Seguros de responsabilidad civil
Acercáte a tus clientes de seguros y ayudálos a proteger sus intereses, no solo sus activos.
Lo que está pasando
Cada vez es más crucial para las &aseguradoras de responsabilidad civil (P&C) invertir en estrategias de transformación digital, optimizar sus procesos comerciales y habilitar nuevos modelos de negocio y operativos. Las pérdidas catastróficas relacionadas con el cambio climático están amenazando la rentabilidad, justo cuando nuevos competidores digitales están despojando a las aseguradoras tradicionales de sus fuentes de ingresos. Las aseguradoras de seguros de responsabilidad civil deben replantearse fundamentalmente su relación con los clientes, alejándose de la indemnización y orientándose hacia la mitigación y gestión continuas del riesgo.
Cómo están cambiando los seguros de responsabilidad civil
Lo que podés hacer
Es posible que las presiones de costos continuas y sostenidas no produzcan los cambios a largo plazo que necesitan las compañías de seguros. Las soluciones basadas en inteligencia artificial y el análisis avanzado de datos pueden ayudar a las aseguradoras a lograr eficiencia en los procesos a gran escala y a impulsar el futuro.
A medida que la IA y la IA generativa maduran, las aseguradoras pueden aprovechar estas tecnologías para mejorar las relaciones con los clientes mediante interacciones mejoradas, a la vez que obtienen beneficios tanto en la eficiencia de los procesos como en la eficacia de las decisiones.
Ya sea en el ámbito personal o comercial, los productos y servicios de seguros deben priorizar a las personas. Los proveedores deben comprender las formas en que los clientes se sienten protegidos o buscan protección.
Nuestros líderes
Khalid Lahraoui
Director general sénior: responsable global de Seguros, EMEA
Kenneth Saldanha
Director general sénior: responsable de Seguros, América
Naoyuki Shibata
Director general sénior: líder de Seguros, Asia-Pacífico