direitos humanos e relatamos sobre eles.
Nosso compromisso de longa data com os direitos humanos inclui nossos esforços para eliminar a escravidão moderna, o trabalho infantil e o tráfico de pessoas de nossos negócios e cadeias de suprimentos. Dada a natureza de nossos negócios e supply chains, e as avaliações de risco que realizamos até o momento, acreditamos que o risco de escravidão moderna, trabalho infantil e tráfico de pessoas em nossos negócios e cadeias de suprimentos é baixo.
No entanto, não somos complacentes e revisamos regularmente como podemos aprimorar e evoluir em resposta às mudanças de contexto e à evolução de nosso negócio. Nossa Declaração de transparência sobre escravidão moderna fornece mais informações sobre nossos esforços. Embora esta declaração seja exigida por lei na Austrália, Canadá e Reino Unido, ela também cobre nosso compromisso além dessas jurisdições.
À medida que nosso negócio evolui, buscamos continuar adaptando nossas estratégias de devida diligência em direitos humanos. Trabalhamos para ser atenciosos e direcionados na forma como selecionamos e contratamos nossos fornecedores, particularmente em relação a setores e países de maior risco.
Por exemplo, continuamos a investir e desenvolver nosso Hub de compras sustentáveis e processos de Gestão de riscos de terceiros, integrando funções de gestão de fornecedores para identificar, priorizar e mitigar riscos em nossa supply chain de forma mais integrada.
Nosso grupo de trabalho multidisciplinar de minerais 3TG (estanho, tungstênio, tântalo ou ouro) continua a preparar nosso Relatório anual de minerais de conflito, revisando nossa supply chain em busca de produtos que contenham minerais 3TG, em conjunto com nosso especialista terceirizado.
Nossa equipe de Impacto e sustentabilidade do Fornecedor tem um foco dedicado em minerais de conflito em nossa supply chain e alavanca ferramentas como nosso Hub de compras sustentáveis para entender melhor o desempenho de sustentabilidade de nossos fornecedores, incluindo se quaisquer produtos que nossos fornecedores fornecem à Accenture contêm 3TG. Este trabalho é uma parte vital de como abordamos os direitos humanos, incluindo a escravidão moderna, em toda a nossa supply chain global.
Promovemos a transparência, a responsabilidade e as práticas comerciais responsáveis ao realizar avaliações de devida diligência em nossos próprios negócios e em nossa supply chain para identificar riscos relacionados aos direitos humanos, buscando alinhar-nos com os Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos e cumprir a legislação de devida diligência na supply chain.
Publicamos nossa declaração de política da Lei alemã de devida diligência na supply chain (LkSG Grundsatzerklärung). Embora esta declaração seja exigida por lei na Alemanha, ela também cobre nossos compromissos e processos globais.
Incentivamos nossos funcionários, fornecedores e subcontratados a levantar preocupações éticas e legais, incluindo potenciais questões de direitos humanos, e fornecemos uma gama de canais seguros para que o façam confidencialmente e, onde permitido por lei, anonimamente.
Sejam internas ou externas, tratamos todas as preocupações seriamente e com estrita confidencialidade. Protegemos qualquer pessoa que levante, de boa fé, uma preocupação sobre uma questão de direitos humanos ou que nos auxilie, ou a uma autoridade de aplicação da lei, fornecendo informações para abordar tal preocupação.
Fornecemos um mecanismo para permitir que os funcionários de nossos fornecedores se manifestem sobre preocupações legais ou éticas. Preocupações ou violações podem ser relatadas (anonimamente, onde permitido pela lei local) via web ou através de um número específico de cada país disponível na Linha de apoio de ética empresarial da Accenture. Todas as consultas devem ser tratadas por uma equipe independente de forma confidencial e, onde permitido por lei, anonimamente.
