Seguros: Cambiá para resistir
El seguro es sinónimo de protección. Debido a que las personas y las sociedades cambian continuamente, las aseguradoras deben digitalizar, conectar y personalizar sus servicios para satisfacer las necesidades más complejas de los clientes de hoy en día.
Seguros en la actualidad
61 %
de los ejecutivos de seguros afirman que los cambios en las preferencias de los consumidores han acelerado su estrategia de reinvención.
58 %
de los consumidores de seguros afirman que estarían dispuestos a compartir muchos datos a cambio de un asesoramiento más adaptado a sus circunstancias personales.
40 %
del tiempo de un agente de seguros típico se dedica a actividades secundarias y tareas administrativas.
Cómo reinventar los seguros
Impulsá el futuro modernizando tu organización de seguros
Con la modernización de la tecnología y la optimización de la organización y los modelos operativos, podés lograr un crecimiento rentable sostenido y aumentar la eficiencia de los procesos.
64 %
Lográ un crecimiento rentable sostenido
Las soluciones analíticas basadas en la nube impulsan el crecimiento sostenido al responder a la demanda de seguros basados en el uso y el comportamiento.
Aumentá la eficiencia de los procesos
Obtené beneficios gracias a la reducción de la carga de trabajo general, el compromiso digital y las soluciones de autoservicio.
La experiencia de llos reclamos es el momento de la verdad
Durante el proceso de tramitación de reclamos, las emociones suelen estar a flor de piel. Para mejorar la experiencia del cliente y su retención, es fundamental que tu proceso de reclamos se reinvente con el poder de la IA y la IA generativa.
47 %
Retené a los clientes
La rapidez en la resolución de reclamos es el factor clave de la satisfacción del cliente. La IA y la IA generativa pueden encontrar información para optimizar y resolverlos reclamos más rápido.
Compará información de toda la empresa
Las soluciones basadas en la IA generativa pueden proporcionar información sobre grupos de pares de toda tu cartera para ayudar a impulsar una estrategia de resolución proactiva.
La IA es la tecnología transformadora para la contratación
Aunque los procesos eficientes y las decisiones humanas eficaces son fundamentales, las aseguradoras necesitan la IA para ayudar a gestionar el volumen y la complejidad de los datos necesarios para la contratación.
Duplicación
Reducí la carga de trabajo
Una solución de integración inteligente puede extraer datos clave de los documentos de presentación enviados por correo electrónico y utilizarlos para rellenar un panel de control fácil de usar para el agente de seguros.
Aumentá los ingresos
La IA y la IA generativa pueden ayudar al agente de seguros a identificar y hacer un seguimiento de más solicitudes que se ajusten a la tolerancia al riesgo de la aseguradora y a trabajar con los clientes en estrategias de mitigación de riesgos.
Segmentos que apoyamos
-
Vida y rentas vitaliciasVida y rentas vitalicias
Ayudamos a las aseguradoras de seguros de vida y rentas vitalicias a gestionar costos, limitar riesgos e impulsar el crecimiento. Muchas dirigen sus negocios en nuestra plataforma de seguros de vida y rentas vitalicias de Accenture (ALIP).
-
Beneficios colectivos y voluntariosBeneficios colectivos y voluntarios
Los colaboradores ahora exigen más a sus empresas. Ayudamos a los proveedores de beneficios colectivos y voluntarios a crear ofertas atractivas de productos y servicios.
Premios y reconocimientos
Líder en servicios de Platform IT, Salesforce y Duck Creek en seguros
Reconocido como el mejor sistema de administración de pólizas de seguros de vida y rentas vitalicias
Conoce a nuestros líderes
Kenneth Saldanha
Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas
Cindy De Armond
Senior Managing Director – Insurance Lead, North America
Khalid Lahraoui
Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA
Naoyuki Shibata
Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific