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ACCENTURE

Declaración de privacidad de Accenture en Accenture.com

Esta declaración de privacidad entra en vigencia a partir del 7 de mayo de 2018. Ten en cuenta que esta declaración de privacidad se actualizará periódicamente para reflejar cualquier cambio en la forma en que manejamos tus datos personales o cualquier cambio en las leyes aplicables.

Esta página y sus subpáginas te informan todo lo que necesitas saber sobre cómo Accenture PLC y / o sus filiales ("Accenture", "nosotros") protegen los datos personales que tratamos y controlamos sobre ti ("tus datos personales"; "Tus datos") y qué derechos tienes en relación con el tratamiento de tus datos personales.

Puedes encontrar más información sobre Accenture (y, si corresponde, sus representantes) aqui. Cualquier entidad de Accenture que se encuentre fuera de la Unión Europea estará representada por Accenture PLC a los fines del cumplimiento de las leyes de privacidad de datos.

A continuación, damos primero una descripción general de cómo Accenture protege tus datos personales. Y más abajo, incluimos también información específica sobre lo siguiente:

1. ¿CÓMO ACCENTURE PROTEGE TUS DATOS PERSONALES?

Accenture le da gran importancia a tu derecho a la privacidad y la protección de tus datos personales. Queremos que te sientas seguro de que, cuando trabajas con Accenture, tus datos personales estén en buenas manos.

Accenture protege tus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras políticas de privacidad de datos. Además, Accenture mantiene las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilegal y/o contra la pérdida, alteración, divulgación o acceso accidental, o destrucción accidental o ilegal de, o daños a, los mismos.

Las siguientes secciones proporcionan más detalles sobre cómo Accenture trata tus datos personales:

¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo tratamos dichos datos personales?

Recopilamos datos personales de nuestros empleados, posibles empleados, clientes, proveedores, contactos comerciales, accionistas y usuarios de sitios web. Si los datos que recopilamos no están enumerados en esta declaración de privacidad, le proporcionaremos a las personas (cuando así lo exija la ley) una notificación apropiada sobre qué otros datos se recopilarán y cómo se usarán.

Específicamente, los datos personales que recopilamos incluyen las categorías de datos personales que se describen en las secciones "¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita el sitio web de Accenture?”, "¿Cómo utilizamos las cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?”, "¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita nuestras oficinas?” y "¿Cómo utilizamos los datos personales para fines de marketing?”, así como cualquier otra categoría de datos personales a los que se hace referencia en esta declaración de privacidad o en otras declaraciones que haya recibido.

Excepto por cierta información requerida por ley, tu decisión de proporcionarnos cualquier información personal es voluntaria. Por lo tanto, no estarás sujeto a consecuencias adversas si no deseas proporcionarnos tus datos personales. Sin embargo, ten en cuenta que, si no proporciona cierta información, es posible que no podamos lograr algunos o todos los fines descritos en esta declaración de privacidad, y es posible que no puedas utilizar ciertas herramientas y sistemas que requieren el uso de tal información personal.

Si nos proporcionas datos personales de otra persona (por ejemplo, un potencial empleado/referencia), eres el responsable de garantizar que dicha persona conozca la información contenida en esta declaración de privacidad y que la persona te haya dado su consentimiento para compartir la información con Accenture.

Las categorías de datos personales mencionadas anteriormente se obtuvieron directamente de ti (por ejemplo, cuando proporcionas información para suscribirte a un boletín informativo o te registras para comentar en un sitio web del foro) o indirectamente de ciertos terceros (por ejemplo, a través de nuestra tecnología del sitio web). Dichos terceros incluyen nuestras filiales, autoridades públicas, sitios web públicos y redes sociales, proveedores y proveedores.

¿Para qué fines y sobre qué bases legales utilizamos tus datos personales?

Accenture utiliza tus datos personales solo cuando sea necesario para fines específicos. Haz clic aquí para ver (i) la lista de las finalidades por las cuales Accenture utiliza tus datos personales y (ii) una descripción general de la base legal para cada uno de dichos propósitos.

Finalidad Base Legal
Gestionar la relación contractual o laboral contigo Necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte.
Selección de Personal Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar que seleccionemos a los empleados adecuados.
Facilitar la comunicación contigo (incluso en caso de emergencias, y proporcionarle la información solicitada). Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar la comunicación adecuada y el manejo de emergencias dentro de la organización.
Operando y administrando nuestras operaciones comerciales. Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones comerciales.
Cumplir con los requisitos legales. Necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
Monitorea el uso que haces de nuestros sistemas (incluido el control del uso de nuestro sitio web y de todas las aplicaciones y herramientas que utilizas). Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos de evitar el incumplimiento y proteger nuestra imagen.
Mejorando la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, redes e información. Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar que reciba una excelente experiencia de usuario y nuestras redes e información sean seguras.
Emprender análisis de datos, es decir, aplicar análisis a operaciones comerciales y datos para describir, predecir y mejorar el rendimiento comercial dentro de Accenture y / o proporcionar una mejor experiencia de usuario. (más detalles sobre cómo ejecutamos análisis en nuestro sitio web se pueden encontrar en nuestra política de cookies). Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones comerciales.
Comercializar nuestros productos y servicios (a menos que te opusieras a tal procesamiento, como se describe más detalladamente en la sección "¿Cómo utilizamos los datos personales para fines de marketing?" A continuación. Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar que podamos llevar a cabo y aumentar nuestro negocio.

Cuando el cuadro anterior establece que confiamos en nuestros intereses legítimos para un propósito determinado, tenemos la opinión de que nuestros intereses legítimos no son anulados por tus intereses, derechos o libertades, dado (i) la transparencia que proporcionamos en la actividad de tratamiento, (ii) nuestro enfoque de privacidad por diseño, (iii) nuestras revisiones de privacidad habituales y (iv) los derechos que tienes en relación con la actividad de tratamiento. Ponte en contacto con nosotros si deseas obtener más información sobre este enfoque.

Trataremos tus datos personales para los fines mencionados anteriormente en base a tu consentimiento previo, en la medida en que dicho consentimiento sea obligatorio según las leyes aplicables.

No utilizaremos tus datos personales para fines que sean incompatibles con los fines para los cuales has sido informado, a menos que la ley lo exija o lo autorice, o que sea de tu propio interés vital (por ejemplo, en caso de una emergencia médica).

¿Compartiremos tus datos personales con terceros?

Podemos transferir datos personales a nuestros proveedores de servicios, asesores profesionales, autoridades públicas y gubernamentales o terceros en relación con una transacción (potencial) corporativa o comercial. Dichos terceros pueden estar ubicados en otros países. Antes de hacerlo, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales reciban la protección adecuada que exigen las leyes de privacidad de datos y las políticas internas de Accenture.

A menos que se te notifiquemos lo contrario, cualquier transferencia de tus datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a terceros fuera del EEE se basará en una decisión de adecuación o se regirá por las cláusulas contractuales estándar (se puede obtener una copia de la misma a través de la información de contacto incluida a continuación). Cualquier otra transferencia de tus datos personales no relacionada con el EEE se llevará a cabo de conformidad con los mecanismos y estándares de transferencia de datos internacionales apropiados.

¿Qué pasa con las categorías especiales de datos)?

En general, no buscamos recopilar datos sensibles (también conocidos como categorías especiales de datos) a través de este sitio o de otro modo. En los casos limitados en los que buscamos recolectar dichos datos, lo haremos de acuerdo con los requisitos de la ley de privacidad de datos y/o te pediremos tu consentimiento.

El término "datos sensibles" se refiere a las diversas categorías de datos personales identificadas por las leyes de privacidad de datos que requieren un tratamiento especial, incluida, en algunas circunstancias, la necesidad de obtener tu consentimiento explícito. Estas categorías incluyen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, filosóficas u otras similares, pertenencia a un sindicato, salud física o mental, datos biométricos o genéticos, vida u orientación sexual, o condenas y delitos penales (incluida información sobre presuntas actividades criminales).

¿Qué pasa con la seguridad de los datos?

Mantenemos acuerdos de seguridad organizativa, física y técnica para todos los datos personales que tenemos. Contamos con protocolos, controles y políticas, procedimientos y guías relevantes para mantener estos acuerdos, teniendo en cuenta los riesgos asociados con las categorías de datos personales y el tratamiento que llevamos a cabo.

Adoptamos medidas de seguridad líderes en el mercado para proteger tus datos personales. Esto incluye (sin ser limitativo):

  • Poseemos una certificación ISO27001, que indica que cumplimos con los más altos y estrictos estándares de seguridad de la información. Este es un estándar de seguridad otorgado por British Standards Institution ("BSI") que sirve como certificación internacional de que Accenture se adhiere a los más altos y estrictos estándares. Esta certificación es la única norma internacional auditable que define los requisitos para un Sistema de gestión de seguridad de la información ("ISMS") y confirma que los procesos y controles de seguridad de Accenture proporcionan un marco efectivo para proteger la información de nuestros clientes y la nuestra.
  • Contamos con un programa global de Protección de Datos del Cliente ("CDP") que rige la administración de la información y los sistemas del cliente que se nos han confiado.
  • Tenemos pruebas de penetración realizadas por un proveedor externo, que continúa mostrando la fortaleza de nuestras defensas técnicas.

En cuanto a su uso de nuestros sitios web, debes comprender que la naturaleza abierta de Internet es tal que la información y los datos personales fluyen a través de redes que lo conectan a nuestros sistemas sin medidas de seguridad y pueden ser accedidos y utilizados por personas distintas de aquellos para quienes los datos están destinados.

¿Dónde se tratarán tus datos personales?

Como organización global con oficinas y operaciones en todo el mundo, los datos personales que recopilamos pueden transferirse o ser accesibles internacionalmente a través del negocio global de Accenture y entre sus entidades y filiales.

Cualquiera de estas transferencias en el negocio global de Accenture tiene lugar de conformidad con las leyes de privacidad de datos aplicables y de acuerdo con nuestras Reglas Corporativas Vinculantes ("BCR").

Nuestras BCR reflejan los estándares contenidos en las leyes europeas de privacidad de datos (incluido el Reglamento General de Protección de Datos). Tener nuestras BCR significa que todas las entidades de nuestro grupo que se han registrado en nuestro BCR deben cumplir con las mismas reglas internas. También significa que tus derechos (consulte "¿Qué derechos tiene con respecto al tratamiento de tus datos personales?") Siguen siendo los mismos independientemente de dónde traten tus datos Accenture.

Descargue una copia del BCR de Accenture.

Para obtener una lista de nuestras filiales por país de incorporación, haga clic aquí.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario. Mantenemos políticas y procedimientos de administración y retención de registros específicos, de modo que los datos personales se eliminan después de un tiempo razonable de acuerdo con los siguientes criterios de retención:

  • Conservamos tus datos siempre que tengamos una relación continua contigo (en particular, si tienes una cuenta con nosotros).
  • Solo conservaremos los datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para proporcionarte servicios.
  • Conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales globales.

¿Qué derechos tienes con respecto al tratamiento de tus datos personales?

Tienes el derecho (en las circunstancias y bajo las condiciones, y sujeto a las excepciones, establecidas en la ley aplicable) a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre ti: este derecho te permite saber si Accenture posee tus datos personales y, de ser así, obtener información y una copia de esos datos personales.
  • Solicitar la rectificación de tus datos personales: este derecho te permite que tus datos personales sean corregidos si son inexactos o incompletos.
  • Objetar el tratamiento de tus datos personales: este derecho te permite solicitar que Accenture ya no procese tus datos personales.
  • Solicitar el borrado de tus datos personales: este derecho le da derecho a solicitar el borrado de tus datos personales, incluso cuando dichos datos personales ya no sean necesarios para lograr los fines.
  • Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales: este derecho te permite solicitar que Accenture solo trate tus datos personales en circunstancias limitadas, incluso con tu consentimiento.
  • Solicitar portabilidad de tus datos personales: este derecho te da derecho a recibir una copia (en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina) de los datos personales que has proporcionado a Accenture, o solicitar a Accenture que transmita dichos datos personales a otro responsable de tratamiento.

En la medida en que el tratamiento de tus datos personales esté dentro del alcance de nuestro BCR, es posible que también desees revisar tus derechos bajo nuestro BCR.

En la medida en que el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con el delegado de protección de datos de Accenture en Accenture’s Data Privacy Officer. Tenga en cuenta que esto no afectará el derecho de Accenture a tratar los datos personales obtenidos antes del retiro de tu consentimiento, o su derecho a continuar con parte del tratamiento basado en otras bases legales que tu consentimiento.

Si, a pesar de nuestro compromiso y esfuerzo para proteger tus datos personales, consideras que se han violado tus derechos de privacidad de datos, alentamos y damos la bienvenida a que acudas primero a Accenture para buscar una solución a cualquier reclamo. Tienes el derecho en todo momento de registrar un reclamo directamente con la autoridad supervisora pertinente o de presentar un reclamo contra Accenture ante un tribunal competente (ya sea en el país donde vives, en el país donde trabajas o en el país en el que consideras que se ha incumplido con las leyes de privacidad.

Contáctenos para ejercer cualquiera de tus derechos.

2. ¿CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES CUANDO VISITAS EL SITIO WEB DE ACCENTURE?

Además de la información expuesta anteriormente, las siguientes secciones describen cómo utilizamos los datos personales cuando visitas el sitio web de Accenture:

¿Qué datos personales recopilamos?

Accenture recopila datos personales en sus sitios web de dos maneras: (1) directamente (por ejemplo, cuando proporcionas datos personales para suscribirte a un boletín informativo o registrarte para comentar en un foro de un sitio web); y (2) indirectamente (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestro sitio web).

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Datos personales que proporcionas rellenando formularios en nuestro sitio web. Esto incluye registrarse para usar el sitio web, suscribirse a servicios, boletines y alertas, inscribirse en una conferencia o solicitar un libro blanco o más información. Las páginas que recopilan este tipo de datos personales pueden proporcionar información adicional sobre por qué se necesitan tus datos personales y cómo se usarán. Depende completamente de si deseas proporcionarlo.
  • Si te comunicas con nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia.
  • Podemos pedirte que completes encuestas que usamos con fines de investigación, aunque no tienes que responderlas.
  • Cualquier publicación, comentario u otro contenido que cargues o publiques en un sitio web de Accenture.
  • Nuestro sitio web recopila datos personales sobre tu computadora, incluyendo (cuando esté disponible) tu dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema, para filtrar el tráfico, buscar dominios de usuarios e informar sobre estadísticas.
  • Detalles de tus visitas a nuestro sitio web, las páginas que ves y los recursos a los que accedes o descargas, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, weblogs y otros datos de comunicación. Consulta la sección Cookies a continuación para obtener más información.

¿Incluimos (enlaces a) sitios web y programas de terceros?

Nuestros sitios web pueden incluir:

  • Enlaces hacia y desde los sitios de nuestras redes asociadas, anunciantes y filiales.
  • Ciertos programas (widgets y aplicaciones) de terceros. Cuando este sea el caso, tenga en cuenta que dichos terceros pueden tratar tus datos personales recopilados a través de dichos programas para sus propios fines.

No aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por los sitios o programas de dichos terceros. Verifica los términos de uso y las declaraciones de privacidad de dichos terceros antes de utilizar y proporcionar información a los sitios y programas de dichos terceros.

¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos de nuestros sitios web?

Usamos datos personales para los fines descritos en la sección “¿Para qué fines y sobre qué bases legales utilizamos tus datos personales?” más arriba, así como para proporcionarte la información que solicitas, tratar solicitudes de trabajo en línea y para otros fines que te describiríamos en el punto donde se recopila. Por ejemplo:

  • Para cumplir con tus solicitudes de libros blancos, artículos, boletines u otro contenido.
  • Para encuestas o cuestionarios de investigación.
  • Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
  • Para contactarte con fines de mercadotecnia cuando lo hayas aceptado.

Analizamos tu IP y la información del navegador para determinar qué es lo más efectivo de nuestro sitio web, para ayudarnos a identificar formas de mejorarlo y hacerlo más efectivo. Consulte la sección Cookies a continuación para obtener más información.

3. ¿CÓMO USAMOS LAS COOKIES (Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO)?

Además de la información descrita anteriormente, esta sección describe cómo utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Analizamos tu IP y la información del navegador para determinar qué es lo más eficaz de nuestro sitio web, para ayudarnos a identificar formas de mejorarlo y, eventualmente, para determinar cómo podemos adaptar nuestro sitio web para que sea una experiencia de usuario más positiva.

Por favor, consulte nuestra política de Cookies para más detalles. Al usar nuestro sitio web, aceptas que podemos colocar cookies y otras tecnologías similares en tu dispositivo como se explica en nuestra política de Cookies.

4. ¿CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES CUANDO VISITAS NUESTRAS OFICINAS?

Además de la información establecida anteriormente, esta sección describe cómo utilizamos los datos personales cuando visitas las oficinas de Accenture.

Haz clic aquí para recibir más detalles sobre cómo usamos tus datos personales cuando visitas nuestras oficinas (este sub-sitio web refiere al potencial tratamiento de tus datos personales a través de CCTV y sistemas de gestión de acceso en caso de que estén activos).

Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad de los datos o si deseas informarnos sobre los permisos del sitio web o de marketing, comunícate con nosotros.

5. ¿CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING?

Además de la información descrita anteriormente, las siguientes secciones describen cómo utilizamos los datos personales para fines de marketing:

¿Cuáles son las fuentes de los datos de marketing?

La mayor parte de los datos personales que recopilamos y utilizamos para fines de marketing se relacionan con los empleados de nuestros clientes y otras empresas con las que tenemos una relación comercial existente. También podemos obtener información de contacto de fuentes públicas, incluyendo contenido hecho público en sitios web de redes sociales, para establecer un contacto inicial con una persona en un cliente u otra compañía.

¿Enviamos correos electrónicos específicos?

Enviamos comunicaciones comerciales a personas de contacto de nuestros clientes u otras empresas con quienes deseamos desarrollar o mantener una relación comercial de conformidad con las leyes de aplicables. Nuestros mensajes de correo electrónico específicos generalmente incluyen web beacons, cookies y tecnologías similares que nos permiten saber si abres, lees o eliminas el mensaje, y los enlaces en los que puedes hacer clic. Cuando haces clic en un enlace de un correo electrónico de marketing que recibes de Accenture, también usaremos una cookie para registrar qué páginas visualizas y qué contenido descargas de nuestros sitios web, incluso si no estás registrado en nuestro sitio.

Los correos electrónicos dirigidos de Accenture pueden incluir información de privacidad de datos adicional, según lo exijan las leyes aplicables.

¿Mantenemos bases de datos de Customer Relationship Management (CRM)?

Al igual que la mayoría de las compañías, Accenture utiliza la tecnología de base de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para administrar y seguir nuestros esfuerzos de marketing. Nuestras bases de datos de CRM incluyen datos personales que pertenecen a personas de contacto en nuestro cliente y otras compañías con quienes ya tenemos una relación comercial o queremos desarrollar una. Los datos personales utilizados para estos fines incluyen información comercial relevante, como: datos de contacto, información pública (por ejemplo, participación en la junta directiva, artículos publicados, comunicados de prensa, publicaciones públicas en sitios de redes sociales si es relevante para fines comerciales), tus respuestas al correo electrónico personalizado (incluida la actividad web siguiendo los enlaces de nuestros correos electrónicos), la actividad del sitio web de los usuarios registrados de nuestro sitio web y otra información comercial incluida por los profesionales de Accenture en función de las interacciones personales que tiene contigo. Si deseas ser excluido de nuestras bases de datos de CRM, contáctanos.

¿Combinamos y analizamos datos personales?

Podemos combinar datos de fuentes disponibles públicamente, y de nuestro correo electrónico, sitio web e interacciones personales contigo (esto incluye información recopilada en nuestros diferentes sitios web, como nuestros sitios corporativos, e información recopilada cuando te registras en nuestros sitios o te conectas a nuestros sitios utilizando tus credenciales de redes sociales (como LinkedIn y Xing). Combinamos estos datos para evaluar mejor tu experiencia con Accenture y para realizar las demás actividades descritas en nuestra política de privacidad.

¿Compartimos datos personales con terceros?

Además de los terceros mencionados en la sección "¿Compartiremos tus datos personales con terceros?”, Podemos compartir tus datos personales con las agencias de marketing.

Se puede consultar una lista de estas agencias de marketing aquí.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?

Puedes ejercer tu derecho a impedir que se comuniquen contigo mediante con fines comerciales marcando ciertas casillas en los formularios que usamos para recopilar tus datos personales, o mediante el uso de mecanismos de exclusión voluntaria en los correos electrónicos que te enviamos. También puedes ejercer el derecho de discontinuar las comunicaciones comerciales contigo o eliminar tus datos personales de nuestras bases de datos de gestión de relaciones con clientes (CRM) en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. En tales casos, retendremos datos personales mínimos para indicar que se ha excluido para evitar volver a contactarte. Alternativamente, es posible que desee utilizar este enlace para informarnos sobre tus preferencias de no recepción de comunicaciones.

6. CONTÁCTENOS

Por favor haz clic aquí si:

También puedes contactar a nuestro delegado de protección de datos a través de dataprivacyofficer@accenture.com.