Servicios sociales

Las agencias de servicios públicos aumentan su resiliencia y flexibilidad cuando implementan soluciones en la nube con un enfoque centrado en los ciudadanos. Priorizar a las personas en el proceso de transición a la nube puede transformar la forma de trabajar y de atender al público de las agencias.

Ofrece programas de aprendizaje constantes para que tu plantilla desarrolle habilidades según las necesidades emergentes. Así, podrás adaptarte a los acelerados cambios tecnológicos y socioeconómicos. Establece estrategias de contratación, formación y retención de talento a partir de información sobre las habilidades necesarias en el presente y el futuro.

Las organizaciones de servicios sociales gestionan datos extremadamente delicados. Implementa medidas de seguridad firmes: crea controles de acceso estrictos, actualiza las políticas de privacidad regularmente, valora el impacto de la privacidad y ofrece una formación integral sobre protocolos de privacidad.

Los datos recabados con IA son cruciales para tomar decisiones, valorar posibles programas y asignar recursos. Invierte en inteligencia artificial, define protocolos para compartir datos, garantiza la privacidad y fomenta la toma de decisiones a partir de los datos para hacer un uso efectivo de los mismos.

Las tecnologías inmersivas tienen la capacidad de revolucionar el sector de los servicios sociales. Las realidades virtual y aumentada pueden agilizar la verificación de la identidad y formar a personal de forma más eficiente, además de impulsar la seguridad, la experiencia de los usuarios y la accesibilidad.