Nossa ambição é criar supply chains mais sustentáveis e inclusivas por meio de uma mentalidade de compra responsável, tanto dentro quanto fora de nossa empresa, gerando valor a longo prazo para nossos clientes, fornecedores e comunidades. O engajamento com fornecedores pequenos, médios, inclusivos e sustentáveis, que são essenciais para a economia global, traz novas inovações e diferentes perspectivas, além de fortalecer a resiliência para apoiar uma contribuição otimizada e eficiente em valor às nossas entregas.
Nossa abordagem de compra abrangente, Procurement Plus, informa nossa abordagem à nossa supply chain e nos ajuda a construir parcerias mais fortes baseadas em comportamentos éticos, transparência, agilidade e inclusividade. Ao trabalhar com nossos fornecedores por meio de nosso Programa Global de Impacto e Sustentabilidade do Fornecedor (SI&S), visamos alavancar nosso poder de compra para impulsionar mudanças positivas.
Dentro do Procurement Plus, nosso premiado programa SI&S está no centro de como entregamos nossas prioridades de compras responsáveis e orienta a forma como trabalhamos com fornecedores para promover:
Este programa é entregue por uma equipe dedicada de consultores especializados em sustentabilidade ambiental, direitos humanos, impacto e desenvolvimento do fornecedor e gestão de dados.
Continuamos a impulsionar a inovação no impacto e sustentabilidade do fornecedor ao alavancar ferramentas tecnológicas, como nosso Hub de compras sustentáveis, para digitalizar o desempenho de sustentabilidade de nossos fornecedores.
Uma de nossas principais prioridades é promover práticas de compras éticas que reflitam nossos valores centrais e nosso Código de ética empresarial (COBE). Nossa estratégia de compras éticas é um componente subjacente de nossa prática comercial e influencia o treinamento aplicável aos nossos funcionários, os critérios de seleção de fornecedores e o desenvolvimento de nossos padrões para conduzir negócios com nossos fornecedores.
Para incentivar uma transparência mais ampla em nossas supply chains, exigimos que nossos fornecedores adiram aos nossos Padrões de conduta do fornecedor (SSoC), que complementam nosso COBE, ou que assumam um compromisso que seja equivalente ao nosso SSoC.
Revisamos nosso SSoC anualmente, de acordo com as condições do setor e do mercado, e comunicamos esses padrões por meio de uma série de mecanismos, incluindo termos e condições contratuais, o Guia do fornecedor para fazer negócios com a Accenture, bem como nosso processo de pedidos de compra. Continuamos a reiterar nosso compromisso com nossos padrões por meio de comunicação a 100% dos fornecedores incluídos em nosso programa de gestão de fornecedores.*
*Nosso programa de gestão de fornecedores inclui fornecedores terceirizados com os quais a Accenture tem uma relação contratual direta e duradoura.
Também esperamos que nossos fornecedores apliquem esses padrões aos seus próprios fornecedores.
Nosso SSoC reflete nosso apoio aos Dez Princípios do UNGC, e seguimos liderando pelo exemplo na aplicação desses princípios desde que aderimos ao UNGC, em 2008. Esses padrões são publicados em 20 idiomas e estabelecem os compromissos ambientais, padrões trabalhistas, princípios de direitos humanos, expectativas de acessibilidade e outros padrões legais e éticos que exigimos que nossos fornecedores mantenham ao conduzir negócios com a Accenture.
Além disso, revisamos nossa estratégia de supply chain sob a ótica de nosso COBE e dos Dez Princípios do UNGC como parte de nossos esforços para estabelecer padrões do setor para a manutenção de uma supply chain ética. Isso é particularmente importante como parte de nossos esforços contínuos para incentivar nossos fornecedores a pagar um salário digno.
Reconhecemos a certeza econômica que os pagamentos imediatos proporcionam a um fornecedor, seja uma empresa da Fortune 500 ou uma pequena ou média empresa. Nosso Centro de Excelência em Pagamento no Prazo e o investimento em tecnologia impulsionam melhorias contínuas nesta área.
Estamos orgulhosos de fazer parte da mudança na cultura de pagamento para torná-la mais eficiente e justa.
O Hub de compras sustentáveis (o Hub) permite avaliar e acompanhar o desempenho em sustentabilidade ambiental, direitos humanos, impacto e desenvolvimento do fornecedor, e ética e conformidade para os fornecedores que engajamos por meio do Hub.
Esses processos de devida diligência apoiam nossos compradores em decisões de seleção e relacionamentos contínuos com fornecedores, ao mesmo tempo que nos fornecem os insights para identificar quaisquer lacunas críticas que possam exigir ações dos fornecedores.
O Hub está disponível em mais de 50 países e continua a ser aprimorado com novos recursos e melhorias. Estamos agora usando IA generativa para impulsionar a eficiência na revisão de nossos padrões de conduta de fornecedores e documentos de política. Além disso, também coletamos e revisamos informações públicas, conforme necessário.
No ano fiscal de 2025, realizamos 4.000 avaliações de sustentabilidade adicionais, que nos ajudam a engajar ativamente nossos fornecedores novos e existentes para ganhar melhor visibilidade do desempenho de sustentabilidade em nossa supply chain e delinear caminhos a seguir para aumentar o impacto ambiental e social positivo.
Acreditamos que apoiar nossos fornecedores em suas próprias jornadas de sustentabilidade é elemento essencial de nossa cultura de compras responsáveis e de nossa responsabilidade para com eles. Para ajudar a impulsionar o valor neste espaço, nossas equipes de SI&S do Procurement Plus e de Gestão de relacionamento com fornecedores incentivam a colaboração em sustentabilidade com os fornecedores aproveitando os insights do Hub.
Nossos fornecedores contribuem para nossas próprias emissões de Escopo 3 e, por isso, esperamos que priorizem a sustentabilidade ambiental e forneçam atualizações sobre suas iniciativas, metas e impactos de redução de emissões de carbono. Como membro corporativo do Programa de supply chain do CDP, usamos ferramentas do CDP para promover engajamento, transparência e práticas sustentáveis com nossos fornecedores. Desde 2010, convidamos fornecedores selecionados a responder ao questionário de autoavaliação da supply chain do CDP.
Além disso, continuamos a usar nosso Hub de compras sustentáveis para avaliações de sustentabilidade de fornecedores a fim de obter insights de carbono de fornecedores selecionados.
Continuamos apoiando fornecedores na avaliação de sua maturidade em descarbonização e, de acordo com o nível identificado, na definição de linha de base de emissões, na seleção de iniciativas de metas e no desenvolvimento de um roadmap para avançar em direção aos seus objetivos de descarbonização.
Criamos vários Manuais de descarbonização do fornecedor, que agora estão disponíveis no Hub.
Esses manuais servem como ferramentas de autoaprendizagem e documentos de referência para que os fornecedores entendam melhor a terminologia de emissões de gases de efeito estufa, os principais conceitos de cálculo de emissões e as medidas práticas de redução.
Também continuamos a engajar os fornecedores em uma sessão virtual de aprendizado de fornecedores para introduzir a avaliação de sustentabilidade da Accenture.
Insights do investimento na descarbonização do fornecedor para impulsionar as reduções de emissões são compartilhados no Sustainable Procurement Pledge (SPP) Guide Deepdive.
Nosso compromisso com os direitos humanos é parte integrante de nossos compromissos de sustentabilidade e informa nossa supply chain e a seleção de fornecedores. Nossas obrigações de direitos humanos, incluindo a devida diligência em minerais de conflito, são parte integrante de nossa estratégia de compra responsável.
Dedicamos recursos para avaliar os riscos de direitos humanos em nossas supply chains e realizar processos de devida diligência. Além disso, estamos apoiando programas de conformidade local para ajudar a aumentar a conscientização dentro das equipes de compras relevantes.
Reconhecemos a oportunidade que temos de incentivar o crescimento econômico e a equidade social por meio de práticas de compras inclusivas.
Nosso programa global de Impacto e desenvolvimento do fornecedor foi desenvolvido para oferecer a empresas pertencentes a pessoas de diversos históricos e experiências a oportunidade de participar de nossa supply chain. As decisões de compra são baseadas no mérito. Nosso programa trabalha para ajudar a aumentar o número de empresas que consideramos para cada oportunidade, usando termos e definições localmente aplicáveis e em conformidade com as leis locais. O escopo do programa incluiu 22 países no ano fiscal de 2025.
Além disso, por meio de nossa experiência no desenvolvimento e implementação deste programa, criamos uma credencial que é usada por nossos clientes para ajudar a construir a capacidade de seus pequenos e médios fornecedores.
Desde 2006, concretizamos nosso compromisso com o impacto e desenvolvimento do fornecedor por meio de nosso Programa global de desenvolvimento de fornecedores (SDP).
Entregamos o SDP, um programa formal de treinamento e mentoria tipicamente de 12 a 18 meses, para desenvolver e expandir relacionamentos com fornecedores em nossos sete países do SDP: Austrália, Canadá, Índia, Irlanda, África do Sul, Reino Unido e Estados Unidos. O SDP oferece dois pilares principais de suporte: mentoria individual entre mentores da Accenture e fornecedores; e treinamento, incluindo simpósios trimestrais, webinars e acesso à academia de treinamento online da Accenture.
Os mentorados do SDP demonstram seu progresso completando avaliações de integridade do negócio e relatórios de progresso trimestrais durante toda a duração do programa. Ao final do ano fiscal de 2025, mais de 290 fornecedores haviam concluído o programa SDP desde sua criação.
Continuamos a fazer parcerias com institutos de aprendizagem credenciados para entregar o componente de treinamento de várias turmas do SDP. No Reino Unido, continuamos a parceria com o Centre of Entrepreneurship da Henley Business School e reconhecemos nossos graduados com um Henley Business School Advanced Learning Certificate. Na África do Sul, fizemos uma parceria com o Centre of Entrepreneurship Development da Tshwane University of Technology para a turma do SDP de 2025.
Para permitir a entrega eficiente dos programas SDP, operamos uma plataforma de ecossistema digital para PMEs (SME-DE) que facilita a interação fácil entre PMEs e a Accenture, bem como um ecossistema global de graduados do SDP, aumentando as oportunidades de colaboração entre a rede de ex-alunos.
A plataforma SME-DE nos permite impulsionar o impacto e escalar nosso SDP ao ter múltiplos programas rodando simultaneamente e em diferentes geografias. Vários clientes também usam a SME-DE agora para seus programas de desenvolvimento de fornecedores.
Monitoramos ao longo do ano nossos gastos com fornecedores inclusivos e de pequeno porte*. No total, esses gastos superaram US$ 1 bilhão no ano fiscal de 2025.
Reflete países que relatam gastos com fornecedores que são certificados, registrados com terceiros e/ou que se autoidentificaram como um negócio inclusivo ou pequena empresa/PME e o gasto relatado varia por país.
Quando se trata de acessibilidade, somos apenas tão acessíveis quanto os produtos de nossos fornecedores. Trabalhamos para ajudar a garantir que as interações que nossos funcionários têm com software, dispositivos e serviços estejam em conformidade com os padrões de acessibilidade definidos globalmente das Diretrizes de acessibilidade para conteúdo web 2.2 AA (nível WCAG 2.2 AA).
O Procurement Plus e nosso Centro de excelência em acessibilidade incorporam requisitos de acessibilidade nas práticas de compras padrão, incluindo seleção de fornecedores, contratos e gestão contínua de relacionamento com fornecedores, e somos signatários do Procure Access Statement da Disability:IN, que visa promover compras acessíveis.
Promovemos ativamente práticas de compras sustentáveis e inclusivas mantendo parcerias com organizações globais, regionais e locais neste espaço, e apoiando-as por meio de posições de liderança em Conselhos de administração, Comitês executivos e equipes fundadoras.
Com atuação na interseção entre a sociedade civil, o governo e o setor privado, promovemos e apoiamos parcerias intersetoriais de alto impacto.
A Accenture Development Partnerships (ADP) apoia clientes, incluindo ONGs líderes, fundações privadas, agências públicas doadoras e o setor privado, no enfrentamento dos desafios mais críticos da sociedade. Há mais de 20 anos, a ADP lidera uma ampla gama de iniciativas, fomentando parcerias, impacto coletivo e equidade social para avançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, melhorando vidas em todo o mundo.
Levamos inovação e a força de nosso ecossistema para apoiar nossos clientes a se reinventarem para o futuro, e maximizar seu impacto, no atual ambiente impulsionado por IA.
No ano fiscal de 2025, a ADP liderou mais de 400 projetos em quase 30 países, distribuídos em sete áreas de impacto:
Ao empoderar pequenos produtores rurais por meio da tecnologia e de soluções sustentáveis para melhorar seus meios de subsistência e a resiliência da cadeia de suprimentos
Ao fornecer orientação estratégica e utilizar tecnologias de ponta e práticas sustentáveis, ajudamos a construir um futuro melhor para os atores mais frágeis das cadeias de suprimentos agrícolas. Trabalhamos com nossos clientes para oferecer educação, melhorar o acesso aos mercados e criar oportunidades econômicas ao longo da cadeia de valor.
Enfrentamento sustentável de desafios climáticos e ambientais para transformar o mundo em que vivemos
Ao impulsionar soluções sustentáveis para um futuro resiliente, desenvolvemos estratégias e criamos soluções para enfrentar desafios ambientais urgentes. Nossa abordagem é projetada para ser adaptável e escalável, para que nossos clientes possam reduzir emissões, conservar recursos e adotar tecnologias verdes.
Ampliação do acesso à eletricidade a preços acessíveis, uso de tecnologias renováveis na última milha e aceleração da transição energética
Pioneira em soluções energéticas sustentáveis para um futuro mais verde, a ADP trabalha para revolucionar o setor de energia por meio da promoção de soluções renováveis. Oferecemos orientação especializada para apoiar organizações na transição para sistemas mais sustentáveis, reduzir emissões de carbono e fortalecer a resiliência, impulsionando a adoção de práticas de energia limpa que promovem crescimento econômico e responsabilidade ambiental.
Parcerias para acelerar saúde e nutrição para todos
A ADP utiliza sua ampla experiência e conhecimento especializado para transformar sistemas de saúde e nutrição, avançar na equidade em saúde e acelerar o impacto global nessas áreas para indivíduos em situação de vulnerabilidade ao redor do mundo. Ao empoderar comunidades e organizações, buscamos reimaginar e ampliar soluções inovadoras para enfrentar os desafios globais de saúde e nutrição.
Apoio a pessoas ao longo de sua jornada de deslocamento, estabelecimento legal e integração em comunidades anfitriãs
A ADP se concentra em oferecer assistência abrangente a comunidades deslocadas e em situação de risco ao fortalecer os sistemas de apoio a populações vulneráveis. Trabalhamos para tornar programas resilientes, adaptáveis e alinhados a padrões internacionais, contribuindo para um mundo em que populações vulneráveis tenham acesso ao suporte e às oportunidades necessárias para reconstruir suas vidas e prosperar.
Ampliação do acesso a produtos e serviços financeiros úteis, responsáveis e sustentáveis
Nosso objetivo é ampliar a inclusão financeira de comunidades desassistidas, por meio da união de agentes do setor financeiro e desenvolvimento de modelos para expandir os serviços acessíveis a mais pessoas. Com nossa experiência em finanças inclusivas, ajudamos os clientes a desenvolver estratégias que promovam o empoderamento financeiro. Por meio de nossas ofertas inovadoras nessa área, buscamos melhorar a eficácia do capital direcionado ao cumprimento dos ODS.
Promoção do desenvolvimento eficaz de habilidades, que leva à empregabilidade e ao crescimento econômico
A ADP promove os meios de subsistência ao oferecer oportunidades econômicas sustentáveis e melhorar o acesso à educação de qualidade em todo o mundo. Oferecemos orientação estratégica para ajudar organizações a desenvolver treinamentos vocacionais, apoiar o desenvolvimento de habilidades e melhorar a infraestrutura educacional. Com o apoio de tecnologia e colaboração, capacitamos indivíduos para alcançar independência econômica e progresso educacional.
Para atender às necessidades em mudança de nossos clientes e impulsionar o progresso em questões de sustentabilidade, continuamos a expandir e evoluir nosso portfólio de Serviços de sustentabilidade. Apoiamos nossos clientes a impulsionar e reportar seu desempenho em sustentabilidade, construir cadeias de valor de próxima geração, migrar para tecnologias mais sustentáveis e descarbonizar suas operações estendidas. Ao aproveitar o poder da tecnologia, podemos liberar valor e crescimento significativos para apoiar a reinvenção sustentável.
Investimos em nossas comunidades para ajudá-las a prosperar, e continuamos a gerar impactos significativos nos locais ao redor do mundo onde vivemos e trabalhamos. Fazemos isso em colaboração com nossos clientes, nosso ecossistema e parceiros do terceiro setor, além de capacitar aproximadamente 779 mil pessoas a fazer a diferença.
Ao contribuir para o progresso contra um amplo espectro de desafios sociais e ambientais, priorizamos ajudar populações historicamente subatendidas a alcançar a autossuficiência econômica. Além disso, estamos capacitando a próxima geração para construir um futuro sustentável para ajudar a apoiar comunidades locais prósperas.
Há mais de uma década, nosso programa Skills to Succeed capacita pessoas com competências voltadas ao emprego futuro ou ao empreendedorismo. Com base nesse legado, em 2025 lançamos a iniciativa Learning to Earning, reforçando nosso compromisso com capacitação e ampliando o foco no apoio à inserção no mercado de trabalho ou à criação de negócios próprios.
No ano fiscal de 2025, programas apoiados pela Learning to Earning relataram que aproximadamente 2,5 milhões de pessoas em todo o mundo adquiriram habilidades relevantes para o emprego, e mais de 190.000 pessoas foram apoiadas na busca por um emprego ou no início de um negócio.*
*A mesma pessoa pode ser relatada como recebendo apoio tanto no aprendizado quanto na obtenção de renda.
Continuamos a usar a tecnologia para ampliar nosso alcance e impacto. Aproveitando nossa experiência na gestão de plataformas digitais de capacitação, lançamos o portal Learning to Earning com recursos impulsionados por IA. Esta fonte centralizada de conteúdo online gratuito visa ajudar as pessoas a desenvolver as habilidades e a confiança para ter sucesso na economia digital.
Nossos programas Learning to Earning incluem:
Fornecimento de desenvolvimento de habilidades digitais e de IA com a Generation Unlimited do UNICEF
Continuamos a colaborar com a Generation Unlimited (GenU) do UNICEF para capacitar jovens subatendidos na Índia e no Brasil com habilidades relevantes para o futuro por meio do programa Passaporte para o Trabalho (P2E). No ano fiscal de 2025, o programa relatou ter beneficiado aproximadamente 1,2 milhão de jovens de 15 a 24 anos. As ofertas incluem IA e digital, empregabilidade, habilidades financeiras e de empreendedorismo, bem como treinamento, mentoria e aprendizagens para apoiar o emprego ou o empreendedorismo.
Em abril de 2025, unimo-nos à Microsoft e a outros parceiros estratégicos em um compromisso plurianual para apoiar o GenU na continuidade do programa P2E, com a meta de treinar e certificar 8 milhões de jovens até 2027 desde o início do programa, incluindo 4 milhões em IA e competências digitais.
Com nossa parceira de longa data Save the Children, lançamos um novo programa que visa equipar jovens marginalizados em sete países com as habilidades críticas e prontas para o futuro necessárias para ter sucesso em um mercado de trabalho cada vez mais moldado pela colaboração entre humanos e máquinas. Por meio desta doação de mais de US$ 8,5 milhões, visamos apoiar jovens de 15 a 29 anos em sua jornada rumo à resiliência econômica, capacitando mais de 110.000 jovens até 2029, e apoiando uma parte desses jovens a conseguir um emprego ou iniciar um negócio.
Por meio de nossa parceria com a Youth Business International (YBI), buscamos acelerar o impacto para jovens empreendedores, essa parceria reportou que, no ano fiscal de 2025, mais de 132 mil jovens foram capacitados. Como parte desses esforços, a YBI planeja desenvolver e lançar a EYE Academy (Excellence in Youth Entrepreneurship), com recursos impulsionados por IA, para oferecer aprendizagem escalável e inclusiva voltada ao apoio a jovens empreendedores.
A Accenture tem sido um dos principais parceiros estratégicos globais da Global Opportunity Youth Network (GOYN) desde o seu lançamento, ajudando a projetar, refinar e evoluir sua estratégia e abordagem geral. Nossa parceria acelera e escala estratégias lideradas pela comunidade para avançar oportunidades de emprego para jovens de 15 a 29 anos que estão fora da escola, desempregados ou trabalhando em empregos informais. A GOYN relatou no ano fiscal de 2025 que mais de 95.000 jovens melhoraram sua empregabilidade por meio de capacitação, mentoria ou desenvolvimento profissional.
Junto com a Quest Alliance, formamos uma parceria estratégica para ajudar a transformar a educação profissional na Índia por meio de tecnologia, inovação e reforma sistêmica. Um foco principal é o aprendizado híbrido, combinando treinamento online e presencial para criar experiências personalizadas e inclusivas.
A parceria gera impacto em vários níveis: desde a capacitação direta de jovens em serviços habilitados por tecnologia até a incorporação de competências digitais e habilidades socioemocionais em Institutos de Formação Industrial. No ano fiscal de 2025, o programa capacitou mais de 58.000 jovens e ajudou mais de 30.000 a garantir emprego, incluindo mais de 8.000 como empreendedores.
Junto com a Global Talent Track (GTT) Foundation na Índia, estamos impulsionando o desenvolvimento de habilidades em escala no setor de empregos verdes. Como parte desta iniciativa, a Accenture apoia o treinamento de pessoas de comunidades subatendidas com as habilidades necessárias para se tornarem Técnicos de veículos elétricos (VE) — uma função em alta demanda neste setor de rápido crescimento e para outros empregos verdes. No ano fiscal de 2025, a GTT treinou quase 3.500 indivíduos, dos quais aproximadamente 2.400 garantiram emprego na indústria de VE ou em outros empregos verdes.
Desde 2016, a Accenture e a Sky’s the Limit atuam em parceria para apoiar jovens empreendedores por meio de uma plataforma digital, mentoria baseada em competências, suporte a marcos de desenvolvimento do negócio e oportunidades de acesso a subsídios para startups. Funcionários da Accenture voluntariam seu tempo como mentores para apoiar novos empreendedores. O Sky’s the Limit relatou que, no ano fiscal de 2025, mais de 10.000 empreendedores adquiriram habilidades para ajudá-los a lançar ou expandir um negócio, dos quais aproximadamente 1.500 iniciaram ou expandiram seus negócios.
A Accenture está ajudando a acolher refugiados nas comunidades onde trabalhamos e vivemos, e reconhecemos como eles enriquecem nossas comunidades por meio de sua coragem, força e talento. Fazemos parcerias com organizações locais e globais para ajudar refugiados em todo o mundo a obter empregos significativos e iniciar negócios.
Como parte de uma resposta pan-europeia para capacitação e inserção profissional de refugiados, atuamos em parceria com organizações em toda a Europa para apoiar candidatos refugiados na construção de trajetórias profissionais bem-sucedidas.
Como membro da Tent Partnership for Refugees, em 2023 comprometemo-nos a fazer parcerias com organizações para ajudar a capacitar e apoiar aproximadamente 16.000 refugiados e imigrantes que buscam emprego na Europa. Prevista para 2026, esta meta foi atingida antes do prazo.
A YMCA Europe reportou que, no ano fiscal de 2025, nossa colaboração proporcionou a mais de 6 mil refugiados ucranianos apoio integral e capacitação por meio de hubs comunitários locais.
Ajudamos a capacitar e inspirar jovens a enfrentar desafios sociais e ambientais urgentes por meio de nosso programa de impacto comunitário, Sustainability Education & Action. Junto com nossos parceiros, ajudamos os jovens a desenvolver habilidades por meio de experiências de aprendizado baseadas na ação que geram resultados significativos para suas comunidades e para o planeta.
Em linha com nosso compromisso de capacitar futuros líderes, estamos entusiasmados em apoiar a inovação liderada por jovens por meio de parcerias importantes, incluindo:
Estamos trabalhando com a World Scouting para implementar o novo Impact Innovators Challenge Badge em 12 países. Esta jornada de aprendizagem em seis etapas alinha-se aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas e capacita os jovens com habilidades de inovação e resolução criativa de problemas para ajudar a tomar medidas significativas sobre os desafios de sustentabilidade em suas comunidades.
Também apoiamos a transformação digital do maior evento escoteiro digital do mundo, reinventando o "Jamboree" para a era digital, permitindo uma participação global recorde e introduzindo gamificação, acompanhamento de competências e premiação e entrega automática de emblemas aos escoteiros quando eles concluem os desafios.
Por meio de nossa parceria com o imaGen Ventures da Generation Unlimited do UNICEF, envolvemos jovens na abordagem de desafios sociais e ambientais. A organização relatou no ano fiscal de 2025 que, por meio deste programa, apoiamos mais de 23.000 inovadores em todo o mundo participando do imaGen Ventures Challenge.
Nosso apoio inclui a avaliação das soluções propostas, mentoria e um workshop focado em narrativa, IA e modelagem de negócios. Suas inovações incluem filtragem industrial de água na Turquia, reciclagem de lixo eletrônico em produtos solares na Nigéria e biopesticidas no México.
Por meio de nossa parceria com a Take Action Global, mais de 70.000 alunos e professores em 540 escolas em todo o mundo participaram do Projeto de Ação Climática. Este programa intensivo de seis semanas fomenta o pensamento crítico e a resolução de problemas por meio do aprendizado baseado em projetos, capacita os professores a incorporar a ação climática em todo o currículo e inspira os alunos a criar soluções para desafios climáticos do mundo real.
Estamos comprometidos em atender às necessidades locais em nossas comunidades, oferecendo uma variedade de formas para nossos funcionários agirem visando o impacto social e ambiental, incluindo uma ampla gama de oportunidades de voluntariado locais e globais.
No ano fiscal de 2025, realizamos nossa segunda Season of Impact anual, uma campanha de participação global holística. Engajamos nossos funcionários globalmente em voluntariado, ação ecológica, inovação social e doações, apoiando causas sociais e ambientais.
Durante nossa mais recente Season of Impact:
As ações incluíram:
Nosso Social Innovators Accelerator oferece financiamento e mentoria para ideias inovadoras desenvolvidas por nossas pessoas, com potencial de gerar impactos sociais e ambientais mensuráveis. Um exemplo é nossa colaboração com o AI for Good Lab da Microsoft e o World Wildlife Fund Germany. Juntos, estamos aproveitando o poder da IA para abordar a questão das "redes fantasma", equipamentos de pesca abandonados que ameaçam os ecossistemas marinhos